《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（GB/T 37738-2019）是2020年3月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口於全國信息技術標準化技術委員會。
《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（GB/T 37738-2019）規定了雲服務質量的評價指標。該標準適用於為雲服務提供商評價自身雲服務質量提供方法、為雲服務客戶選擇雲服務提供商提供依據和為第三方實施雲服務質量評價提供參考。
基本介紹
- 中文名：信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標
- 外文名： Information technology.Cloud computing.Cloud service quality evaluation indicator
- 中國標準分類：L70
- 國際標準分類：35.240.01
- 歸口單位：全國信息技術標準化技術委員會
- 標準號：GB/T 37738-2019
- 發布日期：2019-08-30
- 實施日期：2020-03-01
- 執行單位：全國信息技術標準化技術委員會
- 主管部門：中華人民共和國國家標準化管理委員會
- 性質：推薦性國家標準
- 狀態：現行
制定過程,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,意義價值,
制定過程
編制進程
- 標準計畫
2016年1月4日，國家標準計畫《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（20153702-T-469）下達，項目周期24個月，由TC28（全國信息技術標準化技術委員會）提出並歸口上報及執行，主管部門為中華人民共和國國家標準化管理委員會。
- 發布實施
2019年8月30日，國家標準《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（GB/T 37738-2019）由中華人民共和國國家市場監督管理總局、中華人民共和國國家標準化管理委員會發布。
2020年3月1日，國家標準《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（GB/T 37738-2019）實施。
制定依據
國家標準《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（GB/T 37738-2019）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準的結構和編寫規則》（GB/T 1.1-2009）規則起草。
起草工作
主要起草單位：北京亦莊國際產業網際網路研究院股份公司、中國電子技術標準化研究院、北京榮之聯科技股份有限公司、阿里雲計算有限公司、北京華勝天成科技股份有限公司、東華軟體股份公司、新華三技術有限公司、快威科技集團有限公司、中國平安保險（集團）股份有限公司、山東省標準化研究院、萬國數據服務有限公司、中國移動通信有限公司研究院、深圳賽西信息技術有限公司、廣東軒轅網路科技股份有限公司、浪潮電子信息產業股份有限公司、神州數碼系統集成服務有限公司、廣州賽寶認證中心服務有限公司、深信服科技股份有限公司、中國艦船研究院。
主要起草人：崔玲、周平、俞蘭、劉娜、王向東、梁鋼、耿江濤、饒通宇、賈立國、王春濤、鄧衛鋒、張天民、郭守輝、史京京、趙欣、李戰園、歐陽克非、許正強、李昕穎、楊明、趙江、高智偉、李堯、沈琦、於佳鰲、楊恩眾、張衛中、陳志峰、陳行、孫牧、易晶晶、賀高戈、王海濤。
標準目次
| 前言 | Ⅰ |
|---|---|
| 1範圍 | 1 |
| 2規範性引用檔案 | 1 |
| 3術語和定義 | 1 |
| 4評價指標描述 | 1 |
| 附錄A（資料性附錄）指標使用方法 | 8 |
| 參考文獻 | 11 |
參考資料：
內容範圍
《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（GB/T 37738-2019）規定了雲服務質量的評價指標。該標準適用於為雲服務提供商評價自身雲服務質量提供方法、為雲服務客戶選擇雲服務提供商提供依據和為第三方實施雲服務質量評價提供參考。
引用檔案
GB/T 32400-2015 信息技術—雲計算—概覽與辭彙 |
參考資料：
意義價值
《信息技術—雲計算—雲服務質量評價指標》（GB/T 37738-2019）以中國國內雲計算服務業的發展需求為指導，以為評價雲計算服務質量提供一致的、公正的方法或依據、提高中國雲計算服務行業的服務質量、推動和促進雲計算服務產業的健康發展為目的進行編制，為規範中國雲計算服務產業發展和開展相關標準國際交流奠定基礎。該標準旨在結合雲計算服務的業務特點進行分析，構建符合雲計算服務特性的雲計算服務質量模型。指導服務商、用戶以及第三方套用該模型，運用統計分析方法得出影響雲計算服務質量的因素，以及各因素起作用的性質和強度。從而提出適合雲計算服務質量的管理策略和建議，幫助需方選擇適合的服務產品，幫助供方有效地提升服務質量。該標準為新興的雲計算服務行業的質量評價提供了標準支持，為中國從事雲計算服務的企業提高企業自身競爭力，在這個信息化的時代里迅速成長和發展提供了參考準則。
