《企業核心業務知識管理策略》是2007年石油工業出版社出版的圖書，作者是劉蕾。
基本介紹
- ISBN：9787502160876
- 頁數：175
- 出版社：石油工業出版社
- 出版時間：2007-06-01
基本信息,內容簡介,圖書目錄,
基本信息
作 者： 劉蕾 著
出 版 社： 石油工業出版社
ISBN： 9787502160876
出版時間： 2007-06-01
版 次： 1
頁 數： 175
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>管理>管理學
內容簡介
《企業核心業務知識管理策略》以核心業務作為企業實施知識管理的突破口，從提高核心業務能力的角度出發研究知識管理策略和方法的選擇。從知識獲取、知識流動和組織學習三個方面研究如何形成和提升企業的核心業務能力，並提出了基於知識流動和組織學習的核心業務能力的提升模式。最後，《企業核心業務知識管理策略》結合鋅業公司進行實證分析。《企業核心業務知識管理策略》適合於從事知識管理研究的人員參考。
圖書目錄
第一章 緒論
1.1 背景及意義
1.2 知識管理的發展及研究現狀
1.2.1 知識管理的發展
1.2.2 知識管理的研究現狀
1.2.3 我國企業知識管理的實施現狀與問題
案例分析：施樂公司的知識管理方案
第二章 企業核心業務及核心業務能力
2.1 企業核心業務的定義、特徵及識別
2.1.1 業務流程的概念
2.1.2 核心業務的定義
2.1.3 核心業務的識別
2.1.4 核心業務的分析工具
2.1.5 核心業務的特徵
2.2 企業核心業務能力的含義、特徵及支撐要素
2.2.1 核心業務能力的概念及構成
2.2.2 核心業務能力的支撐要素
2.2.3 核心業務能力的特性
2.3 核心業務能力與知識管理
第三章 企業核心業務的知識管理策略、方法研究
3.1 核心業務知識及其管理
3.1.1 知識在核心業務流程中的作用
3.1.2 核心業務知識管理的內容
3.2 知識管理必須融人企業業務流程
3.2.1 業務流程與業務流程重組
3.2.2 知識管理必須結合企業具體業務流程
3.2.3 知識管理必須與業務流程重組相結合
3.3 企業知識管理策略的選擇
3.3.1 兩種知識管理策略
3.3.2 根據產品和服務的特點選擇知識管理策略
3.3.3 根據企業核心業務選擇知識管理策略
3.4 選擇知識管理策略需注意的問題
案例分析：麥肯錫的知識管理
第四章 知識管理活動與企業核心業務能力
4.1 核心業務能力的提升模式
4.1.1 企業自主研究開發
4.1.2 購買和兼併
4.1.3 建立知識聯盟
4.2 核心業務知識的識別、獲取與企業核心業務能力
4.3 知識流動與企業核心業務能力
4.3.1 知識鏈與知識流
4.3.2 知識流動的概念
4.3.3 知識流動的方式
4.3.4 知識流動的特徵
4.3.5 企業核心業務知識流動的層次及內容
4.3.6 知識流動的障礙
4.3.7 知識流動的促進
4.3.8 基於知識流動的企業核心業務能力的形成模式
4.4 組織學習與企業核心業務能力
4.4.1 組織學習的基本概念
4.4.2 組織學習是知識管理的核心
4.4.3 組織學習與學習型組織
4.4.4 組織學習是培育核心業務能力的根本途徑
4.5 核心業務能力的評價指標體系
4.5.1 模糊集合數學模型
4.5.2 核心業務能力的評價
案例分析：通用電氣公司——學習型組織的典範
第五章 實證研究
5.1 鋅業公司實施知識管理的必要性分析
5.1.1 公司簡介
5.1.2 部門設定情況
5.1.3 發展目標
5.1.4 公司實施知識管理的必要性分析
5.2 公司核心業務能力的評價
5.2.1 公司核心業務的確定
5.2.2 公司核心業務能力的評價
5.3 公司核心業務的知識管理實施方案研究
5.3.1 核心業務的知識管理策略和方法研究
5.3.2 公司核心業務能力的提升模式研究
參考文獻
致謝
