《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）是2020年3月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口於全國信息技術標準化技術委員會。
《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）規定了信息技術服務從業人員的職業種類、能力要素、能力要素等級要求和評價方法。該標準適用於信息技術服務從業人員的能力評價與培養。
基本介紹
- 中文名：信息技術服務—從業人員能力評價要求
- 外文名：Information technology service—Requirements for capability evaluation of practitioners
- 標準號：GB/T 37696-2019
- 中國標準分類號：L77
- 標準類別：基礎
- 國際標準分類號：35.080
- 發布日期：2019-08-30
- 實施日期：2020-03-01
- 歸口單位：全國信息技術標準化技術委員會
- 執行單位：全國信息技術標準化技術委員會
- 主管部門：中華人民共和國國家標準化管理委員會
- 性質：推薦性國家標準
- 狀態：現行
制定過程,制定背景,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,意義價值,
制定過程
制定背景
信息技術服務產業是中擔寒鍵國迅速發展的新興產業，從業人員眾多，知識密集，科技含量高，涉及的專業領域寬廣，因而，社會影響力和社會滲透力很強。IT服務產業門類眾多，作為迅速發展的新興產業，在發展過程中不斷分化、融合，正在逐漸形成較為寬泛的職業種類和較為精細的職業分類。然而，發展迅速、從業人員眾多的IT服務產業，尚沒有權威、統一的職業分類、職業技能標準及評價標準。企業根據自身實際，自行制定標準，吸引、保留和激勵人才。這種無序的狀態，不利於人才的流動，造成人才資源的浪費和不合理使用。IT服務從業人員能采記阿獄力標準，是隨著國際IT服務產業的成熟，逐步完善的。中國IT服務產業正在逐步成熟，隨著與國際間的接軌，國家IT服務標準（ITSS）正在深刻影響著中國IT服務產業的發展。因此，制定了國家標準《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）。
編制進程
- 標準計畫
2016年1月4日，國家標準計畫《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（20153677-T-469）下達，項目周期24個月，由TC28（全國信息技術標準化技術委員會）提出並歸口上報，TC28SC40（全國信息技術標準化技術委員會信息技術服務分會）執行，主管部門為中華人民共和國國家霸祖放標準化管理委員會。
- 發布實施
2019年8月30日，國家標準《信息技術服務—從業人員能力備碑評價要求》（GB/T 37696-2019）由中華人民共和國國家市場監督管理總局、中華人民共和國國家標準化管理委員會發布。
2020年3月1日，國家標準《信息技術服龍放台務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）實施。
制定依據
國家標準《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準的結構和編寫規則》（GB/T 1.1-2009）規則起草。
起草工作
主要起草單位：東軟集團股份有限公司、中國電子技術標準化研究院、東軟睿道教育信息技術有限公司、金稅信息技術服務股份有限公司、上海北宙企業管理諮詢有限公司、北京榮之聯科技股份有限公司、南京道格軟體科技有限公司、聯想集團、金陵科技學院、大連華信計算機技術股份有限公司、成都安美勤信息技術股份有限公司、西安未來國際信息股份有限公司、江蘇新世紀信息科技有限公司、文思海輝技術有限公司、哈爾濱工業大學軟體工程股份有限公司、深圳市紫金支點技術股份有限公司、大連軟體行業協會、江蘇潤和軟體股份有限公司、成都市大數據協會、廣州番禺職業技術學院、北京護航科技有限公司、中軟總公司計算機培訓中心、四川久遠銀海軟體股份有限公司、陝西北佳信息技術有限責任公司、深圳市永興元科技股份有限公司、四川中電啟明星信息技術有限公司、上海首創科技信息有限公司、浪潮軟體集團有限公司、長威信息科技發展股份有限公司、中移全通系統集成有限公司、北京銀信長遠科技股份有限公司。
主要起草人：謝尚飛、尹宏、但強、熊健淞、劉頲、張明英、潘純峰、黃艷春、孫佩、薛海燕、劉宏、崔靜、楊智、牛娜、陳錫民、李印杲、姜小磊、劉瑞慧、張海濤、王愛俠、洪章陽、董雷、劉曜、郭炯楠、趙振文、邵峰、餘明輝、王偉、職亮亮、張健、郭美山、王勇、宋丹、張燕、賈璐、張樹玲、張勁、黃杰元、韓沫、劉娜、江毅、於繼明、朱海萍、武艷、王崬、褚建華、郭歡歡。
標準目次
| 前言 | Ⅰ |
|---|---|
| 1範圍才槳頁提 | 1 |
| 2規範性引用檔案 | 1 |
| 3術語和定義 | 1 |
| 4信息技術服務從業人員職業種類和等級 | 1 |
| 5能力要素 | 2 |
| 6能力要素等級及基本要跨背料求 | 3 |
| 7評價方法 | 4 |
| 附錄A（資料性附錄）從業人員職業名稱等級劃分 | 6 |
| 附錄B（資料性附錄）運維工程師職業能級3級能力標準示例 | 8 |
| 附錄C（資料性附錄）從業人員能力培養 | 12 |
| 附錄D（規範性附錄）培訓師要求 | 14 |
| 附錄E（規範性附錄）培訓機構要求 | 15 |
參考資料：
內容範圍
《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）規定了信息技術服務從業人員的職業種類、能力要素、能力要素等級要求和評價方法。該標準適用於信息技術服務從業人員的能力評價與培養。
引用檔案
GB/T 29264-2012 信息技術服務—分類與代碼 |
參考資料：
意義價值
《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）符合IT服務從業人員職業技能管理的情況和需求，有利於推動信息服務業職業技能管理的規範化、科學化、專業化和標準化。
主要起草人：謝尚飛、尹宏、但強、熊健淞、劉頲、張明英、潘純峰、黃艷春、孫佩、薛海燕、劉宏、崔靜、楊智、牛娜、陳錫民、李印杲、姜小磊、劉瑞慧、張海濤、王愛俠、洪章陽、董雷、劉曜、郭炯楠、趙振文、邵峰、餘明輝、王偉、職亮亮、張健、郭美山、王勇、宋丹、張燕、賈璐、張樹玲、張勁、黃杰元、韓沫、劉娜、江毅、於繼明、朱海萍、武艷、王崬、褚建華、郭歡歡。
標準目次
| 前言 | Ⅰ |
|---|---|
| 1範圍 | 1 |
| 2規範性引用檔案 | 1 |
| 3術語和定義 | 1 |
| 4信息技術服務從業人員職業種類和等級 | 1 |
| 5能力要素 | 2 |
| 6能力要素等級及基本要求 | 3 |
| 7評價方法 | 4 |
| 附錄A（資料性附錄）從業人員職業名稱等級劃分 | 6 |
| 附錄B（資料性附錄）運維工程師職業能級3級能力標準示例 | 8 |
| 附錄C（資料性附錄）從業人員能力培養 | 12 |
| 附錄D（規範性附錄）培訓師要求 | 14 |
| 附錄E（規範性附錄）培訓機構要求 | 15 |
參考資料：
內容範圍
《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）規定了信息技術服務從業人員的職業種類、能力要素、能力要素等級要求和評價方法。該標準適用於信息技術服務從業人員的能力評價與培養。
引用檔案
GB/T 29264-2012 信息技術服務—分類與代碼 |
參考資料：
意義價值
《信息技術服務—從業人員能力評價要求》（GB/T 37696-2019）符合IT服務從業人員職業技能管理的情況和需求，有利於推動信息服務業職業技能管理的規範化、科學化、專業化和標準化。
