京東換修無憂是京東與Apple聯合為用戶打造的全新售後服務產品，換修無憂服務包含“只換不修”、“足不出戶”以及“原廠服務”等內容。
基本介紹
- 中文名：京東換修無憂
- 屬性：全新售後服務產品
- 特點：提供Apple原廠服務
- 購買渠道：Apple產品京東自營旗艦店
簡介,服務支持產品,購買方式,
簡介
“原廠服務”是指換修無憂服務中所有售後維修、換新服務均由Apple Care提供支持，有質量問題/意外問題的機器由Apple 授權服務商或返廠提供維修或更換。
“只換不修”是指用戶設備在換修無憂服務期間內，無論出現任何質量問題、意外損壞，可聯絡京東售後由京東快遞送上整機的同時收回舊機，實現整機更換式的維修，如果舊機的問題屬於產品本身的質量故障，用戶無需付費。如果舊機的問題（例如意外跌落、浸水等其他意外）屬於產品意外損壞低價換。如果iPhone僅螢幕損壞，可使用188元更換螢幕。如遇其他意外損壞，iPhone用戶需額外付628元，iPad用戶付368元進行更換機器。
“足不出戶”是指有效期內，所有維修服務，均由京東小哥免費取送，讓用戶可以足不出戶就實現無憂換修。目前僅適用於iPhone的換修無憂服務支持。
服務支持產品
iPad系列：11英寸iPad Pro（型號MY232CH/A）、10.2英寸iPad（型號MW762CH/A）、10.2英寸iPad（型號MW772CH/A）、10.2英寸iPad（型號MW782CH/A）、7.9英寸iPad mini 5（型號MUQY2CH/A）、iPad pencil、iPad鍵盤
購買方式
用戶只需在Apple產品京東自營旗艦店購買產品時選擇帶有“換修無憂”字樣的版本，或者在購物車「增值保障」中勾選對應的“換修無憂”就可享受該項服務。
