《信息系統運行與維護第二版》出版時間:2014年04月 電子工業出版社出版的圖書，作者是葛世倫。
基本介紹
- 書名：信息系統運行與維護（第2版）
- 作者：葛世倫
- 譯者：葛世倫,尹雋
- ISBN：9787121226540
- 類別：學術文化
- 頁數：342
- 定價：49.00
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2014年4月
- 裝幀：平裝
- 開本：16
圖書內容,目錄,
圖書內容
本書主要介紹信息系統運維的基本概念，信息系統運維的組織與管理，信息系統設施、軟體、數據資源和安全性運維的對象、內容、體系、工具及關鍵技術，以製造企業、商業銀行和大型網站為例，論述了信息系統運維的典型套用和行業差異。 本書共九章，分為三個部分。第一部分為基礎概念篇，主要介紹信息系統運維及信息系統運維管理的基本概念，包括第1章信息系統運維概述和第2章信息系統運維的組織與管理；第二部分為核心內容篇，從信息系統設施、信息系統軟體、信息系統數據和信息系統安全性等方面，論述信息系統運維的主要內容和流程，包括第3章信息系統設施運維，第4章信息系統軟體運維，第5章信息系統數據資源運維和第6章信息系統安全運維；第三部分是套用案例篇，主要介紹製造企業、商業銀行和大型網站三類典型信息系統運維技術和管理工作，包括第7章製造企業信息系統運維，第8章銀行信息系統運維和第9章大型網站運維。
目錄
第一部分 基礎概念篇
第1章 信息系統運維概述 3
1.1 信息系統概述 5
1.1.1 信息系統 5
1.1.2 信息系統的影響因素 8
1.2 信息系統運維 12
1.2.1 信息系統運維的概念 12
1.2.2 信息系統運維的框架 13
1.2.3 信息系統運維的要求 15
1.3 信息系統運維的發展 18
1.3.1 信息系統運維的發展現狀 18
1.3.2 信息系統運維的發展階段 20
1.3.3 信息系統運維的發展趨勢 22
本章要點 24
思考題 25
第2章 信息系統運維的組織與管理 27
2.1 信息系統運維的管理 28
2.1.1 信息系統運維管理體系框架 28
2.1.2 信息系統運維管理主要流程 29
2.1.3 信息系統運維管理制度 40
2.1.4 信息系統運維管理系統與專用工具 40
2.2 信息系統運維的組織 41
2.2.1 信息系統運維的任務 41
2.2.2 信息系統運維管理的職責 44
2.2.3 信息系統運維人員的管理 46
2.2.4 信息系統的運維模式 48
2.3 信息系統運維的外包 48
2.3.1 信息系統運維外包的概念 49
2.3.2 信息系統運維外包的模式 50
2.3.3 信息系統運維外包的內容 50
2.3.4 信息系統運維外包的風險管理 52
2.4 信息系統運維管理標準 54
2.4.1 ITIL 55
2.4.2 COBIT 56
2.5 信息系統運維管理系統與專用工具 57
2.5.1 信息系統運維管理系統功能框架 57
2.5.2 運維管理系統 64
2.5.3 運維管理專用工具 64
2.6 信息系統運維管理的發展——雲運維管理 67
2.6.1 雲運維管理概述 67
2.6.2 雲運維管理的功能 67
本章要點 68
思考題 69
第二部分 核心內容篇
第3章 信息系統設施運維 73
3.1 信息系統設施運維的管理體系 74
3.2 信息系統設施運維的內容 76
3.2.1 例行操作運維 76
3.2.2 回響支持運維 84
3.2.3 最佳化改善運維 92
3.2.4 諮詢評估運維 95
3.3 信息系統設施的故障診斷與修復 96
3.3.1 主要故障原因與現象 96
3.3.2 故障排除步驟 97
3.3.3 故障診斷方法 100
3.3.4 故障診斷與修復原則 101
3.3.5 故障診斷與恢復注意事項 102
3.4 信息系統設施運維系統與專用工具 102
3.4.1 信息系統設施運維管理系統功能 102
3.4.2 典型信息系統設施運維典型專用工具 109
3.5 雲環境下的信息系統設施運維 114
3.5.1 雲環境下信息系統設施運維的優勢 114
3.5.2 雲環境下信息系統設施運維的挑戰及要求 115
本章要點 116
思考題 116
第4章 信息系統軟體運維 117
4.1 信息系統軟體運維概述 118
4.1.1 信息系統軟體運維的概念 118
4.1.2 信息系統軟體運維的相關要素 118
4.1.3 信息系統軟體運維的體系 119
4.1.4 信息系統軟體運維的趨勢——DevOps 121
4.2 信息系統軟體運維的管理 122
4.2.1 管理流程 122
4.2.2 運維策劃 123
4.2.3 運維實施 124
4.2.4 運維檢查 126
4.2.5 運維改進 126
4.2.6 文檔管理 127
4.3 信息系統軟體運維的內容 129
4.3.1 日常運維 129
4.3.2 缺陷診斷與修復 131
4.3.3 變更管理 134
4.3.4 補丁程式管理 136
4.3.5 系統恢復管理 137
4.3.6 部署管理 137
4.3.7 版本管理 138
4.4 信息系統軟體運維系統與專用工具 138
4.4.1 信息系統軟體運維系統的功能 138
4.4.2 信息系統軟體運維專用工具 140
4.5 雲計算SaaS服務模式下的運維 141
4.5.1 SaaS模式 141
4.5.2 SaaS特點 142
4.5.3 SaaS運營模式 143
4.5.4 SaaS對運維的影響 143
4.6 案例 144
本章要點 148
思考題 148
第5章 信息系統數據資源運維 149
5.1 信息系統數據資源運維體系 150
5.1.1 數據資源運維的管理對象 150
5.1.2 數據資源運維的管理類型 150
5.1.3 數據資源運維的管理內容 151
5.2 信息系統數據資源例行管理 152
5.2.1 數據資源例行管理計畫 153
5.2.2 數據資源載體的管理 153
5.2.3 資料庫例行維護 154
5.3 信息系統數據資源備份 159
5.3.1 數據資源備份類型 159
5.3.2 常用備份相關技術 161
5.3.3 案例 164
