公司架構,企業發展,公司發展,企業規模發展,形象發展,保費收入發展,發展前景,社會公益,服務概述,全天候接報案,現場查勘,定損,理算核賠,預付賠款,理賠流程,企業文化,公司榮譽,公司大事記,相關信息,公司位置,
公司架構
中華聯合財產保險股份有限公司是經中國保監會批准,於2006年12月由中華聯合保險控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是由國家財政部、農業部專項撥款,新疆生產建設兵團組建成立的新疆兵團保險公司,成立於1986年7月15日,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日,經國務院同意,新疆兵團保險公司更名為中華聯合財產保險公司,成為全國唯一一家以“中華”冠名的保險公司。2004年9月,經中國保監會批准,公司實行“一改三”的整體改制方案,成立“中華聯合保險控股股份有限公司”,下設“中華聯合財產保險股份有限公司”和“中華聯合人壽保險股份有限公司”兩家獨立法人子公司。
由新疆生產建設兵團、新疆兵團國有資產管理委員會、新疆兵團投資中心、新疆華聯投資有限責任公司、烏魯木齊國有資產經營有限公司、新疆錦棉棉業股份有限公司等19家單位設立,公司總部設在烏魯木齊,註冊資本金15億元,下設中華聯合財產保險股份有限公司和中華聯合人壽保險股份有限公司兩大獨立法人子公司,在全國25個省區市設有37家分公司、支公司近200家,員工2萬餘人。2010年12月,為了適應新的發展形勢,2010年公司總部從烏魯木齊遷至北京。2012年3月,經中國保監會核准同意,公司註冊資本金增加至75億元人民幣。
企業發展
公司自2002年走出新疆、走向全國以來,實現了跨越式的發展。截至2011 年底,公司已在全國設立了23家省級分公司、1900多家各級經營機構,共有員工27000多名,形成了比較完整的行銷服務網路,建立了一支高素質的保險經營與行銷專業隊伍。2011年,公司實現保費收入209億元,位居國內產險市場第四位,實現淨利潤22.8億元,各項主要經營指標名列行業前茅。
2012年3月,經中國保監會核准同意保險保障基金向中華聯合首輪增資60億元,公司註冊資本金增加至75億元人民幣。9月,東方資產向中華聯合注資78.1億元,並獲得中華聯合的控股權。中華聯合的資本金將超150億元,徹底解決長期以來償付能力水平不足的問題。據保監會統計,2012年1-6月,中華聯合共實現保費收入133.98億元,位列行業第四位。
2012年12月6日,中華聯合保險召開新聞發布會,據發布會訊息,中國保監會日前已經對中華聯合保險控股股份有限公司註冊資本金變更做出了批覆,這宣告了東方資產對中華保險的注資重組工作已經正式完成。重組完成後,中華控股的註冊資本就變更為153.1億元人民幣,從這個數據上看,中華保險正式躍居為國內第二大產險公司。
公司發展
企業規模發展
截至2010年12月31日,公司在全國23個省、直轄市、自治區、計畫單列市(新疆、浙江、四川、江蘇、上海、北京、廣東、陝西、大連、重慶、寧波、福建、河南、河北、山東、內蒙古、天津、湖北、青島、甘肅、湖南、遼寧、深圳)設有各級經營機構2049家(含總部),其中:分公司23家,分公司營業部14家,中心支公司188家,支公司893家,行銷服務部931家,員工26000多人。
中華聯合財產保險股份有限公司始創於1986年7月15日,創立之初,是由國家財政部、農業部專項撥款,新疆生產建設兵團組建成立,也是我國成立的第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日,經國務院同意,國家工商局和中國保監會批准,新疆兵團財產保險公司更名為中華聯合財產保險公司,成為全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。2006年5月30日,中華聯合保險控股股份有限公司掛牌成立; 2006年12月6日,中華聯合財產保險股份有限公司在新疆維吾爾自治區工商局註冊,並獲得《企業法人營業執照》,中華聯合財產保險股份有限公司正式成立。
20多年來,公司積極搶抓發展機遇,堅持科學發展,成功實現了走向全國、冠名“中華”、體制改革三大目標任務,使公司由一個起家於農險、誕生在新疆、名不見經傳的區域性小公司,發展成為一個服務機構覆蓋全國的財產保險公司。截至2010年年底底,公司在全國23個省、市(含計畫單列市)設有各級經營機構2063家,員工26000餘人。保費收入193億元。
形象發展
多年來,公司加強誠信體系建設,視誠信是企業的生命,不斷完善行銷機制,強化從業人員職業道德和法律法規教育。公司始終踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,通過誠信服務贏得市場,通過樹立品牌形象贏得客戶,得到了社會各界的廣泛認可。中華聯合財產保險股份有限公司先後被中國企業信用評價管理中心和中國市場監測中心授予“國家A級守信企業”稱號;連續多年被世界金融實驗室和世界品牌實驗室評為“最受信賴的財險公司”和“中國500最具價值品牌”;連續四年入選中國企業聯合會“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。
