《做零售就該這樣分析：零售業績倍增的秘密武器》是中國電力出版社2012年出版的書籍。
基本介紹
- 書名：做零售就該這樣分析：零售業績倍增的秘密武器
- 作者：[美]艾米特·考克斯（Emmett Cox）
- 譯者：徐夢蔚
- 頁數：222
- 出版社：中國電力出版社
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
圖書信息
做零售就該這樣分析：零售業績倍增的秘密武器
[美]艾米特·考克斯（Emmett Cox） 著，徐夢蔚譯
出版社：中國電力出版社
ISBN：9787512328853
版次：1
商品編碼：11027875
品牌：中國電力出版社（zhongguodianlichubanshe）
包裝：平裝
開本：16開
出版時間：2012-07-01
用紙：膠版紙
頁數：222
字數：141000
正文語種：中文
內容簡介
《做零售就該這樣分析：零售業績倍增的秘密武器》闡述了零售分析的專業知識和套用方法，提供了很多實用的分析工具，每一章都有不同的側重點，包括分析市場購物籃數據、吸引顧客衝動購買、運用分析學理論指導決策、利用地理信息系統為店鋪選址、進行精準的勞動力預測、完善會員管理機制等，針對性和可操作性很強，對於零售業者提高銷量和利潤、降低成本有很大的幫助。 《做零售就該這樣分析：零售業績倍增的秘密武器》語言通俗易懂，案例豐富且極具典型性，適合零售業相關人員及任何希望全面了解零售業和零售分析的讀者閱讀和使用。|
圖書目錄
序
第一章 零售分析概述
零售商的商譽
零售業的內幕
零售的組織架構
店鋪選址市場行銷
創意廣告行銷
運營行銷（研究）
直接行銷
戰略行銷
與零售機構打交道
銷售點數據與市場購物籃數據
數據是金
數據亦是財源：零售數據的價格
第二章 零售與數據分析
有趣的數據領域核心術語
市場購物籃
數據存儲入門課
有時數據是雞肋
與數據相關的零售項目研究案例及實例
商圈模型
房地產選址模型
競爭對手威脅分析
商品組合建模：多渠道數據並用
明星市場推廣：跟蹤成效
自有品牌與馳名品牌
電子商務：動動滑鼠還是去實體店
親緣商品銷售：商品交叉銷售案例分析
市場購物籃分析實例
市場的部門間交叉銷售
單一品類親緣分析：紙巾
案例研究：最適合在聖誕季擺放在收銀機旁的衝動型商品
第三章 服裝產業
不同類型的服裝企業
零售商店：地段，地段，地段！
我的顧客是誰？抓住機遇賺大錢
品牌的發展：不再是你父親的藍色牛仔褲
商業多樣化：分散風險
服裝分析中需要知曉的關鍵信息
季節性：風向在變，潮流在變
季節性的對立面
商品陳列布局：貨架上的財富
配飾
下一個精選優惠（Next Best Offe ）
促銷：服裝行業的生命之源
對各種零售均適用的衝動購物
第四章 地理和人口統計數據的重要性
了解工具和數據要求
地理信息系統是如何工作的：工具背後的科學
GIS分層信息：一層一層構建地圖
地理如何介人零售：地段，地段，還是地段！
零售業地理：海量的數據
零售數據：內部數據採集
零售商圈：不同劃分方式之爭
郵編數據：預測各商店的信用卡申請情況
懂了工具和數據後，我們能幹什麼
案例分析：根據郵編分析銀行卡偏好
銷售滲透地圖實例
市場觀察：GIST具的附加用途
第五章 店內行銷及展示
了解不同的商店設計
商品布局的傳統原理
商品布局的新原則
趕超大型賣場並不容易：便利轉換為銷售額了嗎
關於定價的一切
天天平價
定價哲學和成本削減
零售商哲學
會員折扣哲學
分級定價
類型與規模：零售商店戰略
店中店：讓購物更加便利
商店裡有什麼：從便利店到超級大賣場
超級大賣場：大過頭了嗎
倉儲會員店：付費享受購物資格
設計引導購物：行走路線
品類管理：商品組合背後的科學
商品陳列：背後的策略
專門部門：咖啡、早點和比薩
其他的專門部門
貨物裝卸處
給櫃檯上貨
店內宣傳媒介：廣告還是純粹展示
收銀條上的宣傳
店內活動
