信陽9D搬家公司(Xinyang9Dmoving company ),是指專門為別人提供搬家服務的企業。一家集高檔搬家、運輸、市內配送、倉儲、起重、包裝為一體的搬家運輸公司
基本介紹
- 公司名稱:信陽9D搬家公司
- 外文名稱:Xinyang9Dmoving company
- 經營範圍:提供搬家服務
- 社會承諾:客戶第一,服務至上
公司介紹,服務項目,八大保證,服務宗旨,服務理念,鋼琴搬運,注意事項,擺放注意事項,十大原則,服務流程,
公司介紹
信陽9D搬家公司,全國聯盟搬家公司。
新成立的搬家公司,本著“控制過程、滿足需求、不斷開拓、行業領先”的經營方針,經過我們全體員工不懈的努力,會成長為一家高檔搬家公司,在搬家行業中應有很專業的搬家服務水平,擁有多種車型的運營車輛,運營網路覆蓋全信陽市。
公司擁有完善的配套運輸系統,並在內部實行計算機網路信息管理,能夠時時監控運營車輛所在位置,確保及時掌握運行動態,使得車輛調配更加高效、合理。公司較早地提出了“在服務好社會的同時為信陽的藍天貢獻一份力量”。
服務項目
信陽搬家服務--信陽市內的個人搬家業務,專業拆裝衣櫃,家私組裝打包.
信陽搬遷服務--信陽市內的長短途搬家、搬廠、搬寫字樓、卸貨櫃、搬鋼琴。
信陽空調服務--專業的空調技工、提供空調拆移機、維修、加雪種清洗、保養。
信陽清潔服務--專業清潔鐘點工、清洗地毯、疏通下水道服務。
八大保證
保證1. 免費上門估價,簽訂搬家契約。
保證2. 隨車備有床墊套,毛毯,紙箱等防止物品污損碰撞。
保證3. 服務人員態度親切,年輕細心有衝勁,工作期間穿工作服不喝酒抽菸。
保證4. 負責家具拆裝,配合消費者指揮定位。
保證5. 平價收費,擬訂契約後絕不加價。
保證6. 可提供紙箱,氣泡墊等包裝材料。
保證7. 搬運過程,如因人為疏失造成物品折損負責理賠。
保證8. 價格公開化。
服務宗旨
全心全意為人民服務,客戶第一,信譽至上。
服務理念
不求車輛最多,但求服務最好。
鋼琴搬運
注意事項
(1)鋼琴重量一般在200公斤左右,並且主要重量在鐵牌,弦列部位,因此鋼琴的重心一般偏後面,所以 在 搬運時一定要注意,以防鋼琴想後翻倒。
(2)在搬運時,最好不要把鋼琴部件拆下來,如果由於搬運場地限制,最多拆下頂蓋、上門、下門合計弦擊。要拆擊弦機最好請有經驗者拆卸。
(3)在搬運時先要檢查上下門軋頭是否卡住,以防上下門跌落使漆膜敲損,再檢查琴背的兩個把手是否牢固。
(4)在平地推琴移動時,遇到地面高低不平,則要把琴稍抬一抬,過了不平的地方以後再推過去。切忌用力猛推衝擊,以免車輪折斷。
(5)在上樓梯時,琴與地面的傾斜角度不要大於70度,切忌琴倒置搬運。
(6)在運送過程中嚴防劇烈震動和顛簸。
(7)鋼琴不宜在雨天露天運輸,應採取防雨措施後才能進行。
擺放注意事項
(1)鋼琴不要放置在周圍有嚴重腐蝕氣體處,以防金屬表面氧化。
(2)鋼琴不要放置在靠近水源或熱源處,要使之相距2米以上,以防木製件受烘烤而表形。
(3)鋼琴不要放置在空調機底下或空調冷氣直射的地方,放置聚冷聚熱造成鋼琴質量的變化。
(4)鋼琴不要放置在陽光直接照射處,以防部件變形開裂和漆膜的質量變遷。
(5)琴的放置環境要求保持相對濕度為40~70%之間最適宜。同時要求房間內通風良好,並有陽光照射,在這樣的環境裡,能抑制蛀蟲和黴菌的滋生。
(6)琴背不要緊貼牆壁,應有10厘米以上的間隙,如有條件最好斜放而正確牆角。
(7)當琴放置在底樓時,應把琴抬高些並在輪腳下墊幾塊或用木板作一個平台,如果用墊木塊夾在木塊中挫槽並與地面進行固定,以防琴移動而跌倒。
十大原則
原則一:“現金基礎”的經營原則
經營的基礎應該是手裡的現金,不要只看帳面的利潤,而要看我們賺的錢在哪裡。一直以來,我們都偏重利潤,忽略了產值,忽略了現金流量。“現金基礎”的經營原則就是要求我們以後在經營過程中不能只看利潤,對於產值高且結算及時、現金貢獻大的業務,我們也要大膽地做。
原則二:“一對一”的經營原則
