個體間溝通

在組織中，個體間溝通構成組織溝通最基本的內容。在一般意義上，組織中的個體間溝通是指組織中的個體成員間相互傳遞相關信息以促成行為與目標相互協調並與組織目標相一致的過程。

基本介紹

• 中文名：個體間溝通
• 個體間溝通：個體間溝通構成組織溝通最的內容
• 組織中：的個體間溝通
• 組織目標：一致的過程

每個企業都由數人、數十人、數百人甚至成千上萬人組成，企業每天的活動也由許許多多的具體工作構成。由於個體的地位、利益和能力的不同，他們對企業目標的理解、所感受的信息也不同，這就使得各個個體的目標有可能偏離企業總的目標，甚至完全背道而馳。如何保證上下一心，不折不扣地完成企業的總目標呢？這就需要相互交流意見，統一思想認識，自覺地協調各個個體的工作活動，以保證組織目標的實現。因而，個體間溝通在組織中是最基本的協調工作，認識不到這一點，就不可能完全實現企業的目標。

另外，個體間溝通也是由人的自利行為的客觀性和多樣性決定的。管理學中的人性理論，以及各種類別的激勵理論，都是以協調人在組織中的行為為出發點的。

個體間溝通對組織的重要意義還在於組織中人的管理。自20世紀90年代以來，隨著外部經營環境的巨大變化，傳統的將人視作成本因素的觀念轉變為當今的資源因素觀念。從成本觀到資源觀的轉變，說明了企業由傳統的經營實體向以資源為基礎的，以知識獲取和管理為中心的新型企業組織發展。企業員工日益成為企業經營流程中專有知識的載體，成為產生企業核心競爭能力的源泉。員工之間的交流及其效率，在一定程度上是企業的知識在內部傳遞的表現。