《偉大的設計》由美國作家羅伯特·布倫納、斯圖爾特·埃默里、拉斯·霍爾共同編寫，英文名是《Do You Matter?How Great Design Will Make People Love Your Company》，講述如何成就俘獲人心的偉大設計，如何為客戶設計出令人心動的體驗。
基本介紹
- 書名：偉大的設計
- 又名： 通向完美用戶體驗的門戶
- 作者：[美] 羅伯特•布倫納（Robert Brunner）斯圖爾特•埃默里（Stewart Emery）拉斯•霍爾（Russ Hall）
- 原版名稱：Do You Matter?How Great Design Will Make People Love Your Company
- 譯者：林敏 / 謝國際
- ISBN： 9787111556787
- 頁數：256
- 定價：49.9
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2017-2
- 裝幀：假精裝
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
在《偉大的設計》中，世界頂尖設計大師、賈伯斯設計團隊中最有影響力的設計大師、蘋果公司前首席設計師羅伯特·布倫納，首度以“蘋果人”內部視角揭示蘋果設計之道，講述如何成就俘獲人心的偉大設計，如何為客戶設計出令人心動的體驗。
你會從中學習到“設計驅動”的真正含義，了解耐克、蘋果、寶馬、宜家等公司如何將這一理念付諸行動；學會怎樣以“設計驅動”技術來管理你的企業價值鏈；明確定義設計策略和設計語言；學習如何自上而下地“管理”設計，鼓勵“有風險”的設計創新，進而開闢全新的市場領域。作者還將展示如何進行用戶調研、如何將設計的價值擴展到市場、製造等更多層面以及如何將設計文化貫穿到企業管理的方方面面。
作者簡介
羅伯特·布倫納（Robert Brunner），作為工業設計師，羅伯特·布倫納是高科技領域的標誌性人物。他曾為蘋果公司的首席設計師，蘋果工業設計部門的創立者。他在蘋果公司擔任工業設計主管時，他創立了工業設計小組（Industrial Design Group），開發了世界上第一款平板電腦蘋果Newton，以及奠定了如今筆記本電腦標準PowerBook 。同時，他還是Mac電腦即iMac的前身的發明者。之後，他又設計了第一款Kindle。
目錄
對本書的讚譽
關於作者
獻辭
譯者序
致謝
第一章 設計，至關重要
設計是一門“內功”。//這是什麼意思？//對你又意味著什麼？
■要么設計，要么死 /
第二章 你重要嗎
你是誰？//從事什麼工作？//為什麼你的工作很重要？//世界會因為缺少你而變得更糟糕嗎？
■為什麼 /
第三章 如何變得重要
設計可以為你做什麼？//設計如何與人溝通？//產品和服務中的設計如何與顧客建立情感聯繫？//偉大的設計如何打造出刀槍不入的品牌？
第四章 設計驅動
將設計看作一個整體概念//成為設計驅動型公司需要怎么做？//蘋果、三星和Interactive這些公司是怎么做的，如何將設計融入它們的企業文化？
■設計驅動型公司的正面案例 /
■負面案例 /
■做出根本性的改變 /
■怎么知道顧客的感受？ /
■成本因素 /
■人力因素 /
第五章 LOGO不等於品牌
為什麼你的品牌並非你所宣稱的那樣？//如何讓你的品牌成為植入顧客內心的體驗？//怎樣的設計定位能讓品牌經久不衰？//如何傳達你的品牌含義？
■品牌的本質 /
■品牌會說話 /
■品牌關乎價值 /
■真酷，而不是裝酷 /
■品牌要像人一樣具有活力 /
■避免成功品牌的凋零 /
■怎么知道你做得好不好？ /
第六章 產品是體驗的入口
產品是至關重要的體驗入口。//設計偉大的體驗，在多個觸點提供一致的體驗承諾//你如何為顧客體驗供應鏈管理進行設計？
■以體驗為始終 /
■成為顧客 /
■你要怎么做？ /
■體驗的入口 /
■這些都很棒，但我該怎么辦？ /
■你要靠自己做到 /
■美妙的W酒店 /
第七章 會說話的產品和服務
如何保證產品和服務傳遞出的信息是正確的？//什麼是設計語言？//為什麼設計語言很重要？//從戰略上思考這些問題。
■什麼是設計語言？ /
■有的放矢 /
■找到你自己的設計語言和戰略 /
第八章 偉大的設計源於企業文化
必須設計和打造企業文化，從而服務於你要實現的顧客體驗。//否則你只能取得短暫的成功。
■聚焦 /
■長期 /
■真實 /
■警覺 /
■新穎 /
■可重複 /
第九章 偉大的設計成就未來
設計至關重要，設計是一個過程而非一個事件。
■1. 設計至關重要 /
■2. 設計是一個過程，不是一個事件 /
■3. 如果容易，每個人早就做了 /
關於作者
獻辭
譯者序
致謝
第一章 設計，至關重要
設計是一門“內功”。//這是什麼意思？//對你又意味著什麼？
■要么設計，要么死 /
第二章 你重要嗎
你是誰？//從事什麼工作？//為什麼你的工作很重要？//世界會因為缺少你而變得更糟糕嗎？
■為什麼 /
第三章 如何變得重要
設計可以為你做什麼？//設計如何與人溝通？//產品和服務中的設計如何與顧客建立情感聯繫？//偉大的設計如何打造出刀槍不入的品牌？
第四章 設計驅動
將設計看作一個整體概念//成為設計驅動型公司需要怎么做？//蘋果、三星和Interactive這些公司是怎么做的，如何將設計融入它們的企業文化？
■設計驅動型公司的正面案例 /
■負面案例 /
■做出根本性的改變 /
■怎么知道顧客的感受？ /
■成本因素 /
■人力因素 /
第五章 LOGO不等於品牌
為什麼你的品牌並非你所宣稱的那樣？//如何讓你的品牌成為植入顧客內心的體驗？//怎樣的設計定位能讓品牌經久不衰？//如何傳達你的品牌含義？
■品牌的本質 /
■品牌會說話 /
■品牌關乎價值 /
■真酷，而不是裝酷 /
■品牌要像人一樣具有活力 /
■避免成功品牌的凋零 /
■怎么知道你做得好不好？ /
第六章 產品是體驗的入口
產品是至關重要的體驗入口。//設計偉大的體驗，在多個觸點提供一致的體驗承諾//你如何為顧客體驗供應鏈管理進行設計？
■以體驗為始終 /
■成為顧客 /
■你要怎么做？ /
■體驗的入口 /
■這些都很棒，但我該怎么辦？ /
■你要靠自己做到 /
■美妙的W酒店 /
第七章 會說話的產品和服務
如何保證產品和服務傳遞出的信息是正確的？//什麼是設計語言？//為什麼設計語言很重要？//從戰略上思考這些問題。
■什麼是設計語言？ /
■有的放矢 /
■找到你自己的設計語言和戰略 /
第八章 偉大的設計源於企業文化
必須設計和打造企業文化，從而服務於你要實現的顧客體驗。//否則你只能取得短暫的成功。
■聚焦 /
■長期 /
■真實 /
■警覺 /
■新穎 /
■可重複 /
第九章 偉大的設計成就未來
設計至關重要，設計是一個過程而非一個事件。
■1. 設計至關重要 /
■2. 設計是一個過程，不是一個事件 /
■3. 如果容易，每個人早就做了 /
