人事差異化戰略

人事差異化戰略是差異化戰略的形式之一，是指通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢。訓練有素的員工應能體現出下面的六個特徵：勝任、禮貌、可信、可靠、反應敏捷、善於交流。

基本介紹

• 中文名：人事差異化戰略
• 含義：通過聘用和培訓比競爭者
• 六個特徵：勝任、禮貌、可信、可靠
• 意義：市場競爭歸根到底是人才的競爭

定義

所謂差異化戰略，是指為使企業產品、服務、企業形象等與競爭對手有明顯的區別，以獲得競爭優勢而採取的戰略。這種戰略的重點是創造被全行業和顧客都視為是獨特的產品和服務。

意義

市場競爭歸根到底是人才的競爭。企業需要培養專業的技術人員、管理人員和銷售人員，從而增強企業整體的軟實力。

從產品的設計與研發到行銷策略的制定，再將產品交到顧客手中，專業的團隊使得整個流程更為規範化。人員差異化戰略也是企業重磅出擊的一件利器。