《中職中專旅遊服務類專業系列教材:模擬導遊實訓教程》是2011年科學出版社出版的圖書,本書作者是趙年順。
基本介紹
- 書名:中職中專旅遊服務類專業系列教材:模擬導遊實訓教程
- 作者:趙年順 編
- ISBN:9787030320384
- 出版社:科學出版社
圖書信息,圖書簡介,
圖書信息
作 者:趙年順 編
出 版 社:科學出版社
ISBN:9787030320384
出版時間:2011-12-01
版 次:1
頁 數:219
裝 幀:平裝
開 本:16開
圖書簡介
《中職中專旅遊服務類專業系列教材:模擬導遊實訓教程》堅持學以致用的原則,突出實用性和可操作性的特點,將學生在導遊服務過程中所需要掌握的導遊服務技能從理論準備、物質準備、範例賞析、實訓步驟等方面進行恰當編排,力求滿足各種層次學習者的需要。本書主要內容包括:導遊人員的職責,旅遊團隊導遊服務程式與服務質量,地陪、全陪、海外領隊、景點景區、散客等的導遊服務模擬實訓,旅遊者個別要求及問題的處理,旅遊故障預防與處理服務模擬實訓,部分特色旅遊模擬講解等。
本書在編寫過程中,選擇了許多案例,其目的在於豐富讀者的感性認識,提高閱讀的趣味性,提高學習效率。本書每章之後都配了思考練習,最後還配有導遊資格證面試考題。
《中職中專旅遊服務類專業系列教材:模擬導遊實訓教程》既可作為大中專院校旅遊服務類專業的教材,也可供有志於從事導遊事業的人員自學。