《做項目，就得這么乾》闡述了項目管理各階段的基本理論和知識，特色在於將具體的企業案例分別融入各章的內容之中，使每章的基本理論與項目中所遇到的現實問題有機地融合在一起，並針對項目中的現實問題在每章結尾處給出相應的對策，既可作為高等院校經濟管理類專業本科生的教材、MBA教材，也可以作為從事項目管理工作人員以及參加各類項目管理資格認證考試人員的參考書。
基本介紹
《做項目，就得這么乾》闡述了項目管理各階段的基本理論和知識，特色在於將具體的企業案例分別融入各章的內容之中，使每章的基本理論與項目中所遇到的現實問題有機地融合在一起，並針對項目中的現實問題在每章結尾處給出相應的對策，既可作為高等院校經濟管理類專業本科生的教材、MBA教材，也可以作為從事項目管理工作人員以及參加各類項目管理資格認證考試人員的參考書。
目錄
第1章 決戰項目，舉起制勝武器 1
1．1 這是一個大變革的時代 2
1．2 非重複性工作決定組織的發展 7
1．3 項目是發展手段和業績來源 15
1．4 認清項目管理的真正價值 20
第2章 釐清項目的成功標準 27
2．1 項目成功標準演化與失敗項目分析 28
2．2 項目成功取決於干係人的感知 31
2．3 項目成功的層次 42
2．4 項目管理的現狀和項目失敗的原因 44
第3章 項目是面對干係人的複雜過程 53
3．1 項目是基於業務的面向干係人的過程 54
3．2 識別並分析項目干係人 56
3．3 重要的項目干係人 62
3．4 干係人管理策略 72
第4章 明確項目目標 77
4．1 六拍、四沒、三邊的狂熱項目 79
4．2 定義明確的項目目標 82
4．3 項目目標的挑戰 87
4．4 “如來十掌”與項目管理思路框架 94
第5章 需求，總有填不完的“坑” 97
5．1 關於需求的那些事兒 99
5．2 需求收集既是科學又是藝術 103
5．3 干係人期望與需求的挖掘實踐 107
5．4 需求必須進行確認與跟蹤 116
第6章 成敗在項目啟動時已注定 119
6．1 項目充滿風險 120
6．2 啟動項目是高級管理層的責任 128
6．3 表明項目啟動的正式檔案 131
6．4 項目要正式啟動 138
第7章 項目應該被計畫管著 143
7．1 計畫是保證項目成功的基礎 145
7．2 計畫是用來改的—隨時準備重新做計畫 149
7．3 計畫需要跟蹤和控制 159
7．4 提高計畫過程的效率 162
第8章 管理和控制項目範圍 169
8．1 WBS是揭開項目細節的神器 171
8．2 WBS構件化是組織的必要之路 181
8．3 小心溫水煮青蛙 182
8．4 控制範圍變更 185
第9章 走出項目進度管控的尷尬 195
9．1 找到項目工期的節奏感 197
9．2 讓進度估算走向科學 201
9．3 進度計畫與網路技術 208
9．4 資源約束和組織因素對進度的影響 216
9．5 控制項目進度最佳實踐 224
第10章 實施項目績效的真實性度量 227
10．1 基於職能和職權的組織導致屁股決定腦袋 229
10．2 項目狀況的全面度量 230
10．3 套用掙值技術考查項目績效 238
10．4 使用費用累積曲線審查項目狀態 244
10．5 強化項目審計工作 252
第11章 建設真正高效的項目團隊 255
11．1 組織結構對項目的影響 257
11．2 項目團隊的組織方式 266
11．3 以RAM明確干係人的責任 273
11．4 選擇合適的團隊成員 277
11．5 識別項目團隊成員的性格 280
11．6 順利走過團隊的生命期 284
11．7 面對團隊“特殊”成員 288
11．8 強烈建議對知識型員工團隊進行建設 292
第12章 管理並有效利用衝突 295
12．1 衝突的特點 297
12．2 項目過程的衝突來源 301
12．3 衝突管理與應對 305
第13章 必須在溝通上下工夫 313
13．1 理解溝通模型突破溝通障礙 315
13．2 使用正確的溝通方式 319
13．3 提高溝通能力 325
13．4 項目中與不同對象的有效溝通 336
第14章 讓風險管理成為一種習慣 347
14．1 項目充滿不確定，風險必須管理 349
14．2 按照風險管理計畫識別風險 353
14．3 分析風險的機率和影響 359
14．4 關鍵是如何應對與控制風險 363
第15章 提升價值的項目收尾 371
15．1 項目收尾需開展的工作 373
15．2 完成驗收並獲得交付成果的簽收 375
15．3 堅持到底，完成項目的行政收尾 377
15．4 團隊慶祝與團隊成員遣散 379
15．5 經驗教訓必須總結 381
15．6 提高成功的機率 386
第16章 打造面向業務的系統化思維 389
16．1 系統複雜性與思維的局限 390