公司的財、物,一旦動了就要及時開出單據,特別是在基層,辦公用品、生產用品流動頻繁,小到一支筆一張罰單,大到一台電腦一張,都要開出票據以備查。
原則三:“肌肉性質”的經營原則
可以產生利潤的資產,我們稱為“肌肉”。在生產資料的準備上,我們一直做得比較好。但隨著公司規模的進一步擴大,難免會產生“肥肉”、“贅肉”,會嚴重影響公司這個有機體的健康發展。我們不能無效地占用有限的資金,要把錢用在刀刃上。我們的財務要把好關,擰緊水龍頭,該租用的租用,該批發的批發,但一定要控制好量,控制好存貨。
原則四:“完美主義”經營原則
完美是一個理想狀態,我們的服務要追求盡善盡美,對我們每個人也一樣。完美是一個人追求的目標,對完美的追求,要體現在我們每一個人身上,每一個經營者身上,通過追求完美,讓我們的經營者不斷總結,不斷學習,不斷提高對自己的要求。有的時候,“拔苗”也是能夠“助長”的。
原則五:“雙重檢驗”的經營原則
“雙重檢驗原則”在財務上一直在實行,業務、財務、物資等的交接都由複數的人來雙重確認。回訪也做得很好,在服務質量上捨得花錢進行再監督。但在我們有很多工作出現了偏差、漏洞甚至失誤,很重要的原因就是沒有落實雙重檢驗原則,造成不必要的事後追究成本。
原則六:“提高核算能力”的原則
我們要學會算小帳,算不清小帳大帳就會糊塗。我們要清楚地知道利潤從哪裡產生。提高核算能力,強迫我們的經營管理者多到現場作現場管理,不斷挖潛能,降低經營成本;提高核算能力,也能促進財務人員深入項目中去做分析。提高核算能力,就能算出單位產值的真實成本,能夠定好我們的市場價,能不斷地降低成本。
原則七:“透明經營”原則
我們實行全員浮動提成,每人的收入和貢獻直接掛鈎,必須做到透明。一線員工有不少怨言,在於我們這方面做得不夠。在經營管理過程中,我們有一些商業機密,該保密的必須保密,但該公開的一定要上牆,讓大家了解我們的成本和經營過程的每一個環節,知道利潤從何而來,就能極大提高大家的主人翁意識。
原則八:“增員增效”的經營原則
我們屬於勞動密集型企業,勞動密集型就必須要有規模,增員增效與裁員增效並不矛盾。增員必須增效,不管是幹部還是一線員工,沒有人員的規模,就沒有產值的增加。
原則九:“變形蟲組織”的經營原則
對組織要進行不斷的最佳化過程,不要怕變,隊形要經常變,因時、因需地調整組織機構,特別是經營部門。
原則十:“提速換檔”的經營原則
服務流程
信陽9D搬家公司搬家流程:電話諮詢--電話報價--上門估價--簽定契約--提供紙箱--安排車輛--提供服務--結算付款--損壞賠償
一.電話諮詢:安排專人負責接待客戶電話諮詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二.電話報價:經電話諮詢後,若需搬遷家具不多,則屬於小型搬家,可利用電話報價,簽定口頭協定。
三.免費上門估價:若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家具物品數量較多,則屬於大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,並提供搬遷建議及注意事項。
四.簽定搬遷契約:現場評估後可馬上籤定搬遷契約。
五.提供紙箱: (除免費贈送外,包裝按成本價提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。
六.準時派車:根據家具物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
七.定位服務:根據客戶家具物品分類,順序上車;抵達新居後,再按客戶指定位置,定位擺放。
八.滿意後才付費: 搬遷完畢後,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。
九.損壞理賠:搬遷過程中,如有不慎而導致家具或任何物品損壞,我公司安排專人負責接洽理賠事宜。