倪文灝

倪文灝，畢業於上海第二工業大學國際交流學院。上海世博會展示中心金牌講解員 ，《世博會三日游攻略》作者，“最牛世博攻略”作者，上海世博會城市未來館接待服務組副組長。

基本介紹

• 中文名：倪文灝 
• 國籍：中國
• 職業：上海世博會展示中心金牌講解員
• 畢業院校：上海第二工業大學國際交流學院

基本介紹

2005年秋天，倪文灝進入上海第二工業大學國際交流學院，就讀會展策劃與管理專業，學制3年。開學不久，輔導員把該專業兩個班的50多名學生召集在一起開會，問大家：“為什麼要選擇這個專業？”其時，上海已申博成功近3年，迎接世博的氛圍日漸濃厚。不少學生回答說：“會展策劃是朝陽產業，2010年上海世博會的到來能為這個專業的畢業生帶來更多的就業機會。”但由於就讀的是新興專業，很多學生對今後具體的就業方向並不明晰。倪文灝是這些學生中的一員，懷著懵懂的理想，度過了大學的前兩年。

倪文灝為北京奧運會志願者

2007年，特殊奧林匹克運動會在上海舉辦，倪文灝成為一名特奧會志願者。首次參加志願活動的他付出了大量時間與精力，在服務過程中收穫了極大的心理滿足。由於表現出色，活動結束後，他被評為特奧會盧灣區先進志願者。這次經歷使他對參與志願服務產生了感情，成為他從事更多志願活動的開端。　上海申博時，有一句流傳很廣的話：“中國如有一份幸運，世界將添一片異彩。”他則堅信，“倪文灝如有一份幸運，世博將添一片異彩”。如今，世博的大幕已經拉開，他正懷著志願服務的奉獻心態，為世博增光添彩。

世博經歷

倪文灝在世博會閉幕式現場

倪文灝大學畢業剛兩年，言談舉止仍然像個學生，就是這個普普通通的上海小伙子，因為撰寫了一篇被稱為“最牛民間觀博攻略”的《世博3日游攻略》，在網上一夜躥紅。　“攻略”就好像是揭開大幕一角的那根引線，儘管也受到過質疑，但更多關於世博遊覽的問題撲面而來，倪文灝“被迫”寫出美食攻略、門票攻略、交通攻略等續篇。

志願者意外成員工

在有記者找到倪文灝之前，很多人猜測他是一名世博志願者。猜對了一半。倪文灝本來是抱著當志願者的態度參與世博的，卻意外成了員工。

2007年上海舉辦特奧會時，倪文灝曾是法國籃球隊運動員的志願者陪護，12天服務下來，被盧灣區評為先進志願者。

有第一次就有第二次，倪文灝當志願者當上了癮。

2008年3月，他又報名當奧運會駐上海志願者。為了參加志願者培訓，當時已面臨從上海第二工業大學畢業找工作的他，甚至辭掉了在展覽公司的實習崗位。倪文灝的父母都是上海普通職員，兒子不找工作，專當志願者，自然不能支持。“志願者不能當飯吃嘛。”

沒想到，“有付出就有收穫”這句話應驗得這么快。2008年5月1日，位於上海商業中心淮海路的世博展示中心正式運營，開始招收志願者。倪文灝被盧灣區推薦過去。5月19日，當他來到展示中心面試時，他的上司看過簡歷之後，只說了兩句話，“你今年畢業？那就別當志願者了，當員工吧。”

於是，“好日子就都來了。” 小倪現在回想起來，還是覺得太突然。雖然在這兒的工資要比在展覽公司實習時還少，但小倪覺得自己的幸福開始了。

講解員里問不倒

在展示中心，倪文灝被稱為“問不倒倪”，簡稱“不倒哥”。

這是因為他對世博歷史、規劃、場館外形、展品等方方面面太熟悉了。在世博展示中心，前後約有1000名志願者和講解員，倪文灝是工作時間最長的一個。新手或是來來往往的參觀者關於世博的任何問題，只要問他，基本都能得到滿意答覆。甚至展示中心講解員的解說詞都是他一手寫出來的。而且，隨著時間推移，每有世博會的新聞出來，他都會自動更新自己的講解詞。

“我對世博會的感情，其實從2002年，我念初三那年，上海申辦世博會成功就開始了。”倪文灝就是上海市民關注世博、熱愛世博的縮影。就連2004年世博會會徽徵集時，他也設計了一個去投稿。

現在，世博展示中心已迎接過76個國家180萬人次觀眾參觀。直接聽過倪文灝講解的觀眾人次也有5位數到6位數了。上海市委書記、揚州市委書記、波蘭農業部部長、荷蘭經濟部部長、馬里文化部部長等都曾是他的聽眾。

世博攻略

直到越來越多參觀者問他，到底逛世博園，要怎么個玩法，2010年1月，他才想到了去寫攻略。

紙上談兵難免有憾

其實，寫出3日游攻略之前，倪文灝只進過一次園區，而且距離寫攻略也有很長時間了。

他對場館的選擇和描述都建立在對材料的熟悉之上，這就難免有紙上談兵的遺憾。比如，攻略里寫道：英國館的“觸鬚”會隨風擺動。其實，那個“觸鬚”是硬的，說隨風擺動會給人很大誤解。

還有一天，倪文灝在自己的部落格里看到一條留言，來自摩納哥展館的工作人員。“攻略很好，但寫摩納哥館是租賃館可以不看，心裡不高興。”果然，不久之後，倪文灝在網上看到了摩納哥館的照片。“很漂亮。我特別抱歉。”倪文灝說，自己推薦的原則是先看自建館，如果有時間再看租賃館，所以很多租賃館在他的攻略里，都遭遇了“略過”“可以不看”“看看就可以了”這樣的字眼。

“對那些付出辛勤勞動的工作人員，我覺得挺抱歉的。”但是，展館太多，作為一份3日游的攻略，倪文灝沒辦法面面俱到。“開園以後，會有很多網友根據實際經驗寫出更多版本的攻略，我想，是金子總是會發光的。”

一日游攻略不負責任

攻略發布後，倪文灝被問得最多問題是“有沒有一日游攻略”。

“我再說一次，我不推薦一日游。寫一日游攻略是不負責任的。”倪文灝說，除非是針對老人、行動不便者這樣的特殊人群，否則，只能是看哪個館排隊少就看哪個。“每個展館都很好看，我特別不希望大家選擇一日游。”

倪文灝其實很希望大家選擇5日游之類。“這樣可以ABCDE片區，每個片區一天，其中C區多留一點時間。浦西也不該忽略，城市實踐區就很好。”

世博園一共有13個出入口，其中陸上有8個，在倪文灝的攻略中，在浦東片區只推薦了兩個出入口：上南路和長清路入口。“根據預測，23%的客流將從上南路進出，因為這個路口交通最方便，最好找，一進來就可以看到一軸四館。”而為了不走回頭路，只好在第二天換一個入口進來。

眼下，倪文灝已經續寫出了“美食攻略”“門票攻略”“交通攻略”等。儘管這些攻略的轉載率不如第一份，但仔細閱讀後，不得不說，後續的攻略已經走上了“大而全”的路子，絕對是世博園絕好的廣告。“這就是我的目的啊，讓更多人來世博。”倪文灝很高興記者的評價。