基本介紹
- 中文名：企業即時通信
- 外文名：Enterprise Instant Messaging
- 簡稱：EIM
- 性質：網路溝通工具服務
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簡介
企業即時通信：簡稱EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一種面向企業終端使用者的網路溝通工具服務，使用者可以通過安裝了即時通信的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內容包括文字、界面、語音、視頻及檔案互發等。
即時通信在網際網路領域的套用取得了巨大的成功，但是在企業內部的套用仍遠未普及。鑒於即時通信作為一項有廣泛套用價值的技術框架，在逐步適應企業網路的套用特點後，企業即時通信必將取得和電子郵件一樣的普及效果。、為什麼企業家會更加重視企業即時通信呢？下面我們就來討論下。
特點
1.企業即時通信最可見的價值是效率和成本
語言交流本身是方便快捷的，所以人們已經習慣於用電話進行溝通。但是電話在2個人之間還相對容易一點，遇到需要超出2人的交流時，就需要約時間來開會和討論了。這個預約和集中都需要很多時間，遇到跨部門的協同時，連預約都很成問題。但是即時通信在這方面具有很大的便利：只要分個組，將需要開會的人歸在組裡。只要一輸入文字，就可以在一秒左右通知完所有的人了，同時也可以立即看到其他人的回應。這就大大降低了協同造成的時間損耗。效率的提高是不言而喻的。
即時通信還具有軟體本身固有的強大的信息組合能力。即使可以方便的電話交流，但是，人們經常在討論的過程中，需要交流很多資料或圖紙。電話交流就不方便，就要放下電話，發email到對方，再重新進入討論話題。如果有了即時通信，就可以將檔案即時傳送給對方，而不用過久的中斷交流。
成本和效率是一個硬幣的2個面。當效率提高時，成本就自然的下降。有時，節約的成本甚至超過了想像。比如：有的單位很多分支機構，那么開會就不是簡單的部門協同，而是需要車來車往。即時通信的使用可以讓一些簡單的會議不需要頻繁的集中在一起討論，也因此帶來了可觀的成本效益。
2.企業即時通信帶來全新的工作方式，會逐步導致企業工作方式的巨大革新
即時通信讓語音和視頻會議技術逐步走向成熟套用。硬體終端式的視頻會議很早就有了，但是因為不能細粒度的和辦公桌面在一起，所以，主要用在不同的分公司之間的視頻交流。對於日常性的視頻交流，仍要靠即時通信來提供。目前在一人對一人的視頻交流上，這樣的套用已經很多了。但是，可以多人參與的視頻會議仍然面臨著性能和頻寬的瓶頸。視頻會議可以讓把不同地方的人虛擬在一起，用直觀和友好的交流方式，忽略地域的區別。這種模式猶如科幻般的虛擬社會，將克服由於距離和空間造成的管理、效率、乃至於人際交往方式等無數種缺陷。可以想像的是，視頻會議技術將會進一步的發展，網路頻寬也將逐漸解除瓶頸，這使視頻技術將深入到方方面面，將使將來的企業工作模式有質的變化和提升。
3. 即時通信在企業網路中的套用特點
a. 企業要求企業即時通信具有可管理性
企業的競爭力很大一部分在於智慧財產權，所以，企業是非常強調對內部信息交流的管理的。很多企業對即時通信軟體的排斥在於對內部信息可能輕易流失到網際網路的擔憂。即時通信採用了完全集中化的處理構架，讓信息集中到伺服器進行交換。因此，可以審計某些交換信息。
b. 即時通信是一個獨立的軟體，是運行在企業自己的獨立的伺服器上的。因此可以由企業搭建的內外部的隔離邊界來限定。避免了信息的不可限制的麻煩。
c.分公司的協同能力
