了解隔閡是美國麥考公司總經理A·墨非指出的一種現代大眾傳播的現象。本世紀50年代以後,電視業發展了起來,已開發國家幾乎家家有了電視機。然而,一部分觀眾對新聞的了解,反而比以前差了,出現了“了解隔閡”。
原因在於,電視新聞比報紙新聞簡單得多,很多新聞沒有說全新聞六要素,特別是其中缺少原因(Why)和過程(How)。而自從有了電視後,不少人不看報紙了,而報紙則可以提供更多的情況,並給出思考的時間。墨非認為,解決這個問題應從兩方面入手。電視台要了解觀眾,儘可能提供較多的新聞背景材料;對觀眾則要教育他們去讀報紙,改變單純從電視中獲取新聞的習慣,看電視與讀報紙並重,多渠道獲取新聞。思想政治工作不應忽視這種“了解隔閡”的存在。