內容簡介
社交與心理學有著千絲萬縷的關係,掌握心理學知識往往能夠化解社會交際中的諸多矛盾,《交際應酬中的心理策略》就是專門針對社交心理而編寫的,目的就是探討社交規律和人際法則,解決個人的社交困境。
書中闡釋了如何進行自我包裝,如何察言觀色識人心,如何在社交中讓別人喜歡你,如何快速結交陌生人,如何拉近與別人的距離,怎樣打動對方,怎樣說服他人、獲得信任、得到幫助、讓他人聽從你的建議,以及如何在社交中戰勝競爭對手等問題。《交際應酬中的心理策略》提供了實用的社交心理學知識及方法,利用這些智慧,你就能成為職場、商場、親友圈中最有分量、最受歡迎的人。
作者簡介
圖書目錄
第一章 自我包裝
如何在社交中提升個人魅力
親和力能讓我們廣結人緣 /2
包裝效應:形象包裝可以迅速提升你 的價值 /4
微笑效應:微笑是最有力的自我包裝方式 /7
大忙人效應:任何時候都要讓別人覺得你很忙 /9
禁果效應:才華半露更能彰顯魅力 /11
化妝效應:化妝讓人更具有魅力 /14
細節效應:善小當為,注重細節贏得好人緣 /17
萊斯托夫效應:精心設計令人印象深刻的自我介紹 /20
第二章 察言觀色識人心
如何在社交中瞬間了解他人
口頭禪效應:口頭禪折射出人的個性特徵 /26
眼神效應:通過眼神識人心 /29
服裝語言:從對方的著裝中獲得第一手資料 /32
手機效應:通過觀察手機使用方式,讀透他的心思 /35
握手效應:握手的方式能體現一個人的性格 /37
簽名效應:通過簽名看他人處世的態度 /39
表情效應:從表情窺探人心的心理操縱術 /42
手勢效應:手是人內心震顫的感測器 /45
第三章 人見人愛
如何在社交中讓別人喜歡自己
真誠原則:真誠待人,贏得好感 /50
雙贏定律:把榮耀的桂冠戴在他人的頭上 /52
名字效應:記住對方的名字讓他感覺你重視他 /54
謙遜效應:人們都喜歡謙虛者 /57
好情緒效應:好情緒帶給人好印象 /59
顯露缺點效應:坦誠顯露缺點,引起對方好感 /63
自尊心效應:不要踐踏他人的自尊心 /65
留面子效應:人人都愛面子 /69
沒錯效應:人與人交往,千萬別說“你錯了” /72
小事不小效應:努力記住有關對方的小事 /74
“早上好”效應:一句“早上好”,贏得高起點 /76
“您”字效應:用好“您”字,會讓你更受歡迎 /78
第四章 一見如故
如何在社交中與陌生人快速成為朋友
結識陌生人要先甩掉心理負擔 /82
在稱呼上下功夫,一開口就吸引對方 /85
寒暄原則:寒暄的客套話是初次交往的第一步 /87
自我保護心理:巧妙消除陌生人的心理防護 /89
恰當的讚美原則:適當讚美是社交的靈丹妙藥 /91
排除干擾原則:排除不利於初次溝通的干擾性細節 /94
深度溝通效應:深度交際,陌生快速變舊識 /97
得寸進尺效應:社交要循序漸進 /99
觸發點效應:找到感情的觸發點,使雙方一見如故 /101
肚子嘴巴效應:填飽對方的肚子,能鬆動他的嘴巴 /103
第五章 摧毀對方心理防線
如何在社交中拉近與他人的距離
自己人效應:與人“套套近乎”,使你成為他的“自己人” /108
“親和效應”:配合別人的感受方式,建立自身的親和力 /111
共同點效應:找到與對方的共同之處拉近彼此距離 /113
“多看效應”:見面時間長,不如見面次數多更有效 /116
“我們”效應:多說“我們” 暗示彼此是一體 /118
相似著裝:穿與對方相似的衣服暗示彼此相似 /120
進入對方的“身體領地”——暗示關係親密 /122
第六章 社交要打感情牌
如何從情感上打動對方
雪中送炭:錦上添花不如雪中送炭 /126
溫暖法則:給人溫暖,獲得別人的衷心擁護 /128
超限效應:把簡潔的話語說到人心裡 /131
慰問親人效應:慰問他的親人讓他感到溫暖 /134
關心效應:用真誠的關心贏得人心 /138
報恩效應:提前放貸人情債,滴水之恩湧泉報 /140
成人之美效應:成人之美讓你更受歡迎 /142
第七章 散發循循善誘的魅力
如何在社交中說服他人
寓理於情,懂人心者更易說服別人 /148
圖像比嘴會說話,故事比道理更動聽 /150
投其所好:使說服對方的可能性最大化 /153
互惠原則:在做出讓步的同時,要求對方給予回報 /155
疲憊時機效應:選擇對方疲憊的狀態時說服,其效果會更好 /158
破窗效應:利用環境條件,進行暗示和誘導 /160
精確數字效應:使用精確的數字,使對方更重視 /162
激將效應:巧用激將法來說服他人 /165
權威效應:藉助權威的力量來說服對方 /167
第八章 成為大眾心腹
如何在社交中獲取對方信任
用小事情感動對方,融化其不信任的堅冰 /172
背後說話:在背後說別人的好話 /173
體貼效應:用體貼贏得別人的喜愛 /176
吃虧效應:自己主動吃點虧,更能贏得別人的信任 /178
告知秘密效應:告訴他一個秘密,消除不信任感 /181
誠信效應:用誠信換取他人的好感 /183
“認錯效應”:適度地檢討自己,贏得別人的信任 /186
第九章 人人都為你拾柴
如何在社交中獲得他人幫助
滿足對方心理,更容易獲得認同 /190
激發出對方的欲望,讓他不得不幫你 /191
蹺蹺板原則:彼此承諾,讓對方感到心理平衡 /194
“欠情”效應:“欠情”心理是對方難以拒絕的法寶 /196
性格效應:摸清對方的性格好辦事 /198
恭維效應:不是對方不幫忙,是你恭維不到家 /200
送禮效應:對症下藥,禮送對了好辦事 /202
登門檻效應:運用“登門檻效應”讓對方為你效力 /204
第十章 讓別人做你的提線木偶
如何在社交中讓他人聽從你指示
恩威結合是最有效的馭人手腕 /208
“黑臉白臉”戰術:軟硬兼施、剛柔並用的心理控制術 /210
進入對方的個人空間,巧妙地控制對方 /213
利用最後時限給對方設一個困境 /215
“人質”效應:讓對方不知不覺被“軟性套牢” /217
危言聳聽效應:適當誇大事實來震懾對方 /220
饒人效應:放人一馬,贏人一生 /222
第十一章 進行心理交鋒
如何在社交中用心智戰勝對手
對付“假鳳凰”:他狂任他狂,明月照大江 /226
虛張聲勢,讓人看到你強大的一面 /228
紅牌警告:遠離“外忠內奸”的小人 /231
緘默效應:保持沉默,讓對方先亮出底牌 /234
將錯效應:將錯就錯,使其思路混亂 /236
“持久戰”效應:不捨棄,給對方增加心理負擔 /238
耐心效應:耐心與優勢對手周旋會動搖其判斷力 /240