16．2 項目是一個複雜的系統過程 395
走出困惑，項目管理者的未來之路（代後記） 403
I 項目經理更像只是一個TITLE 403
II 項目經理是做什麼的 404
III 人人都是項目經理 405
IV 項目經理需要什麼 406
V項目管理者的本質是管理自己、影響他人 409
VI 結語 412
附錄 研發項目的風險源清單（按階段） 413
案例來源（部分） 417
第1章 決戰項目，舉起制勝武器 1
1．1 這是一個大變革的時代 2
1．2 非重複性工作決定組織的發展 7
1．3 項目是發展手段和業績來源 15
1．4 認清項目管理的真正價值 20
第2章 釐清項目的成功標準 27
2．1 項目成功標準演化與失敗項目分析 28
2．2 項目成功取決於干係人的感知 31
2．3 項目成功的層次 42
2．4 項目管理的現狀和項目失敗的原因 44
第3章 項目是面對干係人的複雜過程 53
3．1 項目是基於業務的面向干係人的過程 54
3．2 識別並分析項目干係人 56
3．3 重要的項目干係人 62
3．4 干係人管理策略 72
第4章 明確項目目標 77
4．1 六拍、四沒、三邊的狂熱項目 79
4．2 定義明確的項目目標 82
4．3 項目目標的挑戰 87
4．4 “如來十掌”與項目管理思路框架 94
第5章 需求，總有填不完的“坑” 97
5．1 關於需求的那些事兒 99
5．2 需求收集既是科學又是藝術 103
5．3 干係人期望與需求的挖掘實踐 107
5．4 需求必須進行確認與跟蹤 116
第6章 成敗在項目啟動時已注定 119
6．1 項目充滿風險 120
6．2 啟動項目是高級管理層的責任 128
6．3 表明項目啟動的正式檔案 131
6．4 項目要正式啟動 138
第7章 項目應該被計畫管著 143
7．1 計畫是保證項目成功的基礎 145
7．2 計畫是用來改的—隨時準備重新做計畫 149
7．3 計畫需要跟蹤和控制 159
7．4 提高計畫過程的效率 162
第8章 管理和控制項目範圍 169
8．1 WBS是揭開項目細節的神器 171
8．2 WBS構件化是組織的必要之路 181
8．3 小心溫水煮青蛙 182
8．4 控制範圍變更 185
第9章 走出項目進度管控的尷尬 195
9．1 找到項目工期的節奏感 197
9．2 讓進度估算走向科學 201
9．3 進度計畫與網路技術 208
9．4 資源約束和組織因素對進度的影響 216
9．5 控制項目進度最佳實踐 224
第10章 實施項目績效的真實性度量 227
10．1 基於職能和職權的組織導致屁股決定腦袋 229
10．2 項目狀況的全面度量 230
10．3 套用掙值技術考查項目績效 238
10．4 使用費用累積曲線審查項目狀態 244
10．5 強化項目審計工作 252
第11章 建設真正高效的項目團隊 255
11．1 組織結構對項目的影響 257
11．2 項目團隊的組織方式 266
11．3 以RAM明確干係人的責任 273
11．4 選擇合適的團隊成員 277
11．5 識別項目團隊成員的性格 280
11．6 順利走過團隊的生命期 284
11．7 面對團隊“特殊”成員 288
11．8 強烈建議對知識型員工團隊進行建設 292
第12章 管理並有效利用衝突 295
12．1 衝突的特點 297
12．2 項目過程的衝突來源 301
12．3 衝突管理與應對 305
第13章 必須在溝通上下工夫 313
13．1 理解溝通模型突破溝通障礙 315
13．2 使用正確的溝通方式 319
13．3 提高溝通能力 325
13．4 項目中與不同對象的有效溝通 336
第14章 讓風險管理成為一種習慣 347
14．1 項目充滿不確定，風險必須管理 349
14．2 按照風險管理計畫識別風險 353
14．3 分析風險的機率和影響 359
14．4 關鍵是如何應對與控制風險 363
第15章 提升價值的項目收尾 371
15．1 項目收尾需開展的工作 373
15．2 完成驗收並獲得交付成果的簽收 375
15．3 堅持到底，完成項目的行政收尾 377
15．4 團隊慶祝與團隊成員遣散 379
15．5 經驗教訓必須總結 381
15．6 提高成功的機率 386
第16章 打造面向業務的系統化思維 389
16．1 系統複雜性與思維的局限 390
16．2 項目是一個複雜的系統過程 395
走出困惑，項目管理者的未來之路（代後記） 403
I 項目經理更像只是一個TITLE 403
II 項目經理是做什麼的 404
III 人人都是項目經理 405
IV 項目經理需要什麼 406
V項目管理者的本質是管理自己、影響他人 409
VI 結語 412
附錄 研發項目的風險源清單（按階段） 413
案例來源（部分） 417