節假日
分析學：跟蹤移動的目標
店外市場行銷
第六章 商店運營和零售數據
讓商店走向成功：數據的戰略性使用
勞動力預測
精準勞動力預測的重要性：運營的成本
收銀處的顧客區分
制熱和製冷：中央恆溫器
商店間內部交流
補貨與POS銷售：因果關係
店內職業發展道路：從理貨員到店鋪經理
第七章 忠誠度市場行銷
積分卡項目
積分卡項目的贊助方是誰
開始項目前需要思考的問題
整體項目激勵：你是忠實顧客嗎
從零售商的角度觀察信用卡和消費金融
會員分組要儘早
POS機上的會員策略：不同階段和層次的忠誠度策略
凱馬特“校園精神”積分項目
澳大利亞的積分卡項目
澳大利亞的FlyBuys積分獎勵與會員制度
其他積分卡項目
零售行業在經歷變化
社交媒體
術語表
致謝|
第一章 零售分析概述
零售商的商譽
零售業的內幕
零售的組織架構
店鋪選址市場行銷
創意廣告行銷
運營行銷（研究）
直接行銷
戰略行銷
與零售機構打交道
銷售點數據與市場購物籃數據
數據是金
數據亦是財源：零售數據的價格
第二章 零售與數據分析
有趣的數據領域核心術語
市場購物籃
數據存儲入門課
有時數據是雞肋
與數據相關的零售項目研究案例及實例
商圈模型
房地產選址模型
競爭對手威脅分析
商品組合建模：多渠道數據並用
明星市場推廣：跟蹤成效
自有品牌與馳名品牌
電子商務：動動滑鼠還是去實體店
親緣商品銷售：商品交叉銷售案例分析
市場購物籃分析實例
市場的部門間交叉銷售
單一品類親緣分析：紙巾
案例研究：最適合在聖誕季擺放在收銀機旁的衝動型商品
第三章 服裝產業
不同類型的服裝企業
零售商店：地段，地段，地段！
我的顧客是誰？抓住機遇賺大錢
品牌的發展：不再是你父親的藍色牛仔褲
商業多樣化：分散風險
服裝分析中需要知曉的關鍵信息
季節性：風向在變，潮流在變
季節性的對立面
商品陳列布局：貨架上的財富
配飾
下一個精選優惠（Next Best Offe ）
促銷：服裝行業的生命之源
對各種零售均適用的衝動購物
第四章 地理和人口統計數據的重要性
了解工具和數據要求
地理信息系統是如何工作的：工具背後的科學
GIS分層信息：一層一層構建地圖
地理如何介人零售：地段，地段，還是地段！
零售業地理：海量的數據
零售數據：內部數據採集
零售商圈：不同劃分方式之爭
郵編數據：預測各商店的信用卡申請情況
懂了工具和數據後，我們能幹什麼
案例分析：根據郵編分析銀行卡偏好
銷售滲透地圖實例
市場觀察：GIST具的附加用途
第五章 店內行銷及展示
了解不同的商店設計
商品布局的傳統原理
商品布局的新原則
趕超大型賣場並不容易：便利轉換為銷售額了嗎
關於定價的一切
天天平價
定價哲學和成本削減
零售商哲學
會員折扣哲學
分級定價
類型與規模：零售商店戰略
店中店：讓購物更加便利
商店裡有什麼：從便利店到超級大賣場
超級大賣場：大過頭了嗎
倉儲會員店：付費享受購物資格
設計引導購物：行走路線
品類管理：商品組合背後的科學
商品陳列：背後的策略
專門部門：咖啡、早點和比薩
其他的專門部門
貨物裝卸處
給櫃檯上貨
店內宣傳媒介：廣告還是純粹展示
收銀條上的宣傳
店內活動
節假日
分析學：跟蹤移動的目標
店外市場行銷
第六章 商店運營和零售數據
讓商店走向成功：數據的戰略性使用
勞動力預測
精準勞動力預測的重要性：運營的成本
收銀處的顧客區分
制熱和製冷：中央恆溫器
商店間內部交流
補貨與POS銷售：因果關係
店內職業發展道路：從理貨員到店鋪經理
第七章 忠誠度市場行銷
積分卡項目
積分卡項目的贊助方是誰
開始項目前需要思考的問題
整體項目激勵：你是忠實顧客嗎
從零售商的角度觀察信用卡和消費金融
會員分組要儘早
POS機上的會員策略：不同階段和層次的忠誠度策略
凱馬特“校園精神”積分項目
澳大利亞的積分卡項目
澳大利亞的FlyBuys積分獎勵與會員制度
其他積分卡項目
零售行業在經歷變化
社交媒體
術語表
致謝|
