人質事件應急管理

作品目錄

上篇人質事件應急管理戒漏基礎篇導論一、人質事件應急管理相關概念二、人質危機系統處置模式第一章人質事件應急管理理論基礎一、心葛舉寒理學理論二、社會與犯罪學理論三、政治學理論四、危機談判理論第二章人質事件應急管理前期工作一、情報收集與風險評全敬狼估二、應急預案的制訂與演練三、資源整合與裝備準備第三章人質事件應急處置要素一、人質事件應急處置的前期反應及現場處理二、現場指揮官的角色三、應急處置機制的船肯拒建立四、時間效應與壓力管理五、警方與媒體互動關係第四章人質事件應急處置中的危機談判一、人質事件危機談判的特性二、危機談判機制與任務分工三、情報收集與心理描繪四、危機談判技巧及策略運用五、斯德哥爾摩症候群（Stockholm Syndromc）六、第三方的角色第五章人質事件應急處置中的武力強攻一、武力強攻機制與人員準備二、情報收集與武力強攻計畫三、武力進攻時機的選擇與判斷第六章人質事件結束後的雄櫻糠應急恢復工作一、應急處置任務的核查修正二、心理輔導下篇人質事件應急管理套用篇汽去煮榆第一章控制人質事件的關鍵要素——危機談判模式道寒擔主一、危機談判模式二、危機談判模式的效用與風險三、危機談判的動態過程四、結論與建議第二章與邪教組織信徒的危機溝通一、邪教精神控制程式二、實施邪教精神控制程式的不同階段三、結論與建議第三章與邪教信徒的危機談判第四章基於心理和文化維度上的危機談判一、心理維度二、文化維度三、文化移情四、心理剖析與危機談判五、文化剖析與危機談判六、基於文化和個性需要的危機談判原則七、結論與建議第五章跨文化環境中的危機談判模式一、文化差異的普及化二、文化差異和危機談判三、高語境與低語境文化的談判模式四、結論與建議第六章人質事件後危機談判代表的心理輔導一、人質事件談判代表壓力的來源二、談判代表對失敗的反應三、結論與建議第七章提高危機談判技術的教育與訓練一、傳統危機談判訓練前提二、在傳統談判技術基礎上改善訓練三、依靠心理輪廓完善訓練四、角色扮演方法以外的訓練方法五、結論與建議附錄國家突發公共事件總體應急預案主要參考文獻

人質事件應急管理

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