在很多發展出色的大型企業里，往往有很多分公司分布在各地。那么即使發個簡單的通知，都是要花很多時間和精力來通知到合適的人。在網路構建好的前提下，清揚即時通信將讓這樣的異地協同成為一秒鐘的事情。在這裡要提醒的是，用vpn來加強對信息交流的防護是必要的，應該用vpn將異地企業網路先虛擬成一個內部網路，再用即時通信會好的多。
d.簡體終端、繁體、日文、英文、韓文等多種語言終端的交流方便性
跨國企業是世界全球化發展的必然結果，但是跨國業務同時帶來了不同地域的文化和溝通的障礙。清揚即時通信具有多語言環境中不亂碼的優點，大大減少了多語言網路環境交流中的困擾。
4. 作為企業級的即時通訊和融合信息系統，將通訊技術與計算機軟體技術相融合，集成了視頻、語音、數據業務，將不同網路中的數據相互轉化，為企業和政府用戶提供了一套工作協同、信息融合的專業平台。
叮噹企業即時通信軟體
叮噹旺業通是上海富可信息技術發展有限公司所研發的以先進的點對點通訊技術為基礎的基於Internet的即時通信軟體。它分為PC版、手機版、網頁版等多個版本，各個版本之間實現訊息互通。
叮噹企業即時通信軟體它支持文字對話、音視頻對話、檔案傳輸、遠程協助、網路硬碟、資源共享、電子傳真及VOIP等強大功能。在集團和企業內部，它是一套有效的溝通利器，提供了一個可靠而靈活的集成平台，可方便快捷地接入應用程式和複雜的業務流程。在電子商務領域，它可輕鬆融合各種大型電子商務網站，幫助買賣雙方快捷高效溝通，從而提高交易成功率，是電子商務網站不可或缺的法寶。在其它行業，即時通訊作為一個中間基礎平台，其開放的接口可方便融合各種平台，真正實現統一通信。
叮噹旺業通特色
1、安全服務機制 信息不泄露
在訊息的傳遞過程中，如何防止網路竊聽？如何保證信息的安全？是叮噹旺業通一直關注的問題；
叮噹旺業通提供強大的安全服務機制，高端的數據傳輸加密，讓每個企業的套用都達到銀行級的安全要求，保障您的資料數據安全，消除您的後顧之憂。
2、突破地域限制 溝通更自由
叮噹旺業通分為PC版、手機版、網頁版等多個版本，各個版本之間實現訊息互通；
突破企業工作時間、工作地域的限制，隨時隨地（辦公室、家裡、在外出差）與公司及客戶保持溝通、查看信息、安排工作，簡單方便！
3、組織架構 管理員工更方便
採用樹形組織架構，以電子通訊錄為導向，人員結構一目了然，讓新老員工快速融入到企業團隊中；
企業管理員可以對您企業的員工進行管理。如：可否使用通訊工具、可否對外溝通、是否具有第三方訊息接收、簡訊收發功能等。
4、協同辦公 工作輕鬆又高效
在即時通訊的基礎上，叮噹旺業通為用戶提供各種如白板、便簽、待辦提醒、查詢套件、遠程協助等協同辦公工具；
系統第一時間感應您的信箱動態，免登入，一鍵處理各種郵件事務，為您帶來全新的辦公體驗。
5、開放平台 集成各種套用
叮噹旺業通不同於其它企業即時通訊軟體，它是一個開放的平台，提供和開放各種二次開發接口；
用戶可自行接入自家已有的如CRM、OA、ERP、視頻會議等各種套用系統，這些系統也可以在叮噹線上套用中心通過訂購獲得。
6、企業商鋪 拓展銷售渠道
叮噹旺業通不僅只是企業即時通訊軟體，它還為用戶提供免費的線上客服和企業網路商鋪系統；
系統會默認為叮噹旺業通用戶激活其商鋪，用戶只需登錄到企業中心管理後台完善商鋪資料後精心運營即可，訂單自動送上門。
叮噹旺業通功能
檔案傳輸： 高速、穩定的實時檔案傳輸功能，支持斷點續傳，檔案大小不受限制。
語音對話： 採用成熟的語音壓縮技術，通話雙方可得到很好的通話效果。
即時訊息： 在線上與脫機訊息，支持訊息的自定義，支持多人對話和訊息群發等。
狀態管理： 離開、忙碌、會議等常用狀態，還提供自定義線上狀態的功能。
視頻功能： 可自定義的圖像的壓縮級別，以適應各種上網速度的要求。
界面更換： 支持界麵皮膚的更換，用戶可自由選擇。
