信息化的重點的內容
對絕大多數企業而言,實施信息化不能“眉毛鬍子一把抓”,而是要從企業的實際需要出發,堅持“有所為,有所不為”的發展原則,確定企業信息化的發展重點,選擇信息化套用的突破口,使有限的資源發揮出最大的效益。一般而言,信息化的重點可能包含以下幾種情況中的一種或多種:對整體影響最大、難度最大、投資最多、牽涉精力最大、關注度最高等。對於信息化項目的各個部分,應該按照上述幾種情況進行排序,找出重點,集中精力解決重點問題,對其他部分起到帶動作用。
信息化實施起點
對企業來說,客戶就是我們發展的源動力,所以客戶毫無疑問成為了影響企業整體發展的重要因素之一,客戶關係管理(CRM)也成為了又一重點的信息化發展方向,但是普通定製類軟體的巨大資金投入也讓我們廣大中小型企業望而卻步,正是在這樣的環境下才孕育出了SAAS類軟體的概念,就是想讓廣大的中小型企業通過低廉的價格走入我們的信息化模式,以CRM為起點也無疑成為了我們企業發展的一個有利方向
實施建議
企業在規劃和建設信息化之前,企業決策者應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境、競爭地位等方面,對企業進行全面的自我診斷和準確或重新定位,在此基礎上確定信息化建設的關鍵需求、方針、階段、目標、範圍、重點、次序和技術路線,這樣才能既不脫離企業自身特點、基礎和條件,又能很好地服從服務於企業未來經營發展和增強核心競爭力的需要。
結合這眾多的客觀因素,合理運用CRM來幫助企業掌握其中的關鍵點就是信息化工作的實施對象。參考Marketing Map商業機器相關信息打造合理企業信息化模式。