人工操作調查

人工操作調查(person-administered survey) 就是訪問者向被訪者提出問題並記錄下他們的回答。多年來，這是一種基本的操作方法，然而，隨著通訊系統的發展和技術的進步，這種套用方法已越來越少。不過，人工操作調查的方法仍在被普遍套用，因為人工操作調查法具有4 項獨特的優點: 即可以及時反饋，可控制質量，可雙向溝通和它的適應性。

在市場調研領域有三種方式可獲得第一手資料，即原始數據的方法調查法、觀察法和實驗法。雖然要獲得確切的數字不是件很容易的事，但眾所周知，調查法是在商業行銷研究領域中為進行數據收集而使用最廣泛的方法。大多數市場調研中的調查法有時被稱之為“交流”研究，或對總體對象的雙向溝通。因而，我們主要闡述如何通過調查法來收集數據。目前3 種基本的調查法是: 人工操作調查，計算機操作調查和自我管理調查。