充客是深圳前海貞泰通信技術有限公司旗下一個集研發、設計、生產、銷售為一體的消費類電子品牌，2019年開始布局國際市場，深耕數碼配件，著力構建打造“手機數碼、維修生態、 智慧型物聯”戰略，同時聚焦半導體、新能源研發領域。並在深圳、東莞和江西等地設有製造基地。
基本介紹
- 中文名：充客
- 外文名：TRUKE
- 所屬行業：消費類電子
- 所屬公司 ：深圳前海貞泰通信技術有限公司
發展歷程,品牌文化,品牌布局,品牌優勢,品牌產品,品牌門店,品牌賦能,
發展歷程
2017年，公司成立，開發產品。
2018年，產品正式發售，產品以功能性外配（充電寶、數據線、充電器、車充、線控耳機）為主。探索品牌發展道路與模式，並確定下沉線下渠道的發展路徑。
2019年，渠道大爆發, 推出多款產品，渠道扁平化操作。啟動TWS耳機產品項目。
2020年8月，啟動內配市場，推出手機內配電池。
2021年7月，發布“手機數碼、維修生態、 智慧型物聯”三駕馬車戰略；強化組織與管理，推進管理體系，打造終端授權形象店，進軍手機維修螢幕市場。
品牌文化
願景：連結無限，讓數字生活更美好
價值觀：奮鬥、誠信、團結、學習、堅持長期主義。
使命：讓實體門店生意更好做。
經營理念：持續為客戶創造價值，以奮鬥者為本。
品牌布局
數碼配件：產品有數據線、充電器、車載充電器、移動電源、有線耳機、運動藍牙、TWS、手機螢幕保護膜等產品。
維修生態：立足手機替換電池、 螢幕總成，維修耗材等產品，研發充客O2O（線上線下）服務產業化網際網路平台，採取全國連鎖加盟的經營模式發展，幫助實體門店實現品牌化，數位化經營。
智慧型物聯：立足於智慧型穿戴行業，打造兒童智慧型手錶品牌。
品牌優勢
渠道發展：採取扁平化渠道發展策略，構建與代理商共同發展機制。
終端發展：維修生態連鎖店統一店面形象/統一產品陳列，打造品牌形象。為終端用戶提供手機維修、3C數碼配件產品零售等服務。
品牌產品
數據線、充電器、車載充電器、移動電源、有線耳機、運動藍牙、TWS、手機螢幕保護膜、手機替換電池、螢幕總成，維修耗材、兒童智慧型手錶等。
品牌門店
業務布局
手機維修（到店維修、上門維修、快遞寄修）、手機殼膜（手機貼膜、手機保護殼）、3C數碼產品（手機配件、兒童手錶、生活小家電）、手機回收（舊機回收、以舊換新、二手優品）
品牌賦能
會員：會員關懷/電子保卡
運營：新媒體矩陣線上推廣/線下活動推廣
供應鏈：智慧型物聯網產品線/手機配件-手機屏電池產品線、代理商分倉
系統：O2O維修服務系統 /線上商學院系統
培訓：維修技能/會員門店經營共享資源
品牌：統一店面SI形象/統一服務流程/透明收費/全國連鎖
