基本介紹
- 書名：人本教練的力量:企業教練成功案例集
- 作者：黃榮華
- 出版日期：2013年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7115302294, 9787115302298
- 外文名：The Power of REN Coaching
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：145頁
- 開本：16
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
人有無限的潛能，企業有無限的潛力。
教練，令人們夢想成真。
第一本企業教練的案例集。
完美展現企業教練對企業管理和公司成長的巨大幫助，開闢企業發展新思路，傳授企業管理新絕招。
幫助管理者提升業績、開發領導力；幫助員工釐清目標，融洽人際關係，追逐職業夢想。
教練，令人們夢想成真。
第一本企業教練的案例集。
完美展現企業教練對企業管理和公司成長的巨大幫助，開闢企業發展新思路，傳授企業管理新絕招。
幫助管理者提升業績、開發領導力；幫助員工釐清目標，融洽人際關係，追逐職業夢想。
作者簡介
黃榮華女士，亞洲教練業宗師。大學主修管理，澳大利亞新英格蘭大學心理諮詢碩士，曾於美國哈佛大學甘迺迪政府學院深造。人本教練研究中心創始人，公益活動“成長心連心”創辦人。 主要著作有《人本教練模式》、《成長心連心》、《改變才有救》等。
圖書目錄
第一章 如何做一名企業教練
第二章 絕處逢生
第三章 困龍出海
第四章 從管理者到領導者
第五章 到山那邊去
第六章 脫胎換骨
第七章 第一位是員工
第八章 新起點新篇章
第九章 支持別人去贏
第十章 超越固有模式
第十一章 我知道我可以選擇
第十二章 投資投的是人，是人，還是人
第十三章 教練型領導的領導藝術
附錄
第二章 絕處逢生
第三章 困龍出海
第四章 從管理者到領導者
第五章 到山那邊去
第六章 脫胎換骨
第七章 第一位是員工
第八章 新起點新篇章
第九章 支持別人去贏
第十章 超越固有模式
第十一章 我知道我可以選擇
第十二章 投資投的是人，是人，還是人
第十三章 教練型領導的領導藝術
附錄
序言
教練，企業成長的動力
與“對事不對人”不同的是，教練經常會說：對人不對事。這並不是否定“對事”的重要性，也不是把事情給忽略掉，而是強調只有先把“人”的問題解決了，才能夠從根本上解決“事”。
——《人本教練模式》
人本教練模式的來源與發展
本書所選的個案主角全都是學習原匯才公司的教練體系，如今，教練技術已經發展到了第三代，人本教練模式又有了新的內涵和方向。第三代教練技術的核心組件——“REN人本教練整合訓練”是人本教練研究中心創始人黃榮華（英文名Eva，下略）女士總結20年的教練培訓經驗，提煉出的整合式教練技術培訓。
相對於第二代的教練技術而言，第三代教練技術“REN”的學習環節更高效直接，課程設計更加緊湊。除了九點領導力、九點領導技巧、四種教練能力、四步教練技巧等人本教練模式基本內容之外，更整合了前沿腦科學、身心免疫學的研究成果，將教練技術從現代科學的角度進行解構和重塑；同時，“R點N”修正了第二代教練技術唯目標成果的偏差，進而注重腦神經元的重組，注重身心免疫系統的建立和強化，真正關心和支持到個體的成長，為個體提供了一條健康且可持續的修煉之路。
然而，我們選擇的個案對讀者依然有借鑑學習意義，也有利於讀者了解企業教練的運用以及對企業經營的價值是什麼。
黃榮華女士自1995年起將企業教練技術引入中國，至今培養大量專業教練，並催生了整個行業的發展。可以說，她不僅是中國，也是亞洲推廣教練文化的先鋒。在引入的時候，匯才公司依照國際企業教練的普遍原理，自行開發出一套獨具特色的教練技術以及企業教練的培育體系。人本教練模式基於國外引入的教練技術，經過自己多年的研發、實踐、完善之後，反過來又促進和影響了國際企業教練的發展，大有“青出於藍而勝於藍”之勢（詳見黃榮華的訪談錄）。
目前，中國企業教練界所認可與流行的就是匯才設計的這套教練體系，廣為流傳的包括後面提到的四步教練技巧、四種教練能力等。匯才教練技術的特點是簡練實用。熟悉國外企業教練狀況的人都知道，國外的企業教練在操作上有很多不同的地方。有的國外企業教練的做法是只注重培養企業領導，而不注意跟進業績；有的只教練客戶制訂某個計畫，而不負責具體項目的實施。
