《人際高手的50個心理工具》是2008年6月1日電子工業出版社出版的圖書，作者是劉振中。本書旨在提高人們的人際交往能力。
基本介紹
- 書名：人際高手的50個心理工具
- 作者：劉振中
- ISBN：9787121068089
- 頁數：433頁
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2008年6月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 叢書名：心理學家的工具箱系列
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,目錄,第一部分 認識並提升自己的交際能力,第二部分 發現並運用自己的交際風格,第三部分 增強自己的交際魅力,第四部分 讀懂他人的交際密碼,第五部分 工作中的交際,序言,
內容簡介
每個門類都包括多份評估表或調查問卷，用以調查人際交往方面的技能、態度和行為，以展示人際交往方面的技能、素質和性格特徵。這些工具來自長期工作實踐和理論研究成果，主要用於診斷個人在人際交往中要能遇到或存在的問題，對認識和提高個人的人際交往能力、提高人際交往不平、改善生活和工作中的人際關係很有幫助。
編輯推薦
《人際高手的50個心理工具》是為任何想了解自己人際交往能力、個人交際風格和人際關係狀況的個人、培訓師、人力資源管理者、一線管理者和團隊領導設計的。
作者簡介
劉振中，1997年心理學碩士畢業後從事心理檢驗和人才測評工作。為華東師範大學心理系博士生。獨立和參與編寫《心理大辭典》、《資訊時代的心理調節》、《管理心理學》、《素質教育論》等八部著作，發表專業論文20餘篇。
目錄
第一部分 認識並提升自己的交際能力
工具1：社交能力調查問卷
工具2：處世能力測驗
工具3：人際關係狀況調查問卷
工具4：溝通能力調查問卷
工具5：人際交往困擾調查問卷
工具6：解決人際衝突能力調查問卷
工具7：傾聽能力調查問卷
工具8：人際反饋能力調查問卷
工具9：說服能力調查問卷
工具10：書面溝通能力調查問卷
工具11：自主溝通能力測驗
第二部分 發現並運用自己的交際風格
工具12：處事風格類型調查問卷
工具13：溝通風格分析問卷
工具14：交流風格測驗
工具15：人際衝突處理風格調查問卷
工具16：人際關係風格問卷
工具17：人際關係自我認知問卷
工具18：輕信傾向測驗
工具19：人際交往性格測驗
工具20：影響風格測驗
工具21：人際交往中的自我意識測驗
第三部分 增強自己的交際魅力
工具22：自我第一印象調查問卷
工具23：自我調控問卷
工具24：取悅他人潛能問卷
工具25：誇獎他人能力問卷
工具26：幽默程度測驗
工具27：個人影響力技巧調查問卷
工具28：個人魅力調查問卷
工具29：包容力測驗
工具30：情感表現力調查問卷
工具31：爭吵藝術調查問卷
第四部分 讀懂他人的交際密碼
工具32：100種人的應對策略
工具33：交際中的心理類型測驗
工具34：交際風格調查問卷
工具35：30種人的語言密碼
工具36：面部表情密碼調查問卷
工具37：肢體語言密碼調查問卷
工具38：言語密碼調查問卷
工具39：聲音密碼調查問卷
工具40：溝通氛圍調查問卷
第五部分 工作中的交際
工具41：主管性格類型調查問卷
工具42：處理與主管關係調查問卷
工具43：電話溝通技巧測驗
工具44：會議溝通技巧測驗
工具45：跨文化溝通調查問卷
工具46：虛擬合作適應性調查問卷
工具47：工作中的人際關係傾向測驗
工具48：與同事關係調查問卷
工具49：人際交往道德意識調查問卷
工具50：團隊衝突解決風格調查問卷
參考文獻
序言
