做最棒的面對面銷售

內容簡介

導購是目前從業人員隊伍最壯大的一個職業，同時非常具有挑戰性。成為最棒的門店導購，擁有成功的銷售技巧是每一名導購人員都熱切盼望的。《做最棒的面對面銷售:見面即成交的300個情境銷售法》通過通俗的語言和豐富的銷售情境，向讀者傳達最實用的銷售方法。這是一本為各類門店導購提供的人人皆可學、人人有收穫的提升銷售技能的行動指南，也是導購從業人員提升業績必備的職業手冊。

編輯推薦

《做最棒的面對面銷售:見面即成交的300個情境銷售法》不僅站在客戶的立場，多角度地分析客戶的需求，多方面地揭示客戶的心態。同時也站在銷售者的角度，提供多種可供選擇的具有針對性的應對方法。雙向的互動分析有利於銷售者全面把握整個銷售過程的局勢和場面，以最有效的方式推出自己的產品。

作者簡介

張德華，在北京華夏墨香文化傳媒有限公司從事銷售類圖書的編輯工作，曾編輯出版《每天十分鐘銷售課》。

第一章用最討喜的方式迎接顧客
第二章什麼是顧客最喜歡的接待方式
第三章決定是否成交的重點是顧客需求
第四章發掘需求，把握最佳銷售時機
第五章巧妙引導顧客的聰明銷售法
第六章這些銷售場合中你能留住顧客嗎
第七章專業的產品解說是你的銷售利器
第八章良好的顧客體驗是銷售成功的保證
第九章各個擊破，攻下不同類型的顧客
第十章打開顧客的心防，讓顧客喜歡你
第十一章怎樣行事能夠取得顧客的堅實信任
第十二章開動腦筋用智慧打動潛在顧客
第十三章別慌別忙，這樣來打開銷售僵局
第十四章看透顧客的微妙心理才能打勝仗
第十五章學好口才之道，吃透攻心話術
第十六章製造有利氣氛，放大產品優勢
第十七章怎樣成功應對技術諮詢和價格異議
第十八章處理顧客的質疑是一門精深藝術
第十九章從顧客的不滿中找出成功銷售的旁門
第二十章細節處理要用心到讓顧客擊節讚賞
第二十一章銷售人員要懂得製造有利於銷售的環境
第二十二章做買賣前先做朋友才是最成功銷售
第二十三章果斷締結成交不讓“煮熟的鴨子”飛走
第二十四章良好的售後服務是長期交易的重要砝碼
第二十五章耐心面對顧客的怨訴能得到更大信任
第二十六章急中生智，處理好突發事件
後記

做最棒的面對面銷售

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