信息調查業是以契約形式接受委託,並按要求提供有關信息和情報,收取報酬,這種服務業在70年代中期以後迅速發展,占現有企業總數的60%以上。
基本介紹
- 中文名:信息調查業
- 外文名:無
- 形式:契約
- 年代:70年代中期
- 起源:廣州市場研究公司
起源
我國市場調查業的興起,從1987年7月第一家正式註冊的市場調查公司——廣州市場研究公司算起,僅10餘年時間就形成了一門新興的產業。尤其在1992—1993年,大大小小、形形色色的調查機構像雨後春筍般地湧現,從業人員驟增。1990年營業額1000萬元,1995年達到3.5億元,在國際調查業市場的份額從1990年的0.03%上升到1995年的3.6%,註冊的各類市場調查研究公司約300家,僅北京就有40餘家,最大的是成立於1986年的中國社會調查所,現更名為中國市場調查所,主動承擔以往屬於政府信息部門“下情上達”的職責。在他們的業務中,90%是為企業做市場調查,10%是社會調查。這個所在上海、廣州、天津、海口、青島等城市設立了分支機構,在100多個城市設有抽查點。其他較有名的機構還有零點公司、華通市場研究公司等。
根據1997年的一項對1000名企業家的調查結果發現,市場調查開始得到廣泛的重視和套用。約近50%的企業1992年以來就進行過各種各樣的市場調研,調研次數最少一次,最多18次:調查內容較多的為商品銷售情況及市場銷路調查(89.7%)、產品價格及促銷調查(86.2%)、產品包裝設計調查(55.2%)、商品知名度調查(51.7%)、產品喜好研究(34.5%)、廣告效果跟蹤調查(31.0%)、產品評價的專家調查(27.6%)和廣告投放前消費者調查(20.7%)。但這些調查大部分是企業內部的市場研究部門進行的,只有一小部分是委託為企業進行市場策劃的廣告公司(20.7%)和專業市場調查公司(10.3%)完成的。數據顯示上述調查完全沒有達到企業調查目的的占40%,基本達到目的的也占40%,其原因在於企業忽視了同專業性調查機構的合作,也說明調查服務業有廣闊的前景。