我們倡導的企業教練的特點是追求成果的，同時注重人自身的健康發展，以及人與社會和自然的和諧相處。
人本教練模式的創始人黃榮華屢次被邀參加國際教練會議，自2002年以來，先後在新加坡人力資本大會、第一屆亞洲與大洋洲國際教練會議上做專題發言。新加坡也因此決定把選擇人本教練系統作為引入企業教練的切入點。人力資本
自1960年西奧多·舒爾茨（T．W．Schultz）提出人力資本（Human Capital）概念以來，“以人為本”的口號大家都已耳熟能詳了。其實“以人為本”的提法始於中國古代思想家管子。他說：“夫霸王之所始業，以人為本，本治則國固，本亂則國危。”管理國家如此，管理企業也如此。人是世界上最寶貴的資源。進入21世紀，這個觀點被越來越多的領導者所認可。無論是企業界，還是政府部門，都將人才戰略提升到了一個很高的位置。作為企業教練，由於一直致力於人的發展，我們充分體會到人的重要性。在創造無數成果的同時，我們更體會到人力資本這個概念中所涵蓋的豐富含義。 人力資本不同於人力資源（Human Resource）。資本是投資的概念，投資是會產生回報的。將人的價值從資源提升到資本，是市場發展所需，社會進步之必然。因為資源是會枯竭的，如果不進行再創造，不進行持續開發，人的能量將會降低，貶值在所難免。唯有將人視為資本，在不斷的能力挖掘和能量釋放的過程中提升價值，才能實現資本的增值，才能加倍貢獻於企業和社會。人力投資到企業，是為了讓企業賺更多的錢，就如金融資本一樣，投入企業中是為了讓企業更好地發展。當企業發展時，作為一個投資者當然也可以從中得到回報。所以說，企業領導不是在聘用員工，而是在招投資商。能否招到好的投資商，要看這個投資商對企業是否有興趣。員工也不是來打工，而是來投資的。他是把他的經驗、智慧、技能等投資到企業中。在知識經濟的今天，企業要考量如何打造一個好的平台，吸引更多高質量的資本進來。這裡的資本包括金融資本和人力資本。
人是一種特殊的資本，其增值不僅要依靠外在的推力，更需要內在的驅動。外力是很重要的“助推器”，內力才是真正的“發動機”。現在，企業紛紛創建學習型組織，整個社會都在提倡以人為本，前所未有地重視人才的培養和發展。
人類可以向外拓展的領域無限廣闊。然而，成長的動力則永遠來自內心。因為沒有人可以改變他人，除非這個人自己願意改變。唯有啟動內心的發動機，資本才會裂變式地增值。在我們看來，知識給人方向，技術給人工具，要想實現人的全面成長，還需要有效的心態和信念。企業教練的價值
企業如何調整員工心態從而令人力資本得到增值呢？方法是打造一個提供有效學習的平台，教練技術就是支持這種學習的有效工具。只付工資而不懂得如何開發，不能恰當地讓員工個人得到提升、成長，人力資本將會停滯或者萎縮。所以要讓資本增值，就必須教練、培訓、開發他們，讓他們做得更好。GE前CEO傑克·韋爾奇說：“我的全部工作是人……優秀領導者應當像教練一樣，‘培育’自己的員工，給他們提供機會去實現他們的夢想。”員工提升後，企業就會成長！
教練（coaching），這種激發潛能、提升效率的技術，以往多為運動界所用。近年來，經過西方企管專家、學者的悉心研究與實踐，已成為歐美企業家提高生產力最新的、最有效的管理技術。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態，使對方洞悉自己，並就表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態認清目標，以最佳狀態去創造成果。
教練一方面以目標為導向，支持被教練者達到目標；另一方面以目標為推動力，支持被教練者在達到目標的同時不斷進步。教練的過程就是培養人、發展人、成就人的過程。教練技術的精髓是從信念的層面入手，啟動人們成長的根本內驅力，挖掘人的最大潛能，最終實現人力資本的自我增值。
據2004年美國人才發展協會（CIPD）對900個企業的調查發現：認為當企業有效運用教練時對基層員工帶來正面影響的占92%；認為教練和督導是把理論和知識帶到工作中去實踐的關鍵途徑的占93%；認為教練是一種在企業中推行學習的有效方式的占96%；認為教練無論對個人還是企業都帶來顯著效益的占99%。
