做最好的培訓經理

作者簡介

滕寶紅，具有豐富的實踐經驗，從事企業管理工作十餘年，曾為百餘家企事業單位進行管理培訓，並擔任三九生化、瑞德國際等多家企業長年管理顧問和中國勞動就業中心、中國工商管理研究院專職培訓講師。著有《哈佛模式·生產與作業管理》《如何進行ISO9000質量管理》《工廠安全標準化管理操作流程》《生產作業流程控制與管理》等。

廖天，華南農業大學畢業，致力於環境科學領域的技術研究、成果推廣、科學知識普及工作。曾任漢典企業管理諮詢有限公司培訓師。

編輯推薦

一名優秀的培訓經理，可以徹底改變企業員工的價值觀、工作態度和工作行為。那么，培訓經理應該如何進行具體操作呢？本書全面闡述了培訓經理的崗位職責、崗位要求、基本技能和實操技巧，是培訓經理全面提升個人能力，有效培訓企業員工，進而促進企業業績增長的必備寶典。

內容簡介

企業培訓是否有效果，關鍵要看培訓經理能否發揮自己的作用。一名優秀的培訓經理可以使企業培訓事半功倍。本書全面闡述了培訓經理的崗位職責、崗位要求、基本技能和實操技巧，是培訓經理全面提升個人能力，有效培訓企業員工，強化培訓效果，進而促進企業業績增長的必備寶典。

簡要目錄

第一章培訓經理崗位認知
第一節培訓經理崗位描述
一、戰略促進
二、培訓實施
三、工作配合
第二節培訓經理崗位要求
一、學歷
二、性格
三、知識面
四、責任心
五、工作態度
探究·思考
第二章培訓需求分析
第一節培訓需求分析準備
一、分析培訓需求產生原因
二、明確培訓需求任務
三、弄清培訓需求分析參與對象
四、了解培訓需求分析層次
五、做好員工資料收集工作
第二節培訓需求分析實施
一、制訂培訓需求分析計畫
二、開展培訓需求分析
三、確定培訓需求分析方法
四、撰寫培訓需求分析報告
探究·思考
第三章培訓計畫制訂
第一節分析培訓計畫制訂要領
一、了解培訓計畫種類
二、明確培訓計畫制訂原則
三、弄清培訓計畫制訂因素
四、掌握培訓計畫制訂要點
第二節明確培訓計畫制訂流程
一、分析培訓需求
二、確定培訓目標
三、確定培訓計畫內容
四、制訂培訓方案
五、設計培訓課程
六、安排培訓時間
七、選擇培訓方法
八、培訓計畫審批
九、培訓計畫落實
十、培訓計畫發布
第三節做好培訓費用預算
一、分析培訓成本
二、設計培訓預算
三、培訓預算執行
探究·思考
第四章培訓課程設計
第一節培訓課程設計要領
一、培訓課程設計要素
二、培訓課程設計內容
第二節培訓課程設計程式
一、分析培訓課程
二、確定課程目標
三、撰寫課程綱要
四、設計課程流程
五、編寫學員手冊
六、製作幻燈片
七、課件製作與組織
八、準備課程道具
九、編寫導師手冊
十、設計課程簡介
探究·思考
第五章培訓課程實施
第一節做好培訓準備
一、確定培訓對象及內容
二、選擇培訓師
三、布置培訓場所
第二節選擇培訓方法
一、了解培訓方法
二、各種培訓方法比較
三、影響培訓方法選擇的因素
第三節培訓實施流程
一、培訓準備
二、培訓介紹
三、課前管理
四、課程講解
五、課程管理
六、培訓評價
探究·思考
第六章培訓效果評估
第一節培訓效果評估流程
一、設定評估目標
二、評估培訓需求分析
三、界定評估目的
四、選擇評估對象
五、建立培訓效果信息庫
六、制訂評估方案
七、確定培訓評估層次
八、撰寫培訓效果評估報告
九、評估結果的運用
十、做好檔案記錄工作
第二節做好培訓效果轉化
一、確定培訓收益
二、轉化培訓效果
探究·思考
第七章企業專題培訓
第一節新進員工培訓
一、新進員工培訓的內容
二、新進員工培訓方式
三、新進員工培訓程式
四、新進員工培訓技巧
第二節在職員工培訓
一、在職培訓的內容
二、在職培訓的類型
三、在職培訓步驟
第三節管理人員培訓
一、管理人員培訓層次
二、管理人員培訓的類型
三、管理人員培訓的途徑
四、管理人員培訓的內容
五、管理人員培訓的方法
探究·思考
附錄
總自檢
常用工具表單
參考文獻

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