做最有氣場的店長 常言說得好：開不開店看老闆，賺不賺錢看店長。一個店鋪如果想成為旺鋪，沒有一個氣場十足的店長是萬萬不行的。 店長，作為店鋪經營的具體策劃者和執行者，不能只是簡單地執行老闆的命令，例行公事地開展管理工作，還得能夠臨危受命、力挽頹勢，妥善處理各種棘手問題，管理好與店員、顧客等各種內外部因素的關係，用創造性的方法提升店鋪銷售。 本書對如何打造氣場性店長進行了全面闡述，相信能助店長業績大增！做最有氣場的賣手 賣手是直接和顧客打交道的店鋪人，是完成銷售的最後一環。如果臨門一腳沒有踢好，前面所有的鋪墊工作都將失去意義。賣手是一個要求十分全面的崗位，除了一些必備的要素之外，還應該具備強大的氣場。 本書就是為賣手這一賣場重要崗位量身打造的，從主觀心態到客觀銷售技巧，各方面都有詳盡敘述。從書中，你不僅可以意識到賣手氣場的重要性，而且能夠實實在在地學到如何提高氣場。如能加以實踐，銷售冠軍將不再是夢！做最有氣場的店鋪 經營一個旺鋪，不僅需要關注店鋪的行銷定位、店址選擇、店面裝修等，還需要著力打造店鋪氣場，提高對顧客的吸引力，讓其忠誠於店鋪，和店鋪一起成長。 提高店鋪氣場，是一個系統工程，比如提高“存在感”、塑造“主角意識”、秉持“理念”、培養強大的“內心”、審視“自我”等。這些內容，在本書中都能找到。只要讓店鋪在經營過程中學會兩條腿走路，店鋪氣場就會越來越強大，成長也將越來越快速。
基本介紹
- 書名：做最有氣場的
- 出版社：中國經濟出版社
- 頁數：648頁
- 開本：16
- 作者：鄭復生 連軍
- 出版日期：2014年5月1日
- 語種：簡體中文
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
做最有氣場的店長
為什麼有的店鋪看上去一團和氣，戰鬥力卻極差？為什麼有的店長會受資深店員的牽制，無法大展拳腳？為什麼有的店長嘔心瀝血，卻落得個“累死也無功”的下場？一切的根源在於缺乏兩個字——氣場！
做最有氣場的賣手
為什麼有的賣手口若懸河,卻無法說服顧客？為什麼有時眼看訂單到手,卻最終跑單？為什麼店鋪人流如梭,轉化率卻很低？……一切的根源在於缺乏兩個字——氣場！
做最有氣場的店鋪
為什麼有的店鋪開在鬧市，卻門可羅雀？為什麼有的店鋪花重金裝修後，銷售反不如前？為什麼有的店鋪客人進來看看就走？……一切的根源在於缺乏兩個字——氣場！
為什麼有的店鋪看上去一團和氣，戰鬥力卻極差？為什麼有的店長會受資深店員的牽制，無法大展拳腳？為什麼有的店長嘔心瀝血，卻落得個“累死也無功”的下場？一切的根源在於缺乏兩個字——氣場！
做最有氣場的賣手
為什麼有的賣手口若懸河,卻無法說服顧客？為什麼有時眼看訂單到手,卻最終跑單？為什麼店鋪人流如梭,轉化率卻很低？……一切的根源在於缺乏兩個字——氣場！
做最有氣場的店鋪
為什麼有的店鋪開在鬧市，卻門可羅雀？為什麼有的店鋪花重金裝修後，銷售反不如前？為什麼有的店鋪客人進來看看就走？……一切的根源在於缺乏兩個字——氣場！
作者簡介
連 軍
北京國研動力商務諮詢有限公司運營總裁。零售商學院品牌管理諮詢機構、國研同道俱樂部創始人、首席管理顧問。“零售商學院”系列品牌圖書總策劃。出版著作《走近陳九霖》。
先後創辦了零售商學院品牌管理諮詢機構、中國商業技術出版網、國研同道俱樂部。致力於推動中國商業知識、商業技術的發展；推動中國商業人才、商業組織的提升。業務涉及戰略諮詢、行銷管理、商務培訓、系統出版、資訊傳播五大領域。服務的客戶涵蓋國內多個重點行業、近百家大型集團企業。
北京國研動力商務諮詢有限公司運營總裁。零售商學院品牌管理諮詢機構、國研同道俱樂部創始人、首席管理顧問。“零售商學院”系列品牌圖書總策劃。出版著作《走近陳九霖》。
先後創辦了零售商學院品牌管理諮詢機構、中國商業技術出版網、國研同道俱樂部。致力於推動中國商業知識、商業技術的發展；推動中國商業人才、商業組織的提升。業務涉及戰略諮詢、行銷管理、商務培訓、系統出版、資訊傳播五大領域。服務的客戶涵蓋國內多個重點行業、近百家大型集團企業。
圖書目錄
《做最有氣場的店鋪》目錄：
第一章店鋪不夠旺？氣場不夠強！
第一節測試：你的店鋪夠“旺”嗎？
第二節旺鋪，到底在哪裡？
第三節“路過而錯過”的原因在氣場
第四節掩不住的“弱氣場”
第二章網購時代，店鋪的體驗功能提升氣場
第一節我們已經進入網購時代
第二節從賈伯斯身上獲取靈感
第三節加強體驗功能五步走
第四節實體、網店雙管齊下
第三章網店該如何提升氣場？
第一節網店優勢在何方？
第二節提升網店人氣，有招
第三節從細節入手，趕走氣場魔鬼
第四節最該關注的就是信譽
第四章提高店鋪的“存在感”
第一節“存在感”，是指向和認同
