儀征市行政服務中心（下簡稱“中心”） 位於儀征市西園路8號，是儀征市政府的派出機構，成立於2002年4月，同年7月1日正式對外服務。目前，全市有32個部門在中心設立視窗，304項行政審批項目進駐中心開展工作，實行敞開式辦公和陽光作業。其中市國土、外經貿、質監、環保、發改委、地震、建設、人防、氣象、規劃、建管、交通、國稅、地稅、工商、財政、房管、水務、司法、農林、供電、民政、文化、衛生、經貿、城管、勞動保障等27個部門設立獨立視窗，另有教育、糧食、安監、民宗、商貿等5部門聯合設立綜合視窗集中對外服務。管理層內設辦公室、業務科、督查科，主要負責對有關集中審批事項的組織、協調、管理、監督和服務指導工作。
基本介紹
- 中文名：儀征市行政服務中心
- 方位：儀征市西園路8號
- 成立日期：2002年4月
- 包含部門：32個部門
- 原則：能進則進、一事一地、充分授權
- 職能：組織、協調、管理、監督和服務
機構概況,工作職責,機構設定,辦公室,業務科,督查科,綜合視窗,
機構概況
中心自成立以來，堅持“能進則進、一事一地、充分授權”三項原則，大力推行“六公開”服務和預約服務、上門服務、快捷服務、保姆式服務。全面推行“四通四辦制”，即應受理的事項確保暢通，出現梗阻時及時疏通，需上級解決時迅速溝通，能變通解決時主動變通。堅持事事快辦，難事巧辦，急事急辦，特事特辦，努力做到“四個到位”，即取消事項落實到位，理順關係授權到位，改革流程提速到位，規範運作責任到位。推出了“六個零服務”，即視窗工作全程服務零障礙、大廳服務零距離、服務質量零差錯、服務對象零投訴、幹部違紀零記錄、崗位考核零扣分和服務質量評定製、服務效能督查制、服務水平月評制、服務責任追究制。統一編寫並製作了26套，計262萬字的規範性示範文本，供投資者和服務對象使用。2008年，中心與市紀委、信息辦合作建立起了揚州市首家行政審批電子監察系統，系統專門設計了接件、辦理、收費等實時監察、預警糾錯、投訴處理、滿意調查、績效評估和統計分析等主題板塊，對行政審批過程實行事前、事中和事後監察。2009年，建設項目集中收費實施“一票制”正式施行，目前有8個部門的16個收費項目，按工業項目、公益類項目、三產服務項目和房地產項目，設立具體的收費標準，任何單位和個人均不能擅自改變或減免，一張票據註明8部門收費明細，既提高了辦事效率，又規範了收費行為和自由裁量空間，以統一的、量化的、剛性的標準確立政府公信力，保證企業和民眾交明白費、辦放心事。
中心成立7年來，堅持以《行政許可法》為依據，圍繞“便民、高效、廉潔、規範”八字服務宗旨，創新服務理念，創新服務方式，創新運行機制，全力推行 “一個門受理、一條龍服務、一站式辦結”運作模式，加快推進“一網式”服務，不斷提升服務標桿，提高行政效率，共辦理各類審批服務事項逾45萬件，即辦率達70%，徵收規費18億元，為我市經濟社會又好又快發展提供強有力的行政服務支撐。
工作職責
市行政服務中心作為市政府的派出機構，履行行政審批的組織、協調、監督、管理和服務職能，將政府有關部門的審批、發證（照）、收費等事項集中到中心，設立服務視窗，實行一站式服務。主要職責是：
1.辦理國內外投資者申請投資生產性、經營性項目等需報經行政主管部門審批、核發的各種批准檔案和證照。
2.辦理供電、交通等基礎設施使用方面的審批。
3.辦理各類經濟組織的有關證照。
4.受理各類投資政策、稅收政策及各類證照申領的諮詢、釋疑、資料發放、信息發布等事項。
5.辦理有關規費的收繳。
6.辦理為經濟建設服務、便民服務的其他事項。
機構設定
辦公室
1.承擔“中心”日常政務和有關事務的聯絡工作，聯繫落實內外事務活動。
2.參與“中心”的公文處理工作，負責收發、機要、保密、文印、檔案管理等工作。
3.管理“中心” 印章、介紹信。
4.負責對上級來文（含“電子郵件”）提出擬辦意見，處理各級各部門的來文抄件。
5.負責日常會議的會務準備、材料整理、文稿起草等工作。
6.負責“中心”的車輛調度、實施設備維護等工作。
7.管理“中心”的人事、財務、工資、財產、福利。
8.負責和指導“中心”的環境衛生、安全保衛事務。
業務科
1.負責指導各視窗的各項業務工作。
2.負責重大事項聯辦（聯合踏勘）的組織協調和部門之間的業務銜接，參與周例會的會務工作。
3.參與上報事項的上報手續辦理。
4.受理、整理各視窗的上報表格，做好統計、歸檔工作。
5.參與“中心”服務內容、辦事程式、運行制度的修改、完善和解釋工作，負責和管理“中心”的諮詢服務。
6.完成領導交辦的其他工作任務。
督查科
1.督促檢查“中心”“五件”管理、“六制”辦理的執行情況，做好收退件的認定覆核和辦結時間的查驗工作，並按要求做好相應事項的統計、歸檔工作。
2.督促檢查“中心”各項工作制度、管理制度的執行情況。
3.督促落實周例會、聯審會確定事項和其他重大事項的辦理情況。
4.負責對各視窗及工作人員的月度考核、年度考核和獎懲工作。
5.負責“中心”的日常考勤。
6.受理服務對象的投訴。
7.完成領導交辦的其他工作任務。
綜合視窗
1.提供相關審批事項的政策和業務諮詢；
2.協助申請人填寫相關的申請書（表），幫助修訂相關的申報材料；
3.負責初步審核申請人報送的材料，受理相關審批事項的申請；
4.及時準確、全面規範地將當天的項目辦理情況輸入中心審批信息管理系統；
5.按時將各類審批申請轉交相關職能部門，認真填寫項目交接清單；
6.發放各類審批項目的許可證等；
7.做好“一票制”預決算收費工作。
