人機資本

人機資本（Human Machine Capital）是由匯思 CEO 林長春（Pure Lam）提出的概念，它強調人類和機器能力的結合，以創造出一種新型資本形式。這種資本形式利用人類和機器各自的優勢，旨在提高生產力和解決組織面臨的複雜挑戰。在人機資本的框架下，人類和人工智慧（AI）協同工作，推動組織的發展與創新。它要求人力資源（HR）專家重新思考和構建人力資源管理的基本關係，以適應新型資本的發展。人機資本的目的是將人機智慧型、融合、協作、分工、團隊、智慧以及數位化和智慧型數據概念融入下一代人力資本管理（HCM），創造出人機資本管理（HMC）模式。

基本介紹

• 中文名：人機資本
• 外文名：Human Machine Capital
• 特徵：給予企業人工智慧跟企數位化學習無限可能性 

目的

人機資本管理（HMC）是一個注重人才和機器人協同的新一代組織資產發展理念。它標誌著從傳統的人力資本管理（HCM）到人機資本管理的重大轉變，代表著未來管理趨勢。HMC著重於探索人機智慧型、融合、協作、分工、團隊和智慧的套用，以及數位化、智慧型數據和人工智慧下一代HCM中的運用，從而提升組織效能和創新能力。

管理

遵循“永不離職”的原則，提升企業用工的穩定性，隨著業務場景的提升及技術的不斷完善，數字員工可以通過高度智慧型的學習能力，持續自我最佳化及提升工作能力，也許它也將擁有自身的職業發展路徑；

不受地理、時間限制，沒有情緒問題，只要僱主願意，可以將“夜間作業”和“忙時打雜”的相應工作交給他，提升真人員工的幸福感，保障真人員工的持續創造力，發揮其獨立的人性優勢；

龐大數據的處理能力，面對瑣碎且複雜的數據來源，突破真人員工的精力上限，例如基於歷史數據和分析結果來推斷未來趨勢、預測客戶喜好和行為，最終直接提高企業研判、決策、理解的精確度和效率。

套用

數字員工，亦稱數位化勞動力，是一種創新的企業用工模式，通過結合數位化技術，特別是人工智慧（AI）和機器人流程自動化（RPA），來增強企業業務運營。區別於傳統的全職、外包和兼職員工模式，數字員工以其高效性和穩定性正成為人類員工的輔助力量。據預測，到2030年，約45%的重複性工作任務將由數字員工完成。這一趨勢指向了人機融合的未來，結合人類和機器的優勢，以提升生產力和解決組織挑戰，對人力資源專家來說，關注並探索人機資本在實際場景中的套用至關重要，以實現更高的生產力和更大的價值。

發展理念

人機資本管理（HMC）是一種以人才和智慧型機器人為核心的新一代組織資產發展理念。它代表著從傳統人力資本管理（HCM）到人機資本管理的重大變革和未來趨勢。HMC涉及管理人機組織，包括傳統員工和數字員工的戰略方法。它強調“以人為本”，同時結合人工智慧的資產。此外，人機智慧型是一種超越傳統人類智慧型和人工智慧的新時代智慧型，源於深度的人機融合。

優秀案例

匯思，作為一家領先的企業級人工智慧和人才發展解決方案提供商，專注於持續職業發展管理。2022年，該公司成立了深度企業人機智慧型諮詢團隊，旨在推動企業通過人機智慧型實現變革。該團隊專注於構建企業級的人工智慧戰略路線圖、概念驗證、可擴展的AI基礎設施和生產級解決方案部署。此外，匯思提供學習管理系統（LMS）、企業人工智慧平台AI PAAS、定製課件設計及數位化勞動力業務流程外包管理等產品，以促進企業在人工智慧領域的成功。