企飛，是一款針對售後服務平台軟體的客戶端，用戶通過線上預約服務的形式，提交產品問題後，企飛的售後服務團隊將委派人員進行售後服務，“企飛的初衷”旨在實現服務雙方在一個系統中緊密聯繫，改善售後服務體驗。
基本介紹
- 軟體名稱：企飛
- 軟體平台：iOS、Pc、安卓
- 軟體版本：v 2.0.2
- 最近更新時間：2017年3月30日
- 軟體語言：簡體中文
- 軟體大小：15.6 MB
- 適合企業：中小企業
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企飛介紹
企飛，擁有多年的網際網路服務經驗，其中完善的售後服務系統，致力於用戶服務體驗，為用戶提供全新的售後服務運營模式。 用戶通過登錄企飛，點擊服務預約、選擇產品、描述問題，企飛服務團隊將在最快的時間安排服務人員解決用戶問題。
主要功能
用戶在團隊裡面發起一個售後服務預約請求，設定需要解決的問題（例如：為什麼產品一直用不了），選擇服務人員，定位現在的位置後，確認提交，企飛將在最快時間內委派相應的服務人員跟蹤服務。
服務預約受理成功後，用戶可在服務跟蹤里查看企飛售後服務人員的服務進度（售後服務人員何時受理、何時出發、預計什麼時候到達，是哪一位服務人員）。
售後問題解決之後，如果對服務人員不滿意，可對企飛的服務人員進行差評，或者可以直接撥打客服電話進行投訴，企飛將對服務人員做出相應的處分。
版本更新
IOS版
軟體類別： 企業管理
授 權： 免費軟體
軟體大小： 15.6M
最新版本： v2.0.2
更新時間： 2017年3月30日
系統要求：需要 iOS 8.0 或更高版本
安卓版
軟體類別： 企業管理
授 權： 免費軟體
軟體大小： 113.9M
最新版本： v1.0.2.7
更新時間： 2017年3月28日
系統要求：需要安卓6.0或更高版本
