作業者分析

作業者分析，是指對作業者已經掌握的知識、技能和行為規範以及性向的分析。旨在確定作業者現實狀況以及發展的可能性，由此構建培訓目標和培訓方案。

作業分析是研究一道工序、一個工作地點的工人使用機器或不使用機器的各個作業(操作)活動。它與前一章闡述的程式分析的區別在於:程式分析是研究整個生產的運行過程，分析到工序為止;而作業分析則是研究一道工序的運行過程，分析到操作為止。例如:機械加工中車削工件的外圓、電子文檔簽閱中電腦鍵盤及滑鼠的使用等，都是一種作業分析活動。