第二節認同感，給顧客他想要的
第三節參與度，學會和顧客互動
第四節培養顧客“想起你”的習慣
第五節店鋪招牌，你有嗎？
第五章氣場型店鋪都有“主角意識”
第一節主角，就是讓同行都看著自己
第二節主角意識，在何時體現
第三節拷問：“我”能為顧客做什麼
第四節不要被顧客牽著鼻子走
第六章面子氣場—店鋪的一張臉
第一節店鋪需要面子嗎？
第二節大氣的“第一印象”
第三節門迎不可小視
第四節店員不能給顧客臉色看
第七章你不能不知的“商品氣場”
第一節品質，商品氣場之源
第二節抓住品牌，借勢漲“場”
第三節陳列，不是簡單地擺放
第四節介紹商品要貼近顧客
第八章行銷氣場，一句話難說清
第一節行銷氣場，關鍵在於銷售力度
第二節選擇有氣場的行銷員
第三節滿意的薪酬是氣場原動力
第四節廣告也“瘋狂”
第九章老闆氣場，給店鋪灌注人格魅力
第一節老闆，不露面的氣場源
第二節氣場型老闆不摳唆
第三節懂得信任店長和店員
第四節放權、放權，還是放權
第五節做到有諾必踐
第十章審視自我，別讓店鋪氣場“漏氣”
第一節沒有審視自我，這就是平庸的秘密
第二節精準定位，找到店鋪所長
第三節店鋪經營要懂得“自我折騰”
第四節完善自我，讓店鋪無懈可擊
第十一章氣場型店鋪，就該有所秉持
第一節“店鋪的信念”是什麼？
第二節別把賺錢當成唯一目標
第三節店鋪也該有自己的“人格”
第四節既然秉持，就該堅持到底
第十二章吸引力，你知道該如何定位嗎？
第一節測試：你的店鋪具有吸引力嗎？
第二節開展“吸引力運動”
第三節找到“該死”的吸引力
第四節好的吸引力在於影響他人
第十三章氣場，來自店鋪“內心”的強大
第一節店鋪的“內心”是什麼？
第二節感受壓力，內心才能強大
第三節店鋪經營講究“雙理模式”
第四節要“打扮”，不要偽裝
第十四章強氣場，不等於盛氣凌人
第一節氣場不等於氣勢
第二節強氣場，需要好服務支撐
第三節店再大也不能欺客
第四節“犀利”的推銷傷不起
附錄：店鋪經營常見的101個錯誤
……
《做最有氣場的店長》
《做最有氣場的賣手》
第一章店鋪不夠旺？氣場不夠強！
第一節測試：你的店鋪夠“旺”嗎？
第二節旺鋪，到底在哪裡？
第三節“路過而錯過”的原因在氣場
第四節掩不住的“弱氣場”
第二章網購時代，店鋪的體驗功能提升氣場
第一節我們已經進入網購時代
第二節從賈伯斯身上獲取靈感
第三節加強體驗功能五步走
第四節實體、網店雙管齊下
第三章網店該如何提升氣場？
第一節網店優勢在何方？
第二節提升網店人氣，有招
第三節從細節入手，趕走氣場魔鬼
第四節最該關注的就是信譽
第四章提高店鋪的“存在感”
第一節“存在感”，是指向和認同
第二節認同感，給顧客他想要的
第三節參與度，學會和顧客互動
第四節培養顧客“想起你”的習慣
第五節店鋪招牌，你有嗎？
第五章氣場型店鋪都有“主角意識”
第一節主角，就是讓同行都看著自己
第二節主角意識，在何時體現
第三節拷問：“我”能為顧客做什麼
第四節不要被顧客牽著鼻子走
第六章面子氣場—店鋪的一張臉
第一節店鋪需要面子嗎？
第二節大氣的“第一印象”
第三節門迎不可小視
第四節店員不能給顧客臉色看
第七章你不能不知的“商品氣場”
第一節品質，商品氣場之源
第二節抓住品牌，借勢漲“場”
第三節陳列，不是簡單地擺放
第四節介紹商品要貼近顧客
第八章行銷氣場，一句話難說清
第一節行銷氣場，關鍵在於銷售力度
第二節選擇有氣場的行銷員
第三節滿意的薪酬是氣場原動力
第四節廣告也“瘋狂”
第九章老闆氣場，給店鋪灌注人格魅力
第一節老闆，不露面的氣場源
第二節氣場型老闆不摳唆
第三節懂得信任店長和店員
第四節放權、放權，還是放權
第五節做到有諾必踐
第十章審視自我，別讓店鋪氣場“漏氣”
第一節沒有審視自我，這就是平庸的秘密
第二節精準定位，找到店鋪所長
第三節店鋪經營要懂得“自我折騰”
第四節完善自我，讓店鋪無懈可擊
第十一章氣場型店鋪，就該有所秉持
第一節“店鋪的信念”是什麼？
第二節別把賺錢當成唯一目標
第三節店鋪也該有自己的“人格”
第四節既然秉持，就該堅持到底
第十二章吸引力，你知道該如何定位嗎？
第一節測試：你的店鋪具有吸引力嗎？
第二節開展“吸引力運動”
第三節找到“該死”的吸引力
第四節好的吸引力在於影響他人
第十三章氣場，來自店鋪“內心”的強大
第一節店鋪的“內心”是什麼？
第二節感受壓力，內心才能強大
第三節店鋪經營講究“雙理模式”
第四節要“打扮”，不要偽裝
第十四章強氣場，不等於盛氣凌人
第一節氣場不等於氣勢
第二節強氣場，需要好服務支撐
第三節店再大也不能欺客
第四節“犀利”的推銷傷不起
附錄：店鋪經營常見的101個錯誤
……
《做最有氣場的店長》
《做最有氣場的賣手》
