供應商調查是指對供應商基本資信情況進行調查。
基本介紹
- 中文名：供應商調查
- 外文名：Supplier Survey
- 目的：了解供應商、了解資源市場
- 要求：資源市場分析等
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基本介紹
什麼是供應商調查
供應商管理的首要工作，就是要了解供應商、了解資源市場。要了解供應商的情況，就是要進行供應商調查。供應商調查是指對供應商基本資信情況進行調查。對初次接觸、未經考核評價的供應商應進行供應商調查。
調查的階段
供應商調查在不同的階段有不同的要求，可以分成三種：第一種是資源市場分析，第二種是供應商初步調查，第三種是供應商深入調查。
資源市場分析
1）資源市場調查的內容
①資源市場的規模、容量、性質。例如資源市場究竟有多大範圍，有多少資源，多少需求量，是賣方市場還是買方市場，是完全競爭市場還是壟斷市場。
②資源市場的環境如何。例如市場的管理制度、法制建設、市場的規範化程度、市場的經濟環境、政治環境等外部條件如何，市場的發展前景如何。
③資源市場中各個供應商的情況如何，把眾多的供應商的調查資料進行分析，就可以得出資源市場自身的基本情況，例如資源市場的生產能力、技術水平、管理水平、質量水平、價格水平、需求情況及競爭性質等。
資源市場調查的目的，就是要進行資源市場分析。資源市場分析對於企業指定採購策略以及產品策略、生產策略都有很重要的指導意義。
2）資源市場分析的內容：
①要確定資源市場是緊缺型的市場還是富餘型市場？是壟斷性市場還是競爭性市場？
②要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場？如果是沒落性市場，則我們要趁早準備替換產品。
③要確定資源市場總的水平，並根據整個市場水平來選擇合適的供應商。
初步調查
所謂供應商初步調查，是對供應商的基本情況的調查。主要是了解供應商的名稱、地址、生產能力，能提供什麼產品，能提供多少，價格如何，質量如何，市場份額有多大，運輸進貨條件如何。
1）供應商初步調查的目的。供應商初步調查的目的，是為了了解供應商的一般情況。而了解供應商的一般情況的目的一是為選擇最佳供應商做準備；二是為了了解、掌握整個資源市場的情況。因為許多供應商基本情況的匯總就是整個資源市場的基本情況。
2）供應商初步調查的特點。供應商初步調查的特點，一是調查內容淺，只要了解一些簡單的、基本的情況；二是調查面廣，最好能夠對資源市場中所有供應商都有所調查、有所了解，從而能夠掌握資源市場的基本情況。
3）供應商初步調查的方法。供應商初步調查的基本方法，一般可以採用訪問調查法，通過訪問有關人員而獲得信息。例如，可以訪問供應企業的市場部有關人員，或者訪問有關用戶、有關市場主管人員，或者其他的知情人士。通過訪問建立起供應商卡片。
在初步供應商調查的基礎上，要利用供應商初步調查的資料進行供應商分析。初步調查供應商分析的主要目的，是比較各個供應商的優勢和劣勢，選擇適合於企業需要的供應商。
4）供應商分析的主要內容。產品的品種、規格和質量水平是否符合企業需要，價格水平如何。只有產品的品種、規格、質量水平都適合於企業，才算得上企業的可能供應商。對可能供應商有必要進行下面的分析：
企業的實力、規模如何，產品的生產能力如何，技術水平如何，管理水平如何，企業的信用度如何。企業的信用度，是指企業對客戶、對銀行等的誠信程度；表現為供應商對自己的承諾和義務認真履行的程度，特別是像產品質量保證、按時交貨、往來賬目處理等方面能夠以誠相待，一絲不苟地履行自己的責任和義務。
供應商相對與本企業的地理交通狀況如何，進行運輸方式分析、運輸時間分析、運輸費用分析，看運輸成本是否合適。
深入調查
供應商深入調查，是指對經過初步調查後，準備發展為自己的供應商的企業進行的更加深入仔細的考察活動，這種考察，是深入到供應商企業的生產線、各個生產工藝、質量檢驗環節甚至管理部門，對現有的設備工藝、生產技術、管理技術等進行考察，看看所採購的產品能不能滿足本企業所應具備的生產工藝條件、質量保證體系和管理規範要求。只有通過這樣深入的供應商調查，才能發現可靠的供應商，建立起比較穩定的物資採購供需關係。
進行深入的供應商調查，並不是所有的供應商都必須進行深入調查，只是在以下情況下才需要：
1）準備發展成緊密關係的供應商。
2）尋找關鍵零部件產品的供應商。
如果我們所採購的是一種關鍵零部件，特別是精密度高、加工難度大、質量要求高、在我們的產品中起核心功能作用的零部件產品，我們在選擇供應商時，就需要特別小心，要進行反覆的深入考察審核，只有經過深入調查證明確實能夠達到要求時，才確定發展它為我們的供應商。
