京東小時達是京東即時零售業務面向消費者的品牌,為消費者提供全品類商品1小時到家服務,涵蓋超市便利、生鮮果蔬、3C數碼、家電家居、個護美妝、服飾運動、酒水母嬰、鮮花綠植、蛋糕美食、醫藥健康等多個零售業態。
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品牌介紹
京東小時達是京東旗下的即時零售服務品牌。沃爾瑪、永輝超市、等超過40萬家線下門店已入駐,涵蓋超市便利、生鮮果蔬、3C數碼、家電家居、個護美妝、服飾運動、酒水母嬰、鮮花綠植、蛋糕美食等多個零售業態。依託達達快送的全國即時配送網路平台,可為消費者提供1小時配送到家的服務體驗,目前已覆蓋全國超2000個縣區市,即可享受1小時配送到家服務。
京東即時零售三公里模式發布
2023年10月18日,京東即時零售三公里模式發布會在京舉行,會上正式對外發布京東即時零售三公里模式,並系統展現京東即時零售平台供給生態全貌。京東即時零售業務京東到家已上線超40萬全業態實體門店,業務覆蓋全國超2000個縣區市,提供全品類小時達服務。
當前,越來越多用戶青睞“隨時隨地、隨買隨得”的即時服務,即時零售高速發展。數據顯示,預計到2030年,中國即時零售市場規模有望增至3.6萬億元。隨著消費者即時需求從“應急”走向“日常”,即時零售服務能力也不斷向全業態、全品類、全場景覆蓋方向不斷拓展。
作為即時零售領域的先行者和引領者,京東深耕多,構築起由“四大供給類型”與“全品類商品”為核心結構的供給生態。
目前京東小時達合作門店中,百強超市合作9成以上,為消費者提供7x24h小時達服務。供給結構上,形成了沃爾瑪、山姆為代表的連鎖大店,絲芙蘭、小米之家、孩子王等代表的品類專賣店,便利店、夫妻老婆店等小店散店,和智慧菜場、品牌經銷商等服務商經銷商四大門店供給類型,通過全業態供給,為消費者提供更具差異化的服務和商品。
商品維度看,京東小時達已覆蓋生鮮、快消、3C數碼、家電家居、時尚運動等全品類商品,與數百家各品類品牌達成合作,供給類型持續豐富,滿足消費者的多元化需求。
B2C+O2O供應鏈整合創新
隨著即時零售進入精細化運營階段,本地化供給與差異化用戶需求的匹配,數位化和供應鏈成為核心驅動力。
京東小時達作為業內領先的即時零售平台,依託京東數坊、京準通等京東基於B2C的數位化產品,和深耕O2O多年積累的數據、產品、能力全方位打通融合,形成海博系統+宏圖系統雙輪推動,助力實體零售商和品牌商全渠道運營降本增效,並在持續豐富供給和完善平台生態的基礎上,探索B2C+O2O供應鏈整合創新。
以宏圖系統為例,作為即時零售行業首個面向品牌商提供經營診斷、機會洞察、策略輸出、方案落地於一體的LBS格線化運營工具,宏圖系統能夠通過B2C+O2O全域數據分析,實現人、貨、場基於LBS格線化的供需精準高效匹配,幫助品牌提升全渠道運營效率,創造價值增量。作為首批使用宏圖工具的品牌之一,瑪氏箭牌便通過宏圖系統的全渠道格線化運營實現品牌的精準行銷。
此外,京東小時達創新性地將品牌經銷商、服務商的線下網店上翻到京東平台,引入平台流量,為品牌增加銷售渠道、直接觸達消費者的同時,實現線下渠道對商品、庫存、動銷的數位化管理。
發展歷程
2021年10月,京東攜手達達集團正式推出京東小時達品牌。
2021年11月,京東App上線同城頻道,為京東小時達提供中心化流量場。
2022年7月,2021年中國超市百強發布,超80百強超市均上線京東小時達。
2022年11月,海瀾之家與京東小時達達成合作,3000家直營門店預計年底全部上線。
2023年7月,京東到家推出免運舉措,進一步升級多快好省消費體驗。
2023年9月,京東到家品牌大會啟動雙百億計畫,發布宏圖系統。
2023年10月18日,京東即時零售三公里模式發布會在京舉行,會上正式對外發布京東即時零售三公里模式,並系統展現京東即時零售平台供給生態全貌。
2023年11月,京東小時達11.11期間成交額再創新高。