都說客戶是上帝，為什麼偏偏是上帝把你害慘了？那是因為你沒有進行有效的客戶管理。都說經銷商是親密無間的夥伴，為什麼往往是夥伴讓您陷入困境，不守規矩、竄貨亂價？那是由於你沒有做好合理的渠道建設。那如何建立顧客忠誠，如何打造卓越的經銷商隊伍，實戰派行銷專家翟新兵用鮮活充實的案例解析競爭時代的實戰兵法，幫您建立良好的客戶關係，為您打造一支專心專業的經銷商隊伍，讓您在硝煙瀰漫的市場競爭中成為最後的贏家。
基本介紹
- 書名：做好終端
- 類別：行銷
- 定價：580
- 出版社：北京高教音像出版社
- 主講：翟新兵
- 組成：5盤DVD
講師簡介,書摘目錄,
講師簡介
中國實戰派行銷管理專家。北京大學、清華大學、上海交通大學、浙江大學、南京大學等眾多知名高校EMBA總裁班主講專家，並擔任多家大型企業的管理顧問和管理雜誌的診斷專家。曾先後任職大型企業市場區域經理、集團培訓總監和集團副總裁、總裁等職，有豐富的企業管理實踐經驗。其服務過的客戶遍布中石化、中石油、國家電網、中國移動等數百家著名企業，翟老師授課風格詼諧幽默，所到之處，好評如潮。
書摘目錄
一、如何在激烈的市場環境中取勝
同樣的資源 同樣的手段 如何賺更多的錢
二、如何快速找到優質客戶
誰才是真正的上帝
三、客戶為什麼會拒絕
怎樣取得客戶的信任
四、與客戶交往的藝術
為什麼她可以打動客戶
五、建立良好的客戶關係
做高情商的銷售人員
六、與客戶建立親和力
怎樣才能讓客戶不知不覺喜歡你
七、客戶風險管理
如何做到銷售人員帶不走客戶
八、客戶個性化管理
如何把大客戶變成忠誠穩定的客戶
九、渠道的分析與選擇
如何讓經銷商與廠家齊心協力 同心同德
十、渠道管理與渠道發展
掌控終端才能掌控市場
