一個以水電維修為切入點的O2O服務平台。用戶通過APP進行下單，而後將有工作人員上門進行服務。服務內容包括水電線路、家用電器、線路維修等相關服務。修哪兒致力於讓所有的維修問題變得簡單！
修哪兒創造了一個O2O服務平台。
廠家直接供貨，價格便宜了；
收費透明，客戶放心了；
維修工解放了！
基本介紹
- 中文名：修哪兒
- 外文名：Where is repaired
- 釋義：致力於讓所有的維修問題變得簡單
- 類別：家電維修
修哪兒解釋,總裁楊一萌,傳統行業的痛處,團隊隊伍,楊一萌,李亮,劉軼銘,修哪兒的優勢,重大事件,國美 修哪兒達成合作,修哪兒 民生銀行,收購家電管家,融資五千萬,渠道管理,現有用戶,未來展望,
修哪兒解釋
修哪兒匯集了一批服務品質過關的專業服務人員，在“修哪兒”App、網站以及微信平台24小時待命，解決所有維修問題。水電線路、家用電器以及各種設備的檢驗、維護、清洗以及維修等需求一站式解決！
總裁楊一萌
留英博士楊一萌，放棄北京高校的高薪職位，放下教鞭、挽起袖子帶領創業團隊創建了修哪兒，從最髒最累的清洗抽油煙機乾起，要讓整個維修行業華麗轉身，讓修哪兒成為維修界的“滴滴打車”。
傳統行業的痛處
楊一萌稱，傳統水電維修行業有很多痛點，對於用戶來說，存在維修工的服務標準、服務質量不確定，耗材配件價格虛高，以及幹完活之後用戶找不到人等問題。而對於維修工來說，問題在於接單困難，“他們通常要守在小區門口來找生意，並且很難積累美譽度，沒有回頭客”。
團隊隊伍
“修哪兒”平台上有200多個維修服務人員，服務費標準類似於e代駕，零配件、耗材等配件都對接了廠家的資料庫，由廠家直接供貨，杜絕耗材價格虛高等問題。
楊一萌
創始人&CEO
畢業於北京工商大學，後於倫敦大學取得社會學博士學位，並在英國伯恩茅斯大學攻讀心理學博士學位。
在網際網路從業多年。2006年在英國創建薩里華人論壇，並一度成為英國第二大的中文論壇。
2011-2014 北京工商大學講師，並擔任北京第二外國語學院、中央財經大學、對外經濟貿易大學外聘講師。
李亮
聯合創始人&CFO
2014年10月 參與“修哪兒”，負責財務與運營
2006-2014 北京君泰恆會計師事務所有限公司 主任會計師
劉軼銘
聯合創始人&CTO
畢業於東南大學，英國約克大學計算機科學與技術博士後。
在網際網路從業多年。2010年入職中南傳媒，現為華為、中南傳媒合資公司新媒體部負責人。
修哪兒的優勢
楊一萌認為，“修哪兒”的優勢有四個方面：抓住了老百姓的剛需、頻次比較高、覆蓋面積大、具有很強的口碑效應。在盈利模式上，按照服務費的百分比收費，以及收取廠家返點。
點亮
剛需
使用頻次高覆蓋面大
有很強的口碑效應
盈利點明確
以P2P模式顛覆一個傳統的行業
“最後一公里”“最後一米”
楊一萌認為，“修哪兒”的優勢有四個方面：抓住了老百姓的剛需、頻次比較高、覆蓋面積大、具有很強的口碑效應。在盈利模式上，按照服務費的百分比收費，以及收取廠家返點。
重大事件
國美 修哪兒達成合作
10月15日訊息 國美家電宣布將和修哪兒展開全方面的業務合作，搭建中國最大的售後維修的網路運營平台。與國美開展此次合作的修哪兒是一家專門致力於維修的O2O企業，主要包括家電、水電維修，家電安裝和保養等業務。
國美家電集團副總監李虹透露，國美已經成為國內最大的中大件零售物流平台，國美在和修哪兒網合作之後，其目標是致力於搭建一個中國最大的售後維修的網路運營平台。面對這一戰略規劃，國美與修哪兒是否涉及資本層面的合作，及相關的融資金額，雙方並未透露。
修哪兒 民生銀行
修哪兒與企業進行合作時，會承包企業機構全部的維修保養項目。其與民生銀行的合作，成為了民生銀行的特惠商戶，清洗及無憂卡產品進駐民生電商APP，修哪兒已經啟動了與國美電器全面的業務合作，並正在加速與銀行、物業、大型企業機構進行承包維修保養合作。
收購家電管家
2016年5月，手機上門維修O2O平台“家電管家”與房宅維修平台“修哪兒”已經完成合併，於本月底對外宣布該交易。
兩家平台合併後將主打“修哪兒”品牌，原修哪兒CEO楊一萌將出任新公司董事，主要負責股東相關事宜；原家電管家創始人馮帆將出任新公司CEO，主要負責公司運營相關事務。
合併後，修哪兒將家電管家的手機維修業務與自有的家電維修業務進行整合，拓展成為集3C數碼和家電清洗保養維修為一體的綜合性家電後市場服務平台。在業務模式方面主要分為to C端和to B端兩部分，B端主要同家電廠商達成合作，切入家電的售後服務環節；C端除日常訂單外還推出“家庭服務卡”，針對個人用戶推出類保險的家電維修業務。
融資五千萬
2016年5月底，“修哪兒”完成5000萬融資，目前尚不清楚該輪融資所處的階段，此前“修哪兒”也從未對外公開宣布過融資，此時在O2O投資熱度遠不及前兩年的大背景下，“修哪兒”傳出5000萬融資顯得耐人尋味，同時也讓以家電維修及保養為切入點的社區服務O2O平台引發了關注。
渠道管理
在渠道方面，“修哪兒”旗下擁有一家“名為中卓水電”的線下的水電維修公司，擁有C端客戶5萬多個，B端客戶100多個，覆蓋100多個小區，影響人群100萬，可對“修哪兒”的業務形成協同效應。
現有用戶
據透露，“修哪兒”的下載量接近5萬，累計服務人員超過200個，累計服務次數超過300萬次，月收入超過20萬，服務地區包括北京市區、湖南和廣東兩省的部分城市。
未來展望
對於未來的發展規劃，楊一萌表示，“修哪兒”除了家電維修外，未來還可能會進入水電、牆面、外立面、裝修、家政、保潔等行業。