群組功能： 支持百人群組，且群組模式下支持自定義表情及貼圖功能。
WEB標籤： 支持自設客戶端Web標籤，支持動態參數，方便與其他Web整合。
遠程協助： 對方能清晰的看到本地操作，協助更到位、更快捷。
自助廣告： 支持客戶端的廣告內容的設定，方便了與商務網站的整合。
電子名片： 用戶可設定個人電子名片，便於商務交流信息的宣傳。
網站融合： 能與網站良好的融合，實現點擊線上圖示既能溝通；離線留言功能。
網路硬碟： 具有移動和共享特性，不占用磁碟空間。具有分享、保存和提取檔案功能。
自動升級： 則客戶端用戶可以進行相應的檔案更新，自動得以升級，降低了管理成本。
叮噹旺業通賬號獲取
獲取叮噹旺業通賬號只需要到叮噹官方網站下載客戶端安裝，再註冊企業組織號，即可使用叮噹旺業通，進行企業內部溝通管理。
imo雲辦公室
產品簡介
imo（ instant messaging office）是中國領先的企業級即時通訊運營平台，致力於為政府、企業、組織用戶提供文字/語音、檔案傳輸、文檔協作、電子白板、公告傳達、簡訊群發、電子傳真、網路檔案櫃、電子考勤、日程安排等網路化實時溝通、網路化協同辦公、網路化運營管理服務，構建組織的“網際網路辦公室”。
imo是基於即時通訊技術，為企業/組織“部署”在網際網路上的虛擬辦公室。它是具備“杜絕私聊/休閒管控，即裝即用/互聯互通”兩大特點的企業級即時通訊平台，由“即時通訊辦公室”和“虛擬辦公設施”兩部分組成。企業部署了imo後，員工可以通過“即時通訊辦公室”，了解公司組織結構和人事狀況，同事之間進行文字、語音、視頻等即時溝通、電子白板文檔協作……；此外，企業可以選配不同的虛擬辦公設施，如電子傳真、工作計畫管理、超級簡訊、電子公告、員工考勤和外出管理、信息園地等，幫助降低運營成本，提高工作效率。
在第二屆上海SEIP企業信息化高峰論壇中入選《上海市企業信息技術套用解決方案（產品）推薦目錄》，以及獲得2008“上海市企業信息化十佳優秀解決方案”和“上海市企業信息化十佳成功案例”（“雙十佳”）的榮譽稱號。
imo特點
imo是面向企業通訊的網際網路溝通平台，具備企業即時通訊的諸多特點，例如可視化的組織架構、去娛樂化功能、安全可靠、賬號由企業統一分配管理、帶有辦公工具等，下面詳細介紹imo的六個特色：
1.可視化組織結構
獨有的與行政層級一致的組織結構，界面直觀顯示。無論身處何地，只要登錄imo，公司的部門、同事們一目了然。新員工入職可以快速了解公司、融入公司。
2.電子公告
電子公告是企業信息的發布渠道，無論員工身在何地，企業通知及時、準確送達員工，還可同步傳送手機簡訊，讓不在imo上的員工也能及時收到公告。
3.電子名片
imo獨有的電子名片，員工聯繫信息詳細呈現，手機、照片、傳真、E-mail……為企業提供一個隨時查找、信息動態更新的員工通訊錄。
4.電子投票
實時採集員工工作建議，智慧型便捷，投票結束，結果自動產生，無需人工計票，方便、準確、公正，讓員工充分參與公司決策，打造良好的企業文化。
5.電子傳真
6.網際網路辦公工具箱
包括1000多套辦公文檔、主流快遞公司快件查詢、火車班次查詢、航班查詢、郵編查詢、公眾電話查詢和手機所在地查詢等。
FastMsg企業即時通信
FastMsg是一款完全免費的即時通訊軟體/平台，無論是個人間的溝通，還是商業間的交流或者是企業的辦公，甚至線上客服等行業套用，都能實現方便、快捷的即時溝通與高效協作。FastMsg通過定製可無縫對接辦公系統，做到統一登錄、統一訊息、統一提醒，滿足企業辦公多種需求。 
FastMsg軟體分：FastMsg Team（企業版）、FastMsg live（運營版）兩種。