保費收入發展
中華保險2005-2012年保費規模發展情況如下:
年份
| 保費收入(萬元)
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2012年
| 2455581
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2011年
| 2095461
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2010年
| 1933631
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2009年
| 1943963
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2008年
| 1912481
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2007年
| 1831098
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2006年
| 1505656
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2005年
| 1039822
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發展前景
展望新的一年,面對激烈競爭的保險市場,中華保險上海分公司將時與“中華”同俱進,立足“上海”求創新,不辱使命、不負眾望,矢志為追求企業競爭力、戰略執行力、資源整合力和市場創新力的進一步提高而努力奮鬥。
2009年,中國保監會於4月10日在其網站上公布了《關於
張崇進任職資格的批覆》,同意兵團國資委副主任張崇進出任中華聯合董事、董事長。中華聯合原董事長孫月生已於3月中旬被免職。2009年保監會向中華聯合派遣內控管理工作小組,李迎春為組長,2010年8月替代了原董事長張崇進,履新中華聯合財產保險新任董事長。2013年,中國保監會於1月16日在其網站上公布了《關於陳景耀任職資格的批覆》,原為東方資產副總裁、東方金誠國際信用評級有限公司董事長的陳景耀,代表控股股東任中華保險董事長。中華保險原董事長李迎春將出任中華保險副董事長,兼中華保險旗下財險公司中華財險董事長。
社會公益
四川分公司組織向雅安災區獻愛心
真情系災區,關愛匯暖流。天佑中華,情系雅安。中華保險,用源源不斷的愛心為逝者敲開天堂的大門,為傷者留住生命的餘溫。
2013年4月21日,中華聯合保險控股股份有限公司宣布,將向四川雅安地震災區捐贈現金500萬元,同時號召全系統員工積極為災區捐款捐物。地震發生後,中華保險迅速啟動應急預案,組織相關人員立即趕赴災區協助救災,開闢綠色通道,全力做好救災理賠工作。
2013年4月22日中午,四川分公司回響總公司向雅安“4.20”重震災區捐款號召,分公司機關愛心募捐活動在本部職場一樓大廳舉行,上至總經理室成員,下至新入司員工,慷慨解囊、奉獻愛心。
四川分公司經歷過“5.12”汶川特大地震,此次雅安蘆山“4.20”地震非災區機構感同身受,不到半個小時就籌得善款2萬餘元。各市州中支公司紛紛跟進,利用晨會、司務會等方式組織募捐。據不完全統計,截至4月23日下午16:00,全川愛心捐款已達到15萬元。
服務概述
全天候接報案
全天候受理理賠服務:提供理賠報案365天24小時無間斷、人工受理服務,並即時安排後續查勘定損服務。
現場查勘
(一)深圳市區域
1、查勘範圍。
只要報案時第一現場(高速公路除外)保持完好的現場,包括為了避免交通堵塞而移至旁邊等待處理的現場,均可提供第一現場查勘服務。
2、查勘承諾。
(1)我公司提供24小時全天候現場查勘服務。
(2)深圳市二線關內半個小時內趕到現場,深圳市二線關外的
松崗、公明、大鵬、
南澳、葵涌區域一個小時內趕到現場。若遇塞車或其他狀況未能按時趕到現場的,查勘員提前與報案人員進行溝通,確認預計到達時間。 (3)無論是單方事故還是多方事故,只要是責任清晰、無人員受傷、事故方無爭議、損失方均在場,且損失不超過1萬元的保險事故,被保險人可憑我公司出具的《現場查勘記錄》辦理索賠, 免公安交警部門處理。
(二)深圳市以外地區
委託當地分支機構或保險公估代為查勘,如遇到不順暢的問題,我公司負責與當地分支機構或
保險公估機構協調解決。
定損
1、保險車輛出險後,可自行選擇維修廠修車,我公司在一個工作日內及時安排上門定損服務。
2、保險事故車輛(常見車型)發生損失時,在資料完整的前提下,自損失標的更換項目和修理項目確定之日起,我公司對定損時效承諾如下:
(1)損失金額在5000元以內的,1個工作日內完成;
(2)損失金額在5000元至10000元的,3個工作日內完成;
(3)損失金額在10000元至50000元的,5個工作日內完成。
3、保險公司定損人員對受損車輛應本著實事求是的原則定損,定損價格必須公正合理。
4、前後擋風玻璃單獨破碎險項下的事故處理:
保險車輛發生前後擋風玻璃單獨破碎項下的保險事故,受損車輛可直接前往深圳市信義玻璃公司直接更換受損玻璃,我公司免上門定損。
