作業信息系統

作業信息系統的任務是處理組織的業務、控制生產過程、支持辦公事務和更新有關的資料庫。

作業信息系統通常由以下三部分組成:

1.業務處理系統。業務處理系統的目標是迅速、及時、正確地處理大量的信息，提高管理工作的效率和水平，如進行產量統計、成本計算和庫存記錄等。

2.過程控制系統。過程控制系統主要用計算機控制正在進行的生產過程，如煉油廠通過敏感元件對生產數據進行監測，並予以實時調整。

3.辦公自動化系統。辦公自動化系統以先進技術和自動化辦公設備(如文字處理設備、電子部件，輕印刷系統等) 支持人的部分辦公業務活動。這種系統較少涉及管理模型和管理方法。