中鐵快運上海分公司

中鐵快運股份有限公司（China Railway Express Co.,Ltd.簡稱“中鐵快運”）取件·400 021 6630.是鐵道部直屬大型國有專業運輸企業，在國家工商行政管理總局註冊，註冊資金26.93億元。公司在全國設有18個分公司、8個子公司，在全國683個城市（含縣、區）設有2004個營業機構，門到門配送服務網路覆蓋896個城市中鐵快運股份有限公司作為鐵路大型專業運輸公司，是快運物流業領先企業、高新技術企業和2010年全國物流百強企業，管理和經營全國鐵路行李車、快

基本介紹

• 公司名稱：上海中鐵快運有限股份公司
• 外文名稱：China Railway Express Co., Ltd
• 總部地點：北京
• 成立時間：1994
• 經營範圍：物流快運
• 公司類型：大型國有專業運輸企業
• 董事長：徐海峰

經營範圍

經營網路遍及全國31個省、自治區和直轄市，在國內275個城市設立736個經營網點，門到門服務網路覆蓋國內380多個大中城市。主要經營行李、包裹、郵件、小件等貨物鐵路快捷運輸，倉儲、裝卸、搬運、包裝、加工、配送等物流服務，辦理鐵路小件貨物特快專遞、鐵路票據特快專遞。

中鐵快運須知條款

請閱讀並確認網上辦理須知
1.中鐵快運託運單（同“委託單”）黑框內由託運人填寫，其它內容由承運人填寫，託運人對本人記載內容的真實性負責。
2.行李是指旅客自用的被褥、衣服、個人閱讀的書籍、殘疾人車和其他旅行必需品；包裹是指除行李之外的適合在旅客列車行李車內運輸的小件貨物。
3.託運人提供的包裝應符合運輸安全的要求。每件行李、包裹的最大重量不得超過50千克，最小體積不得小於0.01立方米。嚴禁託運和夾帶易燃、易爆、有毒、放射、腐蝕等危險品。不得夾帶貴重物品。
4.辦理保價運輸的行李、包裹請在聲明價格欄填寫實際價格，發生損失，按實際損失賠償，但最高不超過聲明價格；未辦理保價運輸的行李、包裹發生損失，按實際損失賠償，但連同包裝重量每千克最多不超過《鐵路旅客運輸規程》規定的賠償限額。
5.收貨人領取行李、包裹時，應當場驗收。發現問題，應當聲明並會同承運人檢查。運輸責任自承運人接收貨物後開始至收貨人接收貨物後結束。
6.行李自到達日、包裹自發生領取通知日起，3日內免費保管，超過免費保管期限內，按日核收保管費。

企業文化

“奉獻、求實、創新、團結、和諧”的中鐵快運企業文化。
“艱苦創業、無私奉獻”的奉獻精神。繼承和發揚公司在創業初期的艱苦創業精神，積極倡導和樹立熱愛企業、珍惜崗位、無私奉獻的工作理念。
“腳踏實地、埋頭苦幹”的求實精神。埋頭苦幹，真抓實幹，堅持一切從實際出發，講真話、辦實事、求實效，自覺按客觀規律辦事。
“銳意進取、開拓創新”的創新精神。勇於創新，開拓進取，在實踐中求創新，在創新中求發展。
“紀律嚴明、協調統一”的團結精神。始終保持鐵路企業鐵的紀律和高度的組織性、紀律性，鍛造鐵路職工服從命令、集中統一指揮的特有品質。
“海納百川、相容相合”的和諧精神。中鐵快運用工形式多樣，廣大幹部職工經歷和特長不盡相同，要有海納百川的氣魄，寬廣的胸懷，相互學習、相互借鑑、相互融合，形成和諧的企業氛圍。

組織結構

公司在全國18個鐵路局（公司）所在地（青藏公司除外）和15個省會或主要大中城市設立32個分公司，擁有7個控股子公司和1個參股公司。公司總部下設10個部門和2個附屬機構。

託運程式

（1）到驗貨處驗貨，確認貨物符合運輸規定後，由驗貨人員將蓋有人名章的託運單發給託運人；

（2）正確填寫託運單，將品名、件數、到站、發貨人、收貨人等資料詳細填寫清楚，按照貨物包裝標準到打包處打好包裝；

（3）持已填好的託運單到司磅處檢斤過磅，由司磅員將貨物的件數和準確數量用紅藍鉛筆填寫在託運單上，並蓋人名章；

（4）持託運單到制票視窗制票，並交納運費，得到綠色的提貨聯和紅色的報銷聯。

客戶服務

公司秉承"安全、準時、快捷、經濟"服務理念和"為客戶創造價值，實現企業資源價值最大化"的經營宗旨，為客戶提供運輸諮詢、上門取貨、包裝、貨物承運、貨物查詢、到達交付全過程、"一站式"門到門的便捷服務。

發展戰略

公司以"加快推進市場化進程、加快發展、做大做強"為目標，實施區域經營、協同連結、客戶細分、網路統一戰略，打造全程服務鏈條，提供端到端的物流服務，把公司建設成為網路化、集約化、專業化、信息化、國際化的快捷運輸企業和現代物流服務集成供應商

物流管理主要有4個特點

（1）以實現客戶滿意為第一目標；

（2）以企業整體最優為目的；

（3）以信息為中心；

（4）重效率更重效果。