《低價不是法寶：零售驕子塔吉特如何分庭抗禮沃爾瑪》是上海遠東出版的圖書，作者是勞拉·羅利。
基本介紹
- 書名：低價不是法寶：零售驕子塔吉特如何分庭抗禮沃爾瑪
- 作者：[美]勞拉·羅利
- ISBN：9787807063346F.270
- 頁數：170
- 出版社：上海遠東出版社
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是對塔吉特作為美國最時尚的折扣店的巨大成功的首次深入剖析，見解深刻而又引人入勝。本書對塔吉特如何縮小了質量和成本之間的鴻溝、並在此過程中創造出了大獲成功的理念作了翔實的介紹。他給所有的零售企業上了一堂令人信服的管理課。
圖書目錄
第一章塔吉特的特別之處
折扣店的新消費者/3
折扣店的新設計師/4
贏得高端的實惠主義者/5
塔吉特體驗/6
設計才華/8
小結/13
第二章好的產品
名牌的遊戲/17
塔吉特觀察員/20
約翰·佩里格里尼(JohnPellegrene)/21
培育真正意義的設計/23
格瑞伍茲現象/28
年輕，漂亮，魔力：更多優質的設計聯姻/29
傳遞人性的接觸/33
小結/34
第三章實惠主義者的心態
“你怎么會吃虧”/37
零售業的亂世/39
被鄙視的薩克斯(Saks)顧客/42
小結/44
第四章廣告和推廣
鄉下人/47
成功的形象/49
另類的態度/52
適當的關聯/52
默德·弗里克特(MaudeFrickertt)/53
小結/56
第五章服務和技術
“更愉悅的購物體驗”/59
米老鼠俱樂部/60
最弱的環節：退貨/62
管理在途庫存/63
實時客戶關係管理/65
TARGET．COM/66
為顧客發卡/68
小結/70
第六章喬治·德拉帕·代頓的傳奇
速度就是生命/73
“純良的正直品性”/75
“我們要打贏這場仗”/79
小結/85
第七章下一代
“你不能仰仗祖蔭”/89
折扣威脅/97
需求：平價的品牌/100
小結/104
第八章卓越的管理
明尼蘇達，羅斯維爾/107
“顧客們開始稱其塔赫耶”/110
分道揚鑣，以及新的競爭/112
小結/121
第九章增長指南
打下根基/125
以誠為先/129
時尚和家庭觀念/131
運營策略和用人策略/132
技術、陳列、採購和保證/134
推行“增長指南”/136
小結/139
第十章慈善事業
信仰實踐的回報/143
慈善之家/146
公益行銷/149
環境問題/150
小結/151
第十一章挑戰
囊中羞澀/155
食品鬥爭/155
擴張之痛/157
海外的爭議/158
信用卡和百貨公司/160
過於酷了/161
小結/165
附錄一：塔吉特公司財務數據/166
附錄二：塔吉特公司大事記/168
折扣店的新消費者/3
折扣店的新設計師/4
贏得高端的實惠主義者/5
塔吉特體驗/6
設計才華/8
小結/13
第二章好的產品
名牌的遊戲/17
塔吉特觀察員/20
約翰·佩里格里尼(JohnPellegrene)/21
培育真正意義的設計/23
格瑞伍茲現象/28
年輕，漂亮，魔力：更多優質的設計聯姻/29
傳遞人性的接觸/33
小結/34
第三章實惠主義者的心態
“你怎么會吃虧”/37
零售業的亂世/39
被鄙視的薩克斯(Saks)顧客/42
小結/44
第四章廣告和推廣
鄉下人/47
成功的形象/49
另類的態度/52
適當的關聯/52
默德·弗里克特(MaudeFrickertt)/53
小結/56
第五章服務和技術
“更愉悅的購物體驗”/59
米老鼠俱樂部/60
最弱的環節：退貨/62
管理在途庫存/63
實時客戶關係管理/65
TARGET．COM/66
為顧客發卡/68
小結/70
第六章喬治·德拉帕·代頓的傳奇
速度就是生命/73
“純良的正直品性”/75
“我們要打贏這場仗”/79
小結/85
第七章下一代
“你不能仰仗祖蔭”/89
折扣威脅/97
需求：平價的品牌/100
小結/104
第八章卓越的管理
明尼蘇達，羅斯維爾/107
“顧客們開始稱其塔赫耶”/110
分道揚鑣，以及新的競爭/112
小結/121
第九章增長指南
打下根基/125
以誠為先/129
時尚和家庭觀念/131
運營策略和用人策略/132
技術、陳列、採購和保證/134
推行“增長指南”/136
小結/139
第十章慈善事業
信仰實踐的回報/143
慈善之家/146
公益行銷/149
環境問題/150
小結/151
第十一章挑戰
囊中羞澀/155
食品鬥爭/155
擴張之痛/157
海外的爭議/158
信用卡和百貨公司/160
過於酷了/161
小結/165
附錄一：塔吉特公司財務數據/166
附錄二：塔吉特公司大事記/168
