作者簡介
徐飛,1983年出生。已經從事網際網路電子商務套用研究四五年,從大學二年級開始涉足校園電子商務程式研究,曾在國內知名的網際網路調研公司艾瑞諮詢做過電子商務研究員,也擔任過eBay易趣大學講師,見證了淘寶網的成長崛起。對中國電子商務套用領域有深刻的實踐和觀察心得。本書第1版寫於作者大二下學期。填補了國內在該領域研究的空白,自出版以來獲得了社會廣泛的關注。作者現在多家公司任電子商務操作顧問。並自己投資運營一家街頭文化網站。作者希望更多的個人和組織機構加入到電子商務的推廣普及中來。
內容簡介
《企業網上開店管理手冊?企業網店的建設推廣與維護(企業版)》主要內容:隨著越來越多的個人在藉助第三方平台如淘寶網、易趣網網上開店獲得了極大的成功。很多中小企業不得不重新審視這種快捷便利的銷售方式,於是紛紛開始嘗試:或在淘寶網、易趣網、拍拍網開店發展;或開設自己的獨立網站直接銷售,但是企業在觸網的過程中出現了諸多網店建設、推廣、維護問題。《企業網上開店管理手冊——企業網店的建設推廣與維護(企業版)》正是在這種背景下應運而生的。
在《企業網上開店管理手冊——企業網店的建設推廣與維護(企業版)》的結構上,第一部分(第一章至第三章)藉助《電子商務世界》雜誌專業的調查報告給出了當前中國中小企業網商的生存狀況;第二部分(第四章至第六章)從企業網店的建設、推廣、維護三個方面給出了解決問題的辦法:第三部分(第七章)從十二個行業挑選了二十四個典型的網店,結合第二部分的技術內容作出了講解;附錄中列舉了三個重要的電子商務法規。《企業網上開店管理手冊——企業網店的建設推廣與維護(企業版)》三個部分從“發現問題”、“解決問題”、“重點突破”角度環環相扣,整書內容的敘述幾乎結合了目前所有典型的企業網商對個人交易(B2C)的經營案例。
目錄
第1章 網商是未來信息社會經濟活動的主體
1.1 網商群體素描
1.2 網商生存現狀
1.3 網商生存的變化
第2章 網商進化法則
2.1 效益是網商進化的核心動力
2.2 誠信是網商成功的前提
2.3 資源整合提升網商競爭力
2.4 價格權重的降低
2.5 電子商務大大推動中小企業信息化進程29
第3章 成功網商心得交流
3.1 網商老許的創業史:年齡不是距離
3.2 王開榮的網商之道:美女行銷、攻心術和閃電戰
3.3 林繼徐:靠網路打贏一場世界打火機貿易大戰
3.4 肖森舟:不走尋常路,巧用潛規則
3.5 楊小卉:700萬美元財富是這樣煉成的
3.6 韓洪英:鐵面嬌娃一躍成為超級網商
第4章 網上開店——企業網站建設篇
4.1 企業網上開店迫在眉睫
4.2 企業網上開店五類常用軟體的使用
4.3 企業網上開店建設
4.4 企業網上開店程式的選擇
4.5 成功案例分析
第5章 網上開店——企業網店推廣篇
5.1 企業通過網路廣告推廣網店
5.2 企業通過商務軟體推廣網店
5.3 企業通過關鍵字推廣網店
5.4 企業通過網站聯盟推廣
5.5 企業通過程式客戶端推廣
5.6 企業通過電子商務平台推廣
5.7 企業通過線下媒體平台推廣
5.8 企業網店推廣效果監測
5.9 成功案例分析
第6章 網上開店——企業網店維護篇
6.1 企業網店技術維護
6.2 企業網店售後服務維護
6.3 企業網店人才維護
6.4 未來企業網店發展展望
6.5 成功案例分析
第7章 企業網商實戰——特色網店點評
7.1 網上開店——電腦數碼、手機通訊行業
7.2 網上開店——化妝護膚、服飾鞋帽行業
7.3 網上開店——家居辦公、寵物用品行業
7.4 網上開店——成人保健、母嬰用品行業
7.5 網上開店——珠寶首飾、玩具禮品行業
7.6 網上開店——書籍音像、戶外運動行業
附錄
附錄一 當代網商精彩語錄
附錄二 2006年第二屆消費者最喜愛的B2C網站TOP100
附錄三 2006中國行業B2B電子商務網站TOP100榜單
附錄四 商務部《關於網上交易的指導意見(暫行)》
附錄五 中華人民共和國電子簽名法
附錄六 電子商務發展“十一五”規劃
主要參考文獻
致謝