基本介紹
- 中文名:代購送
- 根據:代購延伸出來的一種配送方式
- 具體:根據客戶預定的購買物品服務
- 代替:客戶購買指定物品並收取代購費用
收費方式,相關資料,
收費方式
第一種:消費客戶指定代購送服務人員購買指定物品,由消費客戶支付代購送費用。
第二種:賣方客戶指定代購送服務人員將物品送達消費客戶,賣方支付代購送費用。
第三種:按照事先賣方和買方約定好的支付代購送費用。
代購送費用通常是貨到付款。
相關資料
1、代購送服務者的責任
如果是消費者指定購買的物品,代購送服務人員對所需代購的物品提供購買準確等相關購物過程保障,並負責配送過程中代購物品的完整、安全等保障。如果消費者未指定特定物品,代購送服務者應對購買物品過程和品牌等和消費者的溝通過程負責,同時保證購買物品在配送過程中的完整和安全等負責。如果代購送服務人員服務對象是賣方,那么代購送人員只對物品在配送過程中的完整和安全等方面負責。
2、代購送的範圍
一般代購送只適契約城等相對較小的區域,特殊代購送服務可以根據客戶的需要和要求進行跨區域代購送服務。
3、代購送的好處
第一:可以不出門進行方便購物,無需為等待結賬等瑣碎事情而煩心。
第二:可以驗貨後再付款,對自己選購的物品進行詳細的查看,即時退貨。
第三:訂購服務方便,可以通過電話,電腦等方式預定服務,按自己的要求送貨上門。
4、代購送發展狀況
目前代購送的服務者大部分均為應屆大學畢業生,下崗失業者等群體,專業公司太少,因是小金額代購配送,所以專業公司太少,而且公司性質的代購送服務因成本等問題收費較高,一般5-10元起步費。個人代購送服務收費較低,一般2-5元跑腿費。
5、代購送公司的介紹
代購送也叫跑腿,跑腿自古就有,當今亦然,但都沒有當作專門生意來做。最近兩年來,由於生活水平的提高,經濟高速發展的需要,貧富差距的拉大致使人們消費觀念改變,現代都市人,生產生活節奏變快、各種往來頻繁,生存壓力過大,缺少的就是時間和精力。有人事必躬親疲於奔命,過度勞累透支健康,有的缺少幫手分身乏術,往往應付了小事貽誤了大事,有的感嘆公交擠人,打的嚇人,黑車宰人而害怕出行,有的人人生地不熟、或者太遠,無論辦事、遊玩都有一定的難度,人所共之的“惰性”所至而不願做一些煩、瑣、雜、苦、髒、累活的人也大把人在…… 如此等等的困擾和需要,而為了滿足這些個性化服務的公司幾乎沒有,急切需要一批職業代購送人員和專業代購送機構為這些“忙人、懶人”提供周到細緻的、一對一的個性化和人性化的服務。在這此歷史原因和背景下,中國市場稍稍新興發展了這一種便民式服務行業,可代購送這一行當在歐美已開發國家盛行已久
6、“代購送”有什麼特點?
答:服務靈活、服務更細;是商業提高競爭力的一種方式方法,但更側重於家庭及個人生活所需,是其它行業無法做到的,代購送分為有形代購送和無形代購送,有形指真正意思上的幫人辦事跑腿,而無形代購送就是幫客戶排擾解難,解決自己不能解決的困難。每一個人都其自身能力的局限性、交際圈局限性、信息的閉塞等諸多原因都使一個人經常感覺辦件事情好難.
7、新加坡最早的一家代購送公司是1997年開業的。這間私人服務公司的負責人王小姐在一次排隊購買停車憑證時突然想到:如果向在這裡排隊的每個人收5元酬金,替他們排隊買憑證,想來人們是會樂意接受的。於是開始“代購送”這個行業;她將員工按居住地,在新加坡全島劃分為9個服務區,只要顧客打電話求助,只要顧客打電話求助,她可以立即指派該地區的員工去“跑腿”。