5、保險雙方對維修估價存有異議時,可通過協商解決,也可聘請公估機構進行公估。
理算核賠
被保險人在事故處理完畢後提交索賠資料時,在案情真實、資料完整的情況下,我公司承諾:
(1)賠償金額在5000元以下的案件,1個工作日內賠付;
(2)賠償金額在5000元至10000元的案件,3個工作日內賠付;
(3)賠償金額在10000元至50000元的案件,5個工作日內賠付。
預付賠款
(1)被保險人對於案情複雜但明顯屬於保險責任範圍的案件,如果一時不能結案,可向我公司申請預付賠款。
(2)我公司在對於涉及交通事故人員受傷在醫院治療發生的醫療費用,可根據實際情況及相關材料進行預付。
理賠流程
理賠流程主要分為以下三個大步驟:
(1)採取措施減少損失,向保險公司報案,配合理賠查勘。
(2)提供事故報告及有關單證、資料。
(3)確定保險公司的損失核定,領取賠款。
詳細步驟見右圖:
企業文化
中華保險在以下幾個方面構建了豐富紮實的文化:
企業精神:團結、負責、勤奮、進取;
經營理念:穩健、創新、持續、高效;
服務宗旨:服務至上、信守承諾、回報社會;
奮鬥目標:創建一流的現代金融保險集團;
員工座右銘:優質服務、盡職盡責、開拓奮進、司興我榮;
企業觀:公司是學校,教人要育,公司是軍隊,治司要嚴,公司是家庭,同仁要愛。
公司榮譽
●2004年,被世界金融實驗室、財經時報評為“中國最值得信賴的五大財險公司”。
●2005年,被中國保護消費者基金會評為“誠信經營示範單位”。
●2006年,被中國企業信用評價管理中心、中國市場檢測中心評為“國家A級守信企業”。
●2006年,中國500最具價值品牌排行榜第239位
●2006年,國家A級守信企業
●2006年,中國保險企業消費者十大滿意品牌
●2006年,中國優秀企業形象單位
●2007年,被中國質量萬里行評為“全國服務質量無投訴客戶滿意單位”。
●2007年,亞洲品牌500強
●2007年,中國企業500強第252名
●2007年,中國服務業企業500強第82名
●2007年,中國最具競爭力30家金融機構
●2007年,誠信服務消費者滿意單位
●2008年,被中國企業聯合會、中國企業家協會評為“中國優秀誠信企業”。
●2009年,被中國保護消費者基金會評為“全國保險行業最佳品牌”。
●2010年,被中國保護消費者基金會評為“守信3.15放心單位”。
●2011年,被中國質量協會、全國用戶委員會評為“財產保險客戶滿意度前三名”。
●2011年,被國家發改委《巨觀經濟管理》、亞洲品牌協會、中華工商時報評為“亞洲品牌成長100強”。
●2012年,被世界品牌實驗室評為“中國500最具價值品牌第229名”,品牌價值60.91億元。
●2012年,李迎春董事長被中國保險報、中保網評為“中國保險年度人物”。
●2012年,最具創新能力保險公司
●2012年,消費者首選十佳(行業)品牌
●2012年,中國品牌100強
公司大事記
·1986年7月15日成立新疆生產建設兵團農牧業生產保險公司。
·1992年2月21日,中國人民銀行批准新疆生產建設兵團農牧業生產保險公司擴大經營險種範圍,除法定保險和外幣保險外,經營兵團範圍內所有的人身和財產保險業務。
·1993年2月15日,經中國人民銀行批准,公司更名為“新疆兵團保險公司”。
·2000年7月21日,中國保監會批准公司更名為“新疆兵團財產保險公司”,業務經營區域擴大到新疆維吾爾自治區。
·2001年11月28日,中國保監會批准公司在上海、北京、廣東、江蘇、浙江、陝西、四川、重慶、大連、寧波等十個省市設立分公司,業務經營區域擴大到全國。
·2002年9月20日,經國務院同意,中國保監會批准,公司正式更名為“中華聯合財產保險公司”。
·2004年4月7日,中國保監會批准公司在山東、內蒙古、河南、天津、福建、河北等六個省市設立分公司。
·2004年10月29日,中國保監會批准公司在湖北、湖南、甘肅、青島等四個省市設立分公司,公司經營區域進一步擴大。
·2006年5月30日,經中國保監會批准,成立中華聯合保險控股股份有限公司。
·2006年6月11日,中華聯合保險控股股份有限公司在新疆人民會堂舉行揭牌儀式。
·2006年9月6日,經中國保監會批准,同意中華聯合財產保險股份有限公司開業。
相關信息
2003年,既是公司的創業之年,同時也是公司的創新之年,公司為增添市場適應能力和競爭力,還不斷拓寬行銷渠道,創新產品開發。針對2005年上海私家車市場開發出了“中華行尊馳會”這一新穎保險服務產品,推出了“機動車輛保費可分期逐年支付”的服務項目,徹底減輕了貸款買車人的經濟負擔,該產品的推出創造了保險產品“獨一化”、“品牌化”發展的新路,吸引了眾多購車族及私家車用戶的關注,從而形成了上海車險市場上的一抹亮點。此外,中華保險公司看準中國網民新的消費需求,同
優保網(全美前五的保險公司的最大分銷商及超過50家保險公司的頂尖分銷商ehealth在華運營網路)強強聯合,為網民提供多款交通意外險保險產品,使網民足不出戶即可享受安全便捷的保險購買新體驗,極大開闊了銷售渠道,必將進一步推進中華保險品牌的深入人心。
公司位置
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