佛山市環雨通訊有限公司成立於2005年，是經營通訊電子產品及專業數碼商品的品牌手機連鎖店。旗下品牌連鎖店叫“環宇通訊”。環宇通訊已經擁有多間手機專賣店以及售後服務中心，分別分布在廣州、佛山市區等繁華地段。環宇通訊為顧客提供了專業的主流手機銷售平台，為顧客提供了優質完善的售前售後服務，逐步成為了廣東最大最具影響力的手機連鎖店。除了專注實體專賣店外，環宇通訊還很注重發展手機網路商城。
基本介紹
- 公司名稱：佛山市環雨通訊有限公司
- 總部地點：佛山市
- 成立時間：2005年
- 經營範圍：通訊電子產品及專業數碼商品的品牌手機
- 公司口號：鑽石品質，星級服務
- 經營狀態：已註銷
服務準則鑽。石品質，星級服務。,儀表制度,禮儀制度,經營產品,售後服務,
服務準則鑽。石品質，星級服務。
著裝統一，儀表大方；乾淨整潔，舒適明亮；
熱情和藹，語言文明；業務熟悉，掌握技能；
服從安排，認真負責；團結協作，齊心協力；
遵章守紀，以身作則；愛護設備，定期維護。
儀表制度
1、營業人員應保持儀容端正、美觀大方、面部整潔。女營業員禁止濃妝，男營業員禁止留長髮，鬍鬚要剃淨。
2、保持良好個人衛生習慣，不穿拖鞋、短褲上班。
3、上崗要穿工服，戴工卡。冬季工服裡面長袖均定為白色長袖襯衫。
4、服裝要求勤洗乾淨、無異味，無破裂。
禮儀制度
1、站立禮儀
要自然，不得單腳站立，不得雙手叉腰或插袋，不得摳鼻孔。
2、微笑服務
主動站立招呼客戶，正視客戶，用最坦誠的態度和微笑迎接每一位客戶。
3、四聲服務
來時有迎聲，問時有答聲，走時有送聲，唱收唱付聲。話清誠懇，溫和響亮，解釋耐心，對客戶不訓斥、不責備。
4、嚴禁講服務忌語，包括營業員之間的對話，不能隨意開不文明玩笑，不能與顧客開黃色玩笑。
5、不主動和顧客握手，與女顧客握手力量要輕，不要過久，不能同時和兩個人握手。
經營產品
蘋果、HTC、諾基亞、三星、索尼愛立信、摩托羅拉、LG、夏普等熱門品牌手機及其相關手機配件。
售後服務
建立多個售後服務中心點，完善的售後服務和客服系統，確保商品貨真價實，質量保證！
