保全服務應急處置指南

《保全服務應急處置指南》（DB34/T 3940-2021）是2021年6月8日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於安徽省公安廳。

地方標準《保全服務應急處置指南》（DB34/T 3940-2021）規定了保全服務應急處置的制定方案、處置及後續工作。該標準適用於保全服務過程中遇到的各類應急事件的處置。

基本介紹

• 中文名：保全服務應急處置指南
• 實施日期：2021-07-08
• 行業分類：農、林、牧、漁業
• 歸口單位：安徽省公安廳
• 發布日期：2021-06-08
• 中國標準分類號：A 90
• 國際標準分類號：13.310
• 標準號：DB34/T 3940-2021
• 批准發布部門：安徽省市場監督管理局
• 狀 態：現行
• 標準類別：基礎標準
• 性 質：推薦性地方標準

制定背景

保全服務提供過程中時常遇到一些突發事件，保全員作為服務過程的提供者，針對突發事件發生時的不可預見性和不可控制性，帶來的結果不僅損害了保全企業的信譽和形象，甚至給客戶、業主單位、業主自身造成生命財產安全。針對保全服務過程的突發事件能及時做出正確應急措施，有利於避免事件擴大或升級，最大限度地減少突發事件造成的損失，對提高保全員的風險防範意識，維護客戶、業主生活及居住環境起到了防範及保護作用。自2010年1月1日《保全服務管理條例》實施以來，國家或者地方無針對保全服務行業有關的應急處置指南標準作為指導和借鑑，各保全服務企業均按照自家企業的要求和處理方式來處理各類應急，處理的效率和結果也參差不齊，在一定程度上影響和阻礙了行業的發展和服務水平的提高。制定該標準對保全行業顯得十分重要。

編制進程

• 標準計畫

該標準是由安徽省公安廳提出並歸口，根據安徽省市場監督管理局《關於下達2019年第一批安徽省地方標準制修訂計畫的函》（皖市監函〔2019〕510號）檔案制定的，計畫編號為2019-1-012。

• 成立標準編制小組

2019年11月4日，收到《關於下達2019年第一批安徽省地方標準制修訂計畫的通知》後，起草單位高度重視，協調標準參與單位成立了標準編制工作小組。

• 起草階段

2020年1月20日，召開標準起草單位和參與單位第一次編制工作組會議，確定標準編制工作組成員及其工作職責和工作內容。

2020年5月12日，召開第二次標準編制工作組會議，討論標準編寫思路、框架、主要內容、關鍵性技術指標要素等。

2020年5月29日，召開標準編制工作組第三次會議，對形成的標準討論稿進行內部溝通和探討，確定了標準主要章節、條款。

2020年6月12日，邀請參與單位相關業務骨幹及業主單位相關領導專家開展標準討論稿指導會，廣泛聽取各業務骨幹及專家意見和建議，確定標準條款的修改。

2020年8月12日，召開標準編制工作組第四次會議，確定了內部標準徵求意見稿。

2020年8月15日至2020年9月15日，內部標準徵求意見稿形成後，在起草單位與參與單位內部形成了一個月的內部意見徵求期，無異議。

2020年11月19日，由專家領導組成的預審團隊對標準開展了送審稿預審會，然後對意見進行修改，並完成和完善了標準內容。

2020年11月25日，形成標準送審稿討論稿。

• 發布實施

2021年6月8日，地方標準《保全服務應急處置指南》（DB34/T 3940-2021）由安徽省市場監督管理局發布。

2021年6月8日，地方標準《保全服務應急處置指南》（DB34/T 3940-2021）實施。

制定依據

地方標準《保全服務應急處置指南》（DB34/T 3940-2021）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

起草單位：中保恆傑保全服務集團有限公司、安徽華榮遠誠服務管理集團有限公司、安徽省鵬徽市場管理服務集團有限公司、馬鞍山市保全服務業行業協會、馬鞍山市保全有限責任公司、安徽中醫藥大學、合肥師範學院、安徽醫科大學、安徽經濟管理幹部學院、安徽建築大學。

起草人：征紅蔓、蔣愛兵、苗二珍、黃啟富、鄭曉娟、汪小翠、馬保、朱雪城、吳春、吳臣軍、周榮、呂慶躍、姜錕、鐘誠。

標準目次

前言	I
1範圍	1
2規範性引用檔案	1
3術語和定義	1
4制定預案	2
5處置	2
6後續工作	3

參考資料：

內容範圍

地方標準《保全服務應急處置指南》（DB34/T 3940-2021）規定了保全服務應急處置的制定方案、處置及後續工作。該標準適用於保全服務過程中遇到的各類應急事件的處置。

引用檔案

GB/T 23694-2013 風險管理—術語 GB/T 37228-2018 公共安全—應急管理—突發事件回響要求 GA/T 594-2006 保全服務操作規程與質量控制

參考資料：

意義價值

地方標準《保全服務應急處置指南》（DB34/T 3940-2021）的制定和實施能夠指導和引導保全服務企業做好應急處置工作，規範了應急處置的流程；能夠提高保全從業人員的職業技能和自我安全防範意識和能力，減少服務過程中外部對自身造成的傷害，為客戶提供更安全、更專業、更優質、更有效的安全護衛服務；能夠引導和規範安徽地區保全服務企業整體服務水平的提高，對安徽地區保全服務秩序的建立和推動起到良好的促進作用；更好地為安徽地區經濟建設和社會安全服務，對構建和諧社會起到一定的協助作用。