本書十餘篇成功案例薈萃了以“人本教練模式”為核心的教練文化在企業中實踐的成果。每一個企業都在孜孜不倦地追求、發展和探索持續成長之道，這些實踐也因每一個個體的不同而獨特、鮮活。這些企業就在我們身邊，你或許也曾使用過他們的產品或接受過他們的服務。在這些案例中，企業的人力資本因為教練技術的推動得以增值，越來越多的企業領導者實現了從“事務管理”到“人的教練”的角色轉變。教練技術對於他們來說，已不是理論和概念，而是他們生活的一部分。對於他們，企業教練有時意味著贏，有時意味著快樂，有時意味著壓力和改變，有時又意味著成長和突破。對於他們的企業或機構，教練既是一種文化，又是植根於每個成員身上的底蘊——持續的學習力和競爭力。
人有無限的潛能，企業有無限的潛力。教練，令人們夢想成真。
本書的案例全都是真實個案，這些案例為您展示了不同行業、不同地域十多位管理者如何通過運用教練技術取得輝煌成果，也從一個全新的角度去探討企業的贏利之道。
讓運動員去贏，是體育教練的榮譽所在；讓企業去贏，是企業教練的價值所在。教練，把原本就屬於我們的力量還給了我們。本書所有企業個案的創造，都始於一場學習。這不是一般意義上的學習，不是關於外在的信息和知識，而是關於人本身的學習，是一種真正意義上的自我超越。學習的起點是人的態度和信念。因為，正是人的態度和信念，造就了我們生命的全部景象——體驗和成果。
與“對事不對人”不同的是，教練經常會說：對人不對事。這並不是否定“對事”的重要性，也不是把事情給忽略掉，而是強調只有先把“人”的問題解決了，才能夠從根本上解決“事”。
——《人本教練模式》
人本教練模式的來源與發展
本書所選的個案主角全都是學習原匯才公司的教練體系，如今，教練技術已經發展到了第三代，人本教練模式又有了新的內涵和方向。第三代教練技術的核心組件——“REN人本教練整合訓練”是人本教練研究中心創始人黃榮華（英文名Eva，下略）女士總結20年的教練培訓經驗，提煉出的整合式教練技術培訓。
相對於第二代的教練技術而言，第三代教練技術“REN”的學習環節更高效直接，課程設計更加緊湊。除了九點領導力、九點領導技巧、四種教練能力、四步教練技巧等人本教練模式基本內容之外，更整合了前沿腦科學、身心免疫學的研究成果，將教練技術從現代科學的角度進行解構和重塑；同時，“R點N”修正了第二代教練技術唯目標成果的偏差，進而注重腦神經元的重組，注重身心免疫系統的建立和強化，真正關心和支持到個體的成長，為個體提供了一條健康且可持續的修煉之路。
然而，我們選擇的個案對讀者依然有借鑑學習意義，也有利於讀者了解企業教練的運用以及對企業經營的價值是什麼。
黃榮華女士自1995年起將企業教練技術引入中國，至今培養大量專業教練，並催生了整個行業的發展。可以說，她不僅是中國，也是亞洲推廣教練文化的先鋒。在引入的時候，匯才公司依照國際企業教練的普遍原理，自行開發出一套獨具特色的教練技術以及企業教練的培育體系。人本教練模式基於國外引入的教練技術，經過自己多年的研發、實踐、完善之後，反過來又促進和影響了國際企業教練的發展，大有“青出於藍而勝於藍”之勢（詳見黃榮華的訪談錄）。
目前，中國企業教練界所認可與流行的就是匯才設計的這套教練體系，廣為流傳的包括後面提到的四步教練技巧、四種教練能力等。匯才教練技術的特點是簡練實用。熟悉國外企業教練狀況的人都知道，國外的企業教練在操作上有很多不同的地方。有的國外企業教練的做法是只注重培養企業領導，而不注意跟進業績；有的只教練客戶制訂某個計畫，而不負責具體項目的實施。
我們倡導的企業教練的特點是追求成果的，同時注重人自身的健康發展，以及人與社會和自然的和諧相處。
人本教練模式的創始人黃榮華屢次被邀參加國際教練會議，自2002年以來，先後在新加坡人力資本大會、第一屆亞洲與大洋洲國際教練會議上做專題發言。新加坡也因此決定把選擇人本教練系統作為引入企業教練的切入點。人力資本
自1960年西奧多·舒爾茨（T．W．Schultz）提出人力資本（Human Capital）概念以來，“以人為本”的口號大家都已耳熟能詳了。其實“以人為本”的提法始於中國古代思想家管子。他說：“夫霸王之所始業，以人為本，本治則國固，本亂則國危。”管理國家如此，管理企業也如此。人是世界上最寶貴的資源。進入21世紀，這個觀點被越來越多的領導者所認可。無論是企業界，還是政府部門，都將人才戰略提升到了一個很高的位置。作為企業教練，由於一直致力於人的發展，我們充分體會到人的重要性。在創造無數成果的同時，我們更體會到人力資本這個概念中所涵蓋的豐富含義。 人力資本不同於人力資源（Human Resource）。資本是投資的概念，投資是會產生回報的。