本書匯集了50種與人際交往有關的常用心理工具，這些工具來自長期工作實踐和理論研究成果，主要用於診斷個人在人際交往中可能遇到或存在的問題，對認識和提高個人的人際交往能力、改善生活和工作中的人際關係很有幫助。
一、寫作目的
◆這些工具或方法旨在幫助你了解自己的人際交往水平和能力，提高人際交往能力，促進事業發展，改善人際關係。
◆了解心理工具如何成為改善人際關係的有益工具。
◆運用這些工具解決你生活和事業中遇到的人際交往方面的問題。
◆我們想讓此書成為你個人事業成功、生活快樂幸福的實用指導工具。
二、結構與內容
為便於查閱，本書分成5大部分：認識並提升自己的交際能力、發現並運用自己的交際風格、增強自己的交際魅力、讀懂他人的交際密碼、工作中的交際。
每個部分都包括多份評估表或調查問卷，用以調查人際交往方面的技能、態度和行為，以展示一個人人際交往方面的技能、素質和性格特徵。
多數的工具後面都有相關主題的提示。在評估表或調查問卷完成後，可以利用這些提示展開一些討論。這些提示也可提醒讀者，幫助你構建行動計畫。
認識並提升自己的交際能力部分的重點是提供認識以及提升交際能力和素質的工具，幫助你分析人際交往的基本素質和技能；幫助你認識自己在人際交往方面的潛力和特點，以便有針對性地提高自己的人際交往能力，改善人際關係狀況。
發現並運用自己的交際風格部分的重點是提供認識自己人際交往風格和性格方面的工具，並分析你性格中可能存在的對人際交往有利的和不利的因素，幫助你分析最適合你性格的人際交往技巧和策略。
增強自己的交際魅力部分的重點是為你提供診斷和分析改善你人際關係的各種個人因素，並使所獲知識能夠用於改善自己的人際關係。利用這些工具，可以讓自己更好地發揮自己的人際潛能，以達到事業成功。
讀懂他人的交際密碼部分的重點提供認識他人人際交往素質和人際交往風格方面的工具，並分析他人性格中可能存在的對人際交往有利的和不利的因素，幫助你選擇最適合他人實際的人際交往技巧和策略。
工作中的交際部分的重點是提供認識和改善工作中人際關係的工具，幫助你分析在工作情景中的人際交往的基本素質和技能；幫助你認識自己和他人在人際交往方面的潛力和特點，以便有針對性的提高自己的人際交往能力、改善人際關係狀況，改善工作中的人際關係。
人際高手的50個心理工具的分類如下表所示。
三、讀者對象
本書是為任何想了解自己人際交往能力、個人交際風格和人際關係狀況的個人、培訓師、人力資源管理者、一線管理者和團隊領導設計的。它是評估表、問卷、調查表、檢查表的大集成，涵蓋了人際交往的諸多領域，是一本實用的自我發展和人際關係技能培訓手冊。
四、使用方法
選擇心理工具時，首先考慮調查表和問卷形式，這種形式易於理解，並能在短時間內完成。每個工具包括七個部分：概述——說明被評估的主要問題；目的與功能——主要介紹工具的作用；適用的對象——對工具所適合的使用對象和情景做簡單描述；使用說明——主要介紹工具的使用方法；測驗題目——指測驗或調查問卷的題目；結果分析——包括關於如何評分的說明以及測驗結果的解釋與分析；使用指南——針對工具的主要內容提供有關的指導，以及需要進一步討論的相關問題。
需要說明的是，這些調查問卷的評分結果不是結論性的，更多的是給人們提供一種建議或暗示，而不是定論。使用這些工具時，應該考慮組織的具體情況和環境以及使用對象的情況。同時，應該明白，誤差是在所難免的。使用中，應結合一些人際交往理論、公共關係理論、心理學等理論知識，以及你的生活和工作經驗。
五、作者提示
◆心理工具是廣泛運用的，但不能解決所有問題。
◆任何工具必須結合自身特點、文化背景和具體環境，才能更好地發揮作用。
◆在了解使用背景後，工具才最有效。
◆本書所提供的工具是你改善人際關係和自我發展的輔助手段。
◆本書的工具主要是作者根據有關理論和測驗、調查工具編制的，可能存在一些不足。
作者
2008年4月
