《企業管理諮詢：全周期卓越運作》是2007年清華大學出版社出版的圖書，作者是顧元勛。
基本介紹
- 書名：企業管理諮詢：全周期卓越運作
- 作者：顧元勛
- ISBN：9787302160458
- 頁數：411頁
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2007年9月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 叢書名： B&E管理學系列
作者簡介,內容簡介,目錄,
作者簡介
顧元勛，西安交通大學管理學博士，清華大學與用友軟體公司聯合培養的中國第一位軟體企業博士後。現任教於北京交通大學經濟管理學院。曾在用友軟體公司和浪潮集團從事產品管理，產品市場工作。研究領域為：產品管理、商業模式、企業架構、戰略信息系統規劃與評估等。
內容簡介
能否實現全周期的卓越運作．決定了企業管理諮詢的成敗。本書將企業管理諮詢作為觀念、行為、結果三個維度形成的統一方法體系和工作實踐體系，以管理諮詢的有效行銷為起點，以遵循規範的諮詢程式作為掌控諮詢項目和控制風險的基本規範。在諮詢業務開展的過程中，項目建議書、診斷方法與流程、診斷工具、諮詢報告、企業管理問題研究等，構成了企業管理諮詢從需求到方案的運作關鍵環節。諮詢實施和高績效諮詢的策略方法，是對從諮詢報告方案到管理最佳化變革的真正踐行，是幫助諮詢業務實現成功所不可忽略的環節。
本書的讀者對象為：MBA學生、企業管理專業高年級本科生、管理諮詢和信息化管理諮詢顧問、企業高級經理和負責諮詢業務的經理。
目錄
第1篇觀念篇
第l章 企業管理諮詢導論
1.1古代管理諮詢
1.2管理諮詢發展概況
1.3管理諮詢的現狀與前景
1.4 本章小結
第2章 管理諮詢師的職業能力與職業規範
2.1 管理諮詢師的素質與能力
2.2管理諮詢職業規範與職業道德
2.3 本章小結
第3章管理諮詢行銷
3.1諮詢行銷的價值
3.2讓客戶接受並且認可您的諮詢服務
3.3接觸客戶並了解客戶需求
3.4深化與顧客的關係
3.5管理諮詢項目的競標概要
3.6 本章小結
第4章 管理諮詢的規範運作程式
4.1 諮詢的規範程式
4.2項目工作計畫規範
4.3項目訪談工作規範
4.4項目運作工作規範
4.5 本章小結
第2篇行為篇
第5章項目建議書
5.1項目建議書的作用
5.2項目建議書的行文方式
5.3項目建議書的結構內容
5.4項目建議書的撰寫要點
5.5項目建議書的呈現技巧
5.6本章小結
第6章諮詢契約
6.1諮詢契約概述
6.2簽約會談
6.3簽約後的問題
6.4Bonner案例研究
6.5 本章小結
第7章管理診斷的展開
7.1管理診斷概述
7.2管理診斷的思維框架
7.3管理診斷的過程
7.4管理診斷的反饋和成果
7.5 本章小結
第8章 管理診斷的工具與方法
8.1綜合分析工具
8.2外部導向型分析方法
……
第9章企業管理研究與諮詢
第3篇結果篇
第10章諮詢報告
第11章諮詢實施
第12章高績效諮詢
第13章諮詢業務的經營管理
參考文獻
附錄
後記諮詢發展爭鳴
