價格保護

為保護生產者或消費者的利益，由國家制定一定限額（上限或下限）並確保其實現的價格。

基本介紹

• 中文名：價格保護
• 外文名：price protection
• 意義：保護消費者利益

價保原則如下：

先款後貨訂單，訂單中商品出現降價行為：

則商品在未出庫時按照新價格結算，多出的錢款以積分的形式（1元=10個積分）在訂單完成後返還到您的賬戶中。 貨到付款訂單，訂單中商品出現降價行為： 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請； 如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜，以客戶訂單價格和收到商品時商城價格，兩者中最低價格結算（配送人員離開後將不享受價保）。 上門自提訂單，訂單中商品出現降價行為： 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請； 如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請，當場為您核實處理，否則貨物提走後將不再享受價保。 如您提交訂單後商品出現漲價行為（包括優惠期結束），商品價格還是按照您下單時的價格結算，無論您是否匯款 ，不需要與客服確認。 套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。