FastMsg Team： astMsg Team 是一款免費企業即時通訊軟體，無任何功能限制，可下載服務端程式自由部署到區域網路或公網伺服器。它集成了組織架構、即時通訊、網頁客服、檔案傳輸、語音視頻、遠程協助、套用中心、公告通知等功能，是企業零成本搭建即時通訊平台的最佳選擇。
FastMsg live： FastMsg Live是新一代的個人即時通訊軟體，具有精美的界面，豐富的聊天功能，開放式的套用中心，用戶可自由上傳自己感興趣的套用。無任何廣告，不安裝外掛程式，不侵犯用戶隱私，所有功能全部免費，註冊即可使用。用戶如需獲取 FastMsg Live 服務端程式，請致電或聯繫網頁客服。
FastMsg Team 伺服器由企業自行部署： 支持伺服器部署在本地，由企業自行管理，保障數據安全、防止遺失或泄漏重要數據。 利用可擴展平台來擴展以及適應不斷變化的業務需求，提高業務流程和工作流的效率。 靈活的分組和分級許可權控制和多重加密策略，完全達到企業對互動安全性和管理人性化的雙重要求。 FastMsg Team 客戶端 官方提供完整的安裝包（包括客戶端、服務端、後台管理、安裝說明），及體驗包供客戶下載體驗，免費使用。
－－在此，我們對所有關心與支持FastMsg即時通訊軟體的朋友們，表示最真摯的感謝!
263EM
簡介
263EM的全稱是263 Enterprise Messenger,是由二六三網路通信股份有限公司自主研發的企業通信軟體,能夠解決企業管理和員工對內/對外的通信,商務溝通需求.
產品特點
1,隨手可得的企業通訊錄
新同事可以直觀的熟悉公司的組織結構 隨時了解到組織結構中部門人員數目和線上用戶數統計 可便捷的在多重部門結構中找到同事 實時查看同事的聯繫信息
2,企業使用門檻低
企業無須架設伺服器,用戶只要 下載 安裝客戶端軟體即可使用 全託管服務,企業在軟硬體上的投入趨近於零!
3,承載企業套用,單點登錄
4,靈活的企業會議
5,輕鬆建群
管理員和普通成員均可建立群組 管理員可以開啟或關閉公司成員的建群許可權 公司成員可瀏覽公司所有群,並主動申請加入 設定管理員/移交群主許可權/管理群成員等豐富的群內管理功能
6,雙向簡訊,輕鬆傳送
移動/聯通/電信的手機終端均可簡訊收發 地域全覆蓋:簡訊覆蓋全國所有省份 單發,群發簡訊（群發簡訊數量無限制） 簡訊記錄在伺服器和電腦均有保存
7,隨身攜帶的呼叫中心
EM電話薄內一鍵呼出可選擇電腦,手機,座機接聽來電,靈活設定EM,手機,振鈴順序. 話費便宜,組織內部撥打完全免費,長途話費等同市話. 7×24小時客戶服務隨時在身邊
8,強大易用的管理功能
部門及用戶管理,支持批量操作和許可權設定 配置集成公司內部套用於EM面板中,統一認證,方便登錄 查看管理員日常操作的記錄和批量任務執行情況及相關輔助功能 電話,簡訊功能的相關管理和記錄平台
9,多重保障的信息安全
數據傳輸採用TLS傳輸層安全協定,防止篡改和偷聽,保證數據傳輸過程的安全 驗證方式採用SASL認證,保證驗證過程中用戶名和密碼的安全 客戶端在用戶本機的信息存儲採用DES加密標準進行加密,防止個人信息被盜用 統一認證採用Session_Key一次生效,逾時失效的驗證機制
10,一鍵通知
輕鬆選擇部門或者個人進行訊息群發 信息接收者數量不受限制 可保存個人常用詞語,以免每次重複輸入
11,100用戶以下免費使用EM基本功能
電話,簡訊通信費不計在內
12,多重記錄模組,避免丟失信息
歷史記錄:分為名片,訊息,檔案,會議四個模組存儲用戶的信息記錄 訊息管理器:各種信息記錄的總集合;按照時間和組別進行信息存儲,提供多種搜尋功能供您快速找到所需信息 訊息保險箱:避免因電腦當機等意外造成信息丟失,所有未讀訊息均進入保險箱中
