內容介紹
本書作者以民營企業為主要對象來談“企業文化”,中國民營企業的一個時代已經結束,新的時代正在來臨。對於那個時代有過意義的東西,在新的時代是否仍有意義,作者叩問讀者,他談的“企業文化”,不是概念,而是從活生生的事例中體現出來的。希望讀者能從中獲益不匪。
作者介紹
1957年出生於福建,1963年遷居江西。1974年上山下鄉,1976年應徵入伍,1980年退伍當建築工人。1982年上大學。1985年任國有企業團委書記,1989年任國有企業總經理。1992年辭職“下海”,合夥創辦科瑞集團,現任集團常務董事、副總裁,工作內容之一是企業文化建設。8年來,企業文化方面著述100餘萬字。
作品目錄
企業文化的延伸焦點(代序)
第一章 合作:物以類聚 人以群分
l-l “羅素悖論”與企業遊戲的開始
“這個世界上‘無商不奸’,只有相信我,你才能成功”――說這話的人可能沒有意識到,當這句話說出來的時候,他自己已經掉進了“羅素悖論”。當年,那些想當企業家的“無產者”,只能在這樣一種背景下,開始進行一場企業遊戲。
l-2 “博奕均衡”與企業遊戲的進行
博弈均衡的連續性,意味著企業在完成了最初合作(獲得了“第一桶黃金”)之後,在企業遊戲的進行中開始形成個性化的傳統,企業開始依賴這個傳統給出的路徑,選擇繼續演進的行為方式。
1-3 “擴展秩序”與企業遊戲的規模
企業擴張的本質是合作秩序的擴展。合作秩序有兩個含義:一個是合作秩序本身是否具備擴展的可能;一個是擴展之後的異化問題。所以,擴展規模絕不是一個“錢”的問題,也不是簡單的“人”的問題,而是一個合作秩序的問題。
第二章 分工:高效率與協調成本
2-1 誰為太陽和月亮分工
答案只有一個:利益。分工是在利益之下的一種選擇,利益的原則使我們選擇了分工。分工沒有好處,合作就沒有好處,合作沒有好處,大家就放棄合作,企業遊戲也就隨之結束。
2-2 分工為什麼導致分裂
分工的重大代價是每個人都知道一些別人不知道的事情,沒有人知道所有人知道的事情。分工不可避免地導致企業內部責權利的分立,於是“屁股決定腦袋”。所有的分裂都是大家投票(公開的和背地裡)的結果。不同的是,有的選擇了共同發展,有的選擇了傾巢之下管它完卵不完卵。
2-3 知識在分工中的權力
知識經濟時代的到來,意味著分工不可避免地導致知識的分立,以及維護掌握局部知識的專家們的權益,從而維護知識在分工中的權力。這既給所有的企業家帶來福音,也給他們帶來深刻的危機。
第三章 經營:一枚硬幣有兩個面
3-l 天欲其亡,必令其狂
幾個“雞頭”在一起肯定做不成大事,但好不容易推舉了一個“鳳頭”,這個“鳳頭”一個人在前面走呀走,後面卻沒人跟得上,也難以做成大事。任何狂妄的背後顯示出來的都是一種文化上的淺薄。
3-2 播下龍種,收穫跳蚤
企業家的人格弱點最容易放大到企業運營的每個環節,造成起伏不定的影響。權力的影響力在實現政令暢通的同時,也使周圍的每個人都在觀察和揣摩來自權力中心的人可能表現出的某些弱點,並利用這種弱點來達到自己的目的。
3-3 實而虛之,虛而實之
掙錢和做企業雖然有聯繫,但肯定不是一檔子事。企業家精神包括敬業、創新、合作。敬業是一種品德,創新是一種能力,合作是一種途徑。如果僅僅是為了掙一點夠花的小錢,就不需要什麼企業文化這些“虛”東西。
第四章 管理:假設人都是自利的
4-l 不偷懶與不撒謊
一些民營企業曾經信誓旦旦地宣稱:“我們將把國有企業的一切弊端(雜草)作為自己發展的‘肥料’。”可是,時隔不久,具有諷刺意味的是,“偷懶”和“撒謊”的“草”不僅照樣長在民營企業的“田”里,並且更加巧妙地以各種理由吸收著本來就不多的肥料。
4-2 利益衝突與價值衝突
在現實生活中只要是利益衝突,一般都能找到解決的辦法。因為,只要當事者都能以各自的利益為重,保持應有的理性,就不會選擇“魚死網破”。而價值觀念上的衝突往往會把問題引到“正義與否”上,於是,會讓一些理性人鑽進了牛角尖。為正義而戰是不屑考慮成本和利益的。
4-3 制度建設與制度創新
管理的要義在於制度建設和創新,而制度建設和創新的前提是對制度的正確理解和認識,進而建立有利於制度形成的文化氛圍和機制,從而減低交易成本。只有在制度的建設和創新中,企業才能形成健康發展的共享知識和文化積澱。
第五章 文化:毛之不附 皮是什麼
5-l 闡釋與複製
對於企業文化,從不同的“和尚”嘴裡往往會念出不同的經,這就是闡釋;而對闡釋的闡釋,就是複製。如果企業家不能正確闡釋企業文化,而合作者或是屬下如法炮製――複製,那么受到傷害的肯定是企業家自己。
5-2 積澱的共識
企業文化的發展走向,是積澱的共識,也就是說,企業文化的發生、建立不是一蹴而就的,正所謂“英雄可以不問出處,企業不能沒有歷史”,企業文化只能在歷史的積澱和歷史的沿革中,才能得以確立。
5-3 利己與利他
長期以來,我們的社會輿論存在一個誤區,在提倡奉獻的時候,往往是既不計奉獻的成本,也不談奉獻的激勵,而當奉獻的成本大於奉獻本身的時候,我們看到的是經濟資源和人力資源的浪費:當一部分人的奉獻被另一部分人無償索取和占有的時候,社會就形成了這樣的風氣:占有者最聰明,奉獻者最愚蠢。時間長了,聰明的反被聰明誤,愚蠢的不再繼續愚蠢。
第六章 企業家:在超越的不歸路上
6-1 創新與孤獨
企業家的創新是一種超越常規的思維和實踐,它可能成功也可能失敗,所以它是一種冒險的行為。而社會的多數人是不願意冒險的(正是因為這一點,人類才不至於經常地處於滅絕的危險境地),困此,創新又必然地把企業家推到與多數人對立的一面。創新者即企業家將面臨永遠的孤獨,除非他放棄創新。
6-2 權力的美感
企業家的真正使命將在於,如何使自己的“權力意志”從“野蠻狀態”走向“文明狀態”(既要在突破傳統中前進,又要在前進中免於卒亡),由此找到權力的美感和生命的美感。
6-3 智慧與美德
企業家是企業的榜樣,榜樣的力量是無窮的,而無窮可以是正數,也可以是負數。掙小錢靠小聰明,做大企業,掙大錢,就要靠大智慧。“一個有大智慧的人,一定會有美德。”否則,那只是聰明而不是智慧,只是小聰明,而不是大智慧。