企業研發團隊非正式網路的結構特徵對產品創新績效影響的研究是一篇博士論文，陳公海著，王鳳彬指導。
基本介紹
- 中文名：企業研發團隊非正式網路的結構特徵對產品創新績效影響的研究
- 外文名：Study on the impact of enterprise R&D teams’ informal network structure on the performance of product innovation
- 論文作者：陳公海
- 導師：王鳳彬
- 學科專業：企業管理
- 學位授予時間：2008
- 學位級別：博士論文
- 館藏號：F273.2
- 學位授予單位：中國人民大學
- 館藏目錄：2009\F273.2\27
- 關鍵字：企業管理 產品開發 組織管理 企業績效
中文摘要
隨著經濟全球化不斷深入，越來越多的企業採用研發團隊的形式進行產品創新，並且取得了顯著的效果。從社會學角度看，創新思想往往會在人際交往中產生，人際關係網路被視為資源傳遞的渠道。在企業的研發團隊中，研發人員在人際交往中所形成的非正式網路如何影響產品創新績效，即研發團隊內外部非正式網路如何影響產品創新績效？如何從網路結構特徵的角度進行解釋？ 圍繞這一問題，採取問卷調查法收集相關數據，然後利用了多元回歸分析、社會網分析法和案例研究法進行分析，研究發現：企業研發團隊內部的諮詢網路密度與團隊產品創新績效呈倒“U”型關係，這說明在團隊內部，諮詢方面的溝通交流應該保持一個適度的水平，太頻繁和太少的溝通都不利於團隊的產品創新績效；研發團隊內部的情感網路密度(介於0.3—0.667時)與產品創新績效呈正相關，這說明研發人員之間適當增進情感交流，有助於提高產品創新績效。 在研發團隊外部諮詢網路的中心性研究中，發現團隊的點入中心性與團隊產品創新績效負相關，點出中心性與產品創新績效正相關。這說明團隊向外部的團隊請求幫助、建議，使團隊能夠獲得較多的信息、知識等資源，進而會促進產品創新績效。點入中心性高的團隊，往往疲於應付其他團隊的詢問、請求，從而降低了該團隊的產品創新績效。 同時，通過對情感網路和諮詢網路相關性的實證檢驗，發現二者存在顯著正相關(在p＜0.01的水平上)，相關係數為0.261。 本文研究特色體現在： 運用社會網路分析方法描述和發現企業研發團隊的關係網路特徵，並探討企業研發團隊內外部非正式網路的結構特徵對產品創新績效的影響，這與從研發團隊及其成員個體屬性出發進行的研究有明顯的區別，這是研究特色之一。 由於探討的是研發部門內部的整體網特徵，因此需要調查網路邊界內所有節點的關係數據。即網路內所有研發人員都願意填寫問卷，否則就無法繪製出全網圖。在調查方式上，必須採取普查方法，而不是隨機抽樣法，這是與一般的因果分析中變數數據獲取方式的不同之處，屬研究特色之二。 在數據統計處理時，綜合運用了社會網路分析軟體UCINET6.0 for Windows和統計分析軟體SPSS13.0。將網路分析與多元回歸分析相結合，以定性分析和圖表數據對定量分析加以補充，這是研究特色之三。 在未來的研究中，需要進一步的研究問題是：現有理論認為個體處於網路中心位置可以獲得大量的信息、知識等資源。但值得進一步探討的是，如何提高個體處理信息和知識等資源的能力，以提高團隊績效。點入中心性高的個體對其他個體和企業做了哪些貢獻，這類個體的行為與組織公民行為有什麼區別，以及企業如何獎勵這類個體，這需要做進一步研究。 同時，在網路研究中常常會發現一些孤立者，即與其它節點沒有任何聯結的節點。如何發揮孤立點的作用，使之有利於企業整體績效的提升，這也是未來研究需要關注的問題。 還需要探討的是網路的動態變化。因為在現實社會中，網路經常會發生變化，因為人與人之間的關係並非一成不變，好友也可能反目成仇。同時，一些原本孤立的節點，當認知到自己所處不利位置後，可能會努力同其它節點建立聯結，使網路結構隨之改變。因此，網路的動態變化是未來研究的另一課題。