將人的價值從資源提升到資本，是市場發展所需，社會進步之必然。因為資源是會枯竭的，如果不進行再創造，不進行持續開發，人的能量將會降低，貶值在所難免。唯有將人視為資本，在不斷的能力挖掘和能量釋放的過程中提升價值，才能實現資本的增值，才能加倍貢獻於企業和社會。人力投資到企業，是為了讓企業賺更多的錢，就如金融資本一樣，投入企業中是為了讓企業更好地發展。當企業發展時，作為一個投資者當然也可以從中得到回報。所以說，企業領導不是在聘用員工，而是在招投資商。能否招到好的投資商，要看這個投資商對企業是否有興趣。員工也不是來打工，而是來投資的。他是把他的經驗、智慧、技能等投資到企業中。在知識經濟的今天，企業要考量如何打造一個好的平台，吸引更多高質量的資本進來。這裡的資本包括金融資本和人力資本。
人是一種特殊的資本，其增值不僅要依靠外在的推力，更需要內在的驅動。外力是很重要的“助推器”，內力才是真正的“發動機”。現在，企業紛紛創建學習型組織，整個社會都在提倡以人為本，前所未有地重視人才的培養和發展。
人類可以向外拓展的領域無限廣闊。然而，成長的動力則永遠來自內心。因為沒有人可以改變他人，除非這個人自己願意改變。唯有啟動內心的發動機，資本才會裂變式地增值。在我們看來，知識給人方向，技術給人工具，要想實現人的全面成長，還需要有效的心態和信念。企業教練的價值
企業如何調整員工心態從而令人力資本得到增值呢？方法是打造一個提供有效學習的平台，教練技術就是支持這種學習的有效工具。只付工資而不懂得如何開發，不能恰當地讓員工個人得到提升、成長，人力資本將會停滯或者萎縮。所以要讓資本增值，就必須教練、培訓、開發他們，讓他們做得更好。GE前CEO傑克·韋爾奇說：“我的全部工作是人……優秀領導者應當像教練一樣，‘培育’自己的員工，給他們提供機會去實現他們的夢想。”員工提升後，企業就會成長！
教練（coaching），這種激發潛能、提升效率的技術，以往多為運動界所用。近年來，經過西方企管專家、學者的悉心研究與實踐，已成為歐美企業家提高生產力最新的、最有效的管理技術。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態，使對方洞悉自己，並就表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態認清目標，以最佳狀態去創造成果。
教練一方面以目標為導向，支持被教練者達到目標；另一方面以目標為推動力，支持被教練者在達到目標的同時不斷進步。教練的過程就是培養人、發展人、成就人的過程。教練技術的精髓是從信念的層面入手，啟動人們成長的根本內驅力，挖掘人的最大潛能，最終實現人力資本的自我增值。
據2004年美國人才發展協會（CIPD）對900個企業的調查發現：認為當企業有效運用教練時對基層員工帶來正面影響的占92%；認為教練和督導是把理論和知識帶到工作中去實踐的關鍵途徑的占93%；認為教練是一種在企業中推行學習的有效方式的占96%；認為教練無論對個人還是企業都帶來顯著效益的占99%。
本書十餘篇成功案例薈萃了以“人本教練模式”為核心的教練文化在企業中實踐的成果。每一個企業都在孜孜不倦地追求、發展和探索持續成長之道，這些實踐也因每一個個體的不同而獨特、鮮活。這些企業就在我們身邊，你或許也曾使用過他們的產品或接受過他們的服務。在這些案例中，企業的人力資本因為教練技術的推動得以增值，越來越多的企業領導者實現了從“事務管理”到“人的教練”的角色轉變。教練技術對於他們來說，已不是理論和概念，而是他們生活的一部分。對於他們，企業教練有時意味著贏，有時意味著快樂，有時意味著壓力和改變，有時又意味著成長和突破。對於他們的企業或機構，教練既是一種文化，又是植根於每個成員身上的底蘊——持續的學習力和競爭力。
人有無限的潛能，企業有無限的潛力。教練，令人們夢想成真。
本書的案例全都是真實個案，這些案例為您展示了不同行業、不同地域十多位管理者如何通過運用教練技術取得輝煌成果，也從一個全新的角度去探討企業的贏利之道。
讓運動員去贏，是體育教練的榮譽所在；讓企業去贏，是企業教練的價值所在。教練，把原本就屬於我們的力量還給了我們。本書所有企業個案的創造，都始於一場學習。這不是一般意義上的學習，不是關於外在的信息和知識，而是關於人本身的學習，是一種真正意義上的自我超越。學習的起點是人的態度和信念。因為，正是人的態度和信念，造就了我們生命的全部景象——體驗和成果。
