《健康管理保健服務規範》（GB/T 39509-2020）是2021年6月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口於全國保健服務標準化技術委員會。
《健康管理保健服務規範》（GB/T 39509-2020）規定了健康管理保健服務的服務安全、機構管理、從業人員、環境設施、用品用具、服務項目。該標準適用於為顧客提供非醫療性健康管理保健服務的機構。
基本介紹
- 中文名：健康管理保健服務規範
- 外文名：Specification for healthcare service of health-management
- 標準號：GB/T 39509-2020
- 標準類別：基礎
- 發布日期：2020-11-19
- 實施日期：2021-06-01
- 中國標準分類號：A20
- 國際標準分類號：03.080.30
- 歸口單位：全國保健服務標準化技術委員會
- 執行單位：全國保健服務標準化技術委員會
- 主管部門：中華人民共和國國家中醫藥管理局
- 性質：推薦性國家標準
- 狀態：現行
制定過程,制定背景,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,意義價值,
制定過程
制定背景
據相關文獻，從2000年中國第一批健康管理公司開始成立，到2007年中華醫學會健康管理學分會成立，標誌著健康管理成為中國居民健康服務體系的一個獨立產業。另據統計，2009-2013年，中國健康管理服務市場規模從732億元增長到876億元，增長率在4.5%左右，並呈緩慢上升趨勢，2015年市場規模突破千億，增長率上升到10%以上，預計未來5年，將加速增長，從2015年的1069億元增長到2020年的突破2000億元大關，年增長率也從2015年的11.34%增長到2020年的14.82%。
隨著機構的不斷發展壯大，服務內容不斷完善，除了傳統的體檢中心，還包括提供健康風險評估服務、提供私人醫療服務以及健康管理平台建設、保健品開發和中醫養生“治未病”服務等，逐步形成真正意義上的健康管理服務。
然而面對日益龐大的市場，問題也十分突出和嚴峻，表現在：由於缺乏標準，健康管理的概念不清，界限不明，何為健康管理，健康管理包括哪些內容，哪些可做，哪些不可為，可做如何做，怎樣判定等等沒有統一尺度，導致社會上一些打著健康管理旗號的非法機構從事著兜售假冒偽劣騙取錢財、傷害消費者身心健康的惡劣事件屢見不鮮，甚至個別無良媒體也出於一己私利而推波助瀾，助紂為孽，使許多不明就留的消費者特別是老年消費者等弱勢群體的合法權益蒙受巨大損失而難以挽回。
央視2017年315晚會上曝光的武漢樂百齡等公司以健康管理名義矇騙老人的惡劣事件就是典型。這不僅給個人、家庭、社會大眾造成極大傷害，同時對健康管理行業健康發展帶來極大負面影響。另一方面，由於沒有標準，政府執法、行政監管也無從下手，更讓投機分子有機可乘。因此制定標準刻勢在必行。
編制進程
- 標準計畫
2018年1月9日，國家標準計畫《健康管理保健服務規範》（20173394-T-468）下達，項目周期24個月，由TC483（全國保健服務標準化技術委員會）提出並歸口上報及執行，主管部門為中華人民共和國國家中醫藥管理局。
- 發布實施
2020年11月19日，國家標準《健康管理保健服務規範》（GB/T 39509-2020）由中華人民共和國國家市場監督管理總局、中華人民共和國國家標準化管理委員會發布。
2021年6月1日，國家標準《健康管理保健服務規範》（GB/T 39509-2020）實施。
制定依據
國家標準《健康管理保健服務規範》（GB/T 39509-2020）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準的結構和編寫》（GB/T 1.1-2009）規則起草。
起草工作
主要起草單位：北京國康健康服務研究院、新時代健康產業（集團）有限公司、中國保健協會健康服務與研究專業委員會、上海中醫藥國際服務貿易促進中心、大慶理博健康管理有限公司、上海賽鼎生物科技有限公司、上海惠民健康管理諮詢有限公司、南京經禪和中醫診所有限公司、山西瑞芝生物科技有限公司、江蘇綠葉仁和物聯網有限公司、北京通泰中醫藥研究中心、蘇州喜瀛洲健康管理有限公司、南京中醫藥大學、國珍健康科技（北京）有限公司、山東中醫藥高等專科學校、曲阜中醫藥學校、湖北九辰道醫健康產業有限公司、健康指南（北京）健康管理有限公司、陝西鄭遠元專業修腳保健服務集團有限公司、中健標（北京）認證服務有限公司。
主要起草人：劉玲、溫霖、李萍、魏昊、張磊、尚力、鄭守曾、陳滌平、顧一煌、劉占文、張甄傑、姜海鵬、顧群、汪寧、石曉琴、董建生、蘇鍇、黃熙穎、李耀洲、李霞、陳超、李穎、周立群、張立祥、楊昆蓉、鄭遠元、楊秋莉、孟凡莉、張小晶、周欣、凃娟娟、韓養波、張建新、王雷、劉傑、林國君、李小停、劉戈。
標準目次
前言 | Ⅲ |
|---|---|
1範圍 | 1 |
2規範性引用檔案 | 1 |
3術語和定義 | 1 |
4服務安全 | 2 |
5機構管理 | 2 |
6服務人員 | 2 |
7環境設施 | 3 |
8用品用具 | 3 |
9服務項目 | 3 |
參考文獻 | 5 |
參考資料：
內容範圍
《健康管理保健服務規範》（GB/T 39509-2020）規定了健康管理保健服務的服務安全、機構管理、從業人員、環境設施、用品用具、服務項目。該標準適用於為顧客提供非醫療性健康管理保健服務的機構。
引用檔案
GB/T 30443 保健服務通用要求 | GB/T 33354 保健按摩器具售後服務規範 |
GB/T 3355 保健按摩器具安全使用規範 | GB 37488 公共場所衛生指標及限值要求 |
GB 50763 無障礙設計規範 | - |
參考資料：
意義價值
《健康管理保健服務規範》（GB/T 39509-2020）是回響國家號召，對保民生，促就業，支撐法律法規實施，支撐國家重大規劃方面具有重要意義。
