企業通過ISO9001:2008認證必備手冊

內容簡介

本書第1章詳細論述企業通過2008版ISO 9001認證所必需的條件及申請認證時的注意事項；第2章詳細論述企業推動ISO9001認證所必需的工作；第3章詳細論述了ISO 9001族的理論基礎；第4章從理解要點、實施建議、審核要點和常見問題幾個方面對GB/T 19001－2008 idt ISO 9001：2008標準進行了詳細的描述；第5章對質量管理體系檔案的編制及檔案定稿後的注意事項進行了描述；第6章對在質量管理體系運行過程中如何進行內部審核和管理評審進行了講解，同時提供了實際範例；第7章對企業如何應對第三方審核進行了詳細的指導，並列舉各部門審核的要點；第8章對第三方審核常見不合格項進行了舉例並分析；第9章對企業通過認證後監督審核及換證複查注意事項作出說明；附錄中給出了認證行業相關法令法規，同時還列舉了國家註冊審核員模擬試題及答案。

圖書目錄

第1章企業通過ISO 9001認證需要的條件

1.1 ISO 9001：2008的適用範圍

1.2 組織申請認證所必需的條件

1.3 如何獲取ISO 9001：2008認證證書

第2章企業推動ISO 9001認證所必需的工作

2.1 企業推動ISO 9001認證通常所需的工作階段

2.2 前期準備工作

2.3 推行ISO 9001認證的目的和方式

2.4 如何挑選諮詢機構和認證機構

2.5 貫標動員及培訓

2.6 質量管理體系檔案的編制

2.7 檔案定稿後培訓

2.8 質量管理體系的運行及檢查

2.9 內部質量審核

2.10 管理評審

2.11 符合性審核

2.12 企業推行ISO 9001認證工作的重點

2.13 企業推動ISO 9001工作流程圖

第3章 ISO 9000理論基礎

3.1 質量管理體系標準的由來

3.2 什麼是ISO 9000族標準

3.3 質量管理體系理論基礎

3.4 基本術語

第4章 ISO 9001：2008理解與實施要點

4.1 ISO 9001：2008標準概要

4.2 ISO 9001：2008標準條文講解

第5章質量管理體系檔案的編制

5.1 質量管理體系檔案的建立

5.2 檔案定稿後的工作安排

第6章如何進行內部審核和管理評審

6.1 內部質量審核

6.2 管理評審

第7章如何應對第三方審核

7.1 第三方審核之前的準備工作

7.2 第三方審核注意事項

7.3 外部審核各部門檢查清單示例

第8章第三方審核常見不合格項分析

8.1 第三方審核常見不合格項案例

8.2 不合格項所採取措施的跟蹤驗證

第9章監督審核注意事項

9.1 認證後監督的意義

9.2 監督審核的目的和要求

附錄1 中華人民共和國認證認可條例

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