什麼場合,說什麼話

《什麼場合,說什麼話》是2009年中華工商聯合出版社有限責任公司出版的圖書,作者是任素玲。

基本介紹

  • 書名:66種場合說話術
  • 又名:教你學會66種場合說話術
  • 作者:任素玲
  • 原版名稱:中華工商聯合出版社有限責任公司
  • 譯者:(韓)李慧凡
  • ISBN:9789866714474
  • 類別:語言交際學
  • 頁數:300
  • 定價:15
  • 出版社:中華工商聯合出版社有限責任公司
  • 出版時間:2009-3
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16
  • 尺寸:23.8 x 16.6 x 2.2 cm
內容簡介
其實,你“想說什麼”並不重要,對方“想聽什麼”才是重點。
如果,有人說你不會說話,就表示,你不知道對方想聽什麼話!
笑問客從何處來——迎客的最佳說法
迎客辭令,是指人們在迎接和接待來訪的客人時所套用的適當、得體、合宜的語言。
有朋自遠方來,不亦樂乎。款待好客人,不但是親情、友情間的禮尚往來,更是人們生活修養、文化素養、性格涵養的綜合表現。給客人無微不至的關心、關照和關懷,既能加深相互間的感情,還能給我們平淡的日子增添許多的樂趣。怎樣才能迎好客、待好客,使談話氣氛自始至終都融洽和諧呢?最根本、最重要的一個迎客談話原則就是:根據不同身份的客人和不同的情況選擇最適合對方的語言。
客人是自己的朋友或同事。客人初次登門,可以說:“××,歡迎你,請進來。”然後把客人向家庭成員介紹,同時把家庭成員向客人簡單的逐一介紹。能簡潔的說出他們的愛好和特點更好,這樣會給客人愉快的感覺,顯示出自己家庭的和睦。如果是常客,說話要自然,過多的客套,會使人不自在。
父母的客人來訪。這時你應該親切的稱呼:“伯伯您好”或“阿姨您好”等,並且主動讓座,遞煙、倒茶,然後退出,讓父母和客人單獨談話。如果需要你在場,你也要多聽父母和客人的談話,少插話。如果感興趣也可以說出自己的觀點和看法,但是態度要謙遜,不可擺架子,擺出自高自大、惟我獨尊的樣子。否則,即使你說得再有理,別人也不會接受。
晚輩的客人來訪。對晚輩的客人也要一視同仁,熱情接待。如果你對晚輩和客人的談話感興趣,可以說“我以為………”“我想……”來表示自己的看法。大家愛聽,氣氛活躍可以盡情交談;如果大家拘謹,可以點到即止。因為晚輩出於對長輩的尊敬,有不同意見也不便提出,假如你只顧自己盡興而談,大家會感到索然無味。
如果是親戚或外地家人來訪,也要注重禮節,迎客時應該詢問例如身體、家庭、生活、工作等方面情況,儘量使談話充份表現出友情或天倫之樂。
如果是陌生的客人,應該說一些例如“您請坐”,“有事嗎?別忙,慢慢講”,“請問尊姓大名”之類的見面話。交談時,應該以客人為主,使客人能儘快說明來訪目的,給客人賓至如歸的感覺,讓他感覺到主人是好客的、懂禮貌的。

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