人員定位系統

人員定位系統是指通過移動、聯通、電信運營商的網路獲取手機用戶的位置信息的電子網路系統。

它是集計算機軟硬體、信息採集處理、無線數據傳輸、網路數據通訊、自動控制等技術多學科綜合套用為一體的自動識別信息技術產品，進而實現對不同物體（包括人）在不同狀態（移動、靜止）下的自動識別。

基本介紹

• 中文名：人員定位系統
• 外文名：Personnel positioning system
• 內容：移動、聯通、電信
• 特點：用戶無須換卡

系統簡介

人員定位系統是指通過移動、聯通、電信運營商的網路獲取手機用戶的位置信息，在電子地圖平台的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業務，被全球各大運營商公認為繼簡訊息之後的新一輪革命。它是通過複雜的數學模型，對移動通信網路數據進行精密計算，得出移動用戶的經緯度坐標，在電子地圖平台的支持下，為用戶提供相應位置服務。該服務開通後，所有用戶無須換卡或更換手機，無論身在何處，都能使用這項服務。

服務供應商

人員定位系統是北京萬特銳科技聯合中國移動、聯通、電信三大運營商推出的位置服務，向企事業單位提供移動終端定位等綜合性服務，幫助企業對外勤人員進行考勤、調度，為企業解決管理難題，降低成本。

系統套用範圍

1、外勤人員定位考核：通過位置定位實現對外勤人員對工作內容與進度的管理。

例：實時查詢外勤送貨人員位置，判斷貨物運送狀態（啟運、在途、返回等）。

2、實時查看拜訪客戶員工位置與狀態（停留時長），輔助判斷工作計畫執行情況。

3、客服支持：可準確有效的判斷服務人員的位置，解答客戶有關問題，提高客戶滿意度。

4、輔助調度：依據位置信息，實現對企業員工的合理調度與調配。

5、地理信息支持：方便查詢所需的地理目標（周邊搜尋）及提供路線導航功能。

套用實例

下面是一家銷售公司使用人員定位系統後的效果:

1、滿勤率提高。管理人員根據“報崗報位”所實現的真實考勤報表制定了相關的獎罰制度，有效打擊了故意缺勤。

2、日報真實性提高。在行銷過程中標記位置並隨時填寫日報，有效防止了虛報謊報客戶拜訪情況。

3、銷售人員的工作效率提高，員工的積極性大幅提高，打擊了不作為的銷售督導和服務督導，現場巡查等人員的工作得到很多最佳化，業務拜訪量明顯提升，使用後2到3個月，公司業務量增長近30%。

4、離職率稍有增加。在使用初期員工的離職率由原來的5%提高到了8%，但使用兩個月後，又恢復到原來5%左右。

5、報銷費用大幅下降。在使用第一個月員工報銷費用就由原來的20多萬元下降到10多萬元，節省了費用10萬左右。

前景分析

據信息產業部電信研究院預測，到2005年，移動用戶中將有55%左右使用位置服務，全球定位服務市場的年收入將是一個160億美元的大蛋糕。目前國內此項業務2003年的營業收入為1600萬美元，但未來3年內將駛入快車道，至2006年，手機定位服務收入將達到12.55億美元。但從2003年7月推出位置服務以來，儘管增長比較快，但用戶數量並不大。聯通手機用戶中只有3%到4%使用位置服務。其中廣東經過半年多的努力，至今僅發展了不過200名用戶。由此看來，手機定位要駛入快行線，尚需時日。使用手機定位服務的多為高校學生等“新銳一族”以及司機等。司機以此獲取定位信息，從而在對路線的選擇、中途停留地點的選擇、對當地資源的利用等方面獲得便利，家人也可以隨時了解他們的位置，減少不必要的安全方面的擔心。另外，手機定位對盲人也有極大的幫助，在迷路的情況下，盲人能通過手機知道並告知他人自己的方位。其實手機定位的套用遠不止於個人定位、定位廣告、人員及物流調度、位置遊戲等增值服務，還可以為公眾提供基於位置的公共安全服務，提高對各種災害、事故和案件受